基于工作特征模型为自己的岗位设计优化方案
一、判断自己目前岗位工作情况:
1、 工作特征模型包括的内容
1)5项核心工作特征:技能多样性、任务一致性、任务重要性、工作自主性、反馈。这些是评价当前我所处工作岗位特征的最主要标准
2)三种关键心理状态:工作的意义、成果责任归属、结果知晓
通过对工作岗位所涉及5项核心标准所做出的重新设计将改变我从事这个岗位的心理状态的改变,改变将从上述三方面展现。
3)改变最终带来的好处:高度的内部动机、高质量的工作绩效、对工作的高度满意感、低缺勤率和流动率
2、我目前岗位基于5项核心工作特征的判断
1)技能多样性:目前完成我的工作需要少量管理能力、较多协调能力、较少新业务知识积累、较多人力资源方面知识、极少销售能力,总体上看需要中等程度的技能变化。
2)任务一致性:从工作上来看,有较多工作是从我自身发起,少量工作是由部门主管发起我参与并配合其他人一同完成。
3)任务重要性:我所做的工作是直销渠道规划、布局以及管理工作,对于组织本身的变化有较大影响,对于组织内的直销人员的影响相对减小。
4)工作自主性:我的岗位工作由于处在公司职能管理部门其自由度、独立性以及可决策性中等,但因为决策流程较长的关系,对企业发展能起到的作用并不直观。
5)反馈:通过完成我工作岗位的要求,我基本上能够知道工作完成的情况。
二、重新设计我的工作岗位:
由于我对自身岗位的了解以及对公司未来发展对这个岗位的要求,我从核心工作特征判断对自身岗位进行以下调整。
1、 对工作职责进行丰富化:增强除规划外对工作的执行、评估方面的职责要求,加强
新业务知识获取的要求,对企业内完成工作的架构进行调整,对于部分工作采取项目制方式实现,并增加到这个岗位职责中。
2、 对工作则主性进行调整:与上级主管进行沟通,改变上级主管对该岗位布置任务的
方式,在提供指导性意见后,具体的执行计划由该岗位人员自行负责赋予较高的自主权。
通过上述工作岗位的重新设计,应当可以提升岗位的工作绩效,提升岗位人员工作的满意度。