为了百姓如花笑容
——定南县群众路线教育实践活动注重立行立改
□特约记者郭华平 记者吴迪
几处早春争暖树，谁家新燕啄春泥。
三月的定南，处处春意盎然。
定南县在开展群众路线教育实践活动中，结合工作实际，注重立改立行，做到工作学习两不误。全县各项工作在群众路线教育推动下，迈开了新的步伐。
殡葬服务是个老大难问题。该县在征求意见过程中，群众对此反映强烈：向丧主收受、索要“红包”；服务态度生硬、刁难丧主；自选收费项目不够透明、不够公开……
定南县立即责成由县民政局副局长带队组成整治工作组进驻殡仪馆进行专项整治。通过召开会议学习相关文件、责成殡仪馆建立举报电话、公开收费项目、对反映强烈的两名职工进行辞退等措施。对群众反映的问题逐一整改，打造阳光殡葬和群众满意的殡葬服务单位。整治以后该县相关部门没有收到一个举报电话和一封举报信。回访中，群众满意率达到了99%。
历市镇的凌伟平记得，他家的2亩土地在1993年建设县城市场时被征收了。由于当时该地没有划为规划区，他家一直没有办理到失地农民证，全家人的生活只靠凌伟平做零工维持，很多优惠政策没办法享受。和他类似情况的还有8户农民。该县在征求意见中了解到这一情况后，从实际出发，本着以民为本的目的，帮他们解决了失地农民身份。
龙塘镇桐坑村的农村特困群众郭洋天对大病医疗救助报销问题印象深刻。2012年4月他患病住院半个月花了7431元。出院后申请大病医疗救助，跑了十几趟相关单位，盖齐了村、镇、民政、卫生、医院等公章，花了200多元车费，历时4个多月才拿到了报销的医疗费用，过程可谓“千山万水”。今年2月他又患病了。可这次他住院时只在民政局开了一个证明，住院20天，花了1.2万元，自己没有垫付1分钱。在征求意见中了解到大病医疗救助程序繁杂，立行立改，由县领导牵头，会同民政、卫生等相关部门经过协商，建立了“八位一体、同步结算”医疗救助运行机制，符合救助条件的对象患病了，只要到县民政局开具证明交到医院，不用掏1分钱就可以进行就医，医疗费用由医院和县民政局进行结算。这一改革，极大方便了困难群众。“这充分说明，党和政府，是实实在在为百姓考虑。”郭洋天感激不尽地说。
在党的群众路线教育实践活动中，定南县按照“两手抓、两不误、两促进”的要求，推动了“三送”、党建和苏区振兴发展等中心工作与教育实践活动的有机结合，凸显自身工作的特色和亮点。该县建立了“3+5”结对联户、“公开承诺、群众评议”、干部联系群众签卡评定等制度，形成了“三网”工程、百村百项目等特色做法。开展了党员“领题服务”，通过热线电话、“点题”服务卡等方式让群众“点题”开“菜单”；党员干部对照“菜单”进行“答题”，并进行公开承诺；服务效果由群众按满意度等次“评题”。该县结合农村危旧土坯 1
房改造和统筹城乡示范区建设，建立了和谐社区“1135”（即1个党支部、1个业主管委会，工作者、党员、志愿者等3支队伍，“三送”、综治维稳、困难救助、就业创业、家政保障等5个服务站）为民服务长效管理机制，实现社区网格化管理，使群众住得开心、过得舒心。目前，该县共收集群众点题3612道，党员干部答题2974道，群众满意度达99%。
定南县对查摆出的问题，立行立改。目前该县各活动单位对先行先改中征求到的反对“四风”等方面的意见建议进行了梳理汇总，并对梳理后的792条意见建议建立了工作台账，落实了相关措施和要求，其中已完成整改49条，真正做到了边学边查边改、立行立改。
定南县在教育实践活动中通过立行立改，及时行动，倾听群众呼声，把温暖和关切“零距离”送往群众中。“这种真抓实干的工作作风，受到群众的好评，干部作风在立刻行动、立刻服务的工作节奏中得以转变。”定南县委书记陈阳霞如是说。 灵宝市教育体育局把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为党的群众路线教育实践活动的主线，立行立改务求实效。在教育实践活动中，结合部门的实际情况，努力解决基层师生和群众关心的热点问题。
一是努力解决文山会海现象。压缩文件通知数量，能通过办公网下发的文件通知不用纸质下发，能电话告知的事项不再下发文件通知，尽量合并会议或减少会议次数。本学期以来共合并会议5次，如3月25日将高效课堂工作交流推进会与学校安全工作过会议合并召开；4月10日将德育工作会议与特色学校建设工作会议合并召开，之后接着举行群众路线专题辅导报告会等。大力推行“便民、利民、惠民”举措，在机关大厅醒目位置设置教体局机关科室办事指南，为师生和群众提供方便。
二是注重解决关系师生切身利益事项。3月29日进行的中招艺术生考试，由原来前一天下午抽签改为当天早上6：30抽签确定评委人选，增强考试透明度，确保考试成绩公平公正。在全市初中理化生实验操作考试中，寺河乡交通不便，距离偏远，人数不多，教体局结合实际组织人员深入到寺河乡初级中学开展“送考下乡”活动，保证了该校19名考生顺利参加考试。考试前，教体局设备站根据全市广大师生的需要，印制了《中学理化生中招考试训练习题》下发到全市九年级考生手中，为了不增加学生负担，此项费用两万余元由教体局承担。
三是开展“进千村帮万户”活动。深入结对的阳店镇中河村，通过与党员群众座谈交流，就基层党组织作用如何发挥、党支部村委工作难点如何克服、村委会职能如何进一步强化、群众致富需要哪些技术培训、党员干部带动群众增收致富、村级集体经济状况等六个方面的问题进行深入座谈，征求党员群众的意见建议。了解到当前该村群众种植养殖知识缺乏、缺少文化健身器材、部分学生家庭经济困难、生活饮水仍存在困难等问题。目前，已商定由教体局筹措资金，为该村建设3个村民健身广场。
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保山市水利局扎实推进群众路线教育实践活动立行立改见实效
保山市水利局党组在党的群众路线教育实践活动中，认真落实市委各项部署要求，立足自身实际，强化问题导向，抓实学习教育、征求意见环节，坚持把立行立改贯彻始终。市水利局根据征求到的意见和问题及时解决基层职工急需解决问题，截止目前，已帮助市水利水电施工大队支部委员会进行了换届选举，按规定腾退了超标办公室用房，帮助协调施甸县三个水库管理所由原自收自支的事业单位调整为财政全额拨款的事业单位，已取得初步成效。
保山市水利水电施工大队支部多年来没有换届选举，导致大队党支部处于半瘫痪状态，活动场所、活动经费等基本条件得不到保证，党的工作难以开展，基层党员反映强烈。群众路线教育实践活动开展以来，市水利局把水利水电施工大队支部换届选举作为立行立改的一件大事认真解决。3月4日，市水电施工大队召开党的群众路线教育实践活动动员会后，立即对支部委员会进行了换届选举，按照严格的选举程序，全体党员民主投票，选举产生了三名支部委员，并明确了各委员的分工职责。理顺了党员组织关系，健全了支部班子，完善了班子配备，确保了基层党组织活动的顺利开展。
党的群众路线教育实践活动开展以来，市水利局党组班子聚焦“四风”，认真查摆班子存在的各项突出问题，经梳理，在奢靡之风方面，查找出的一个突出问题就是局机关办公室用房超标。对此，领导班子高度重视，即知即改，多次专题研究整改方案，严格按规定腾退超标准的办公室用房。全局共腾退办公室用房13间，共310平方米，局领导班子成员主动腾退办公室用房5间，腾退面积共121平方米。整改 3
后领导干部办公室用房使用面积为118平方米，超标面积不超过10%。整改后我局办公室用房使用面积基本符合标准。
3月9日，局领导班子到施甸县调研并征求意见，施甸县水务局提出其下属的灌区管理所、三块石水库管理所和鱼洞水库管理所存在着机构编制不合理、人员超编、各项运行管理费用得不到保障，职工福利得不到有效保障，负债数额较大等问题，基层群众对此反映强烈。基于基层群众的诉求，市水利局积极研究解决对策，建议施甸县政府将这三个水库管理所机构性质由原自收自支的事业单位调整为财政全额拨款的公益性事业单位，并要求施甸县水务局对三个管理机构优化结构、精简人员。经省、市两级水利部门积极协调，施甸县已成立由分管副县长任组长，财政、人社、水务、编办等部门相关负责人为成员的领导小组，具体负责此项工作。目前已完成三个水库管理所自清自查并形成《关于三个水库管理所由自收自支的事业单位转为全额拨款事业单位的请示》正式提交县政府常务会研究。
在党的群众路线教育实践活动开展过程中，市水利局将以解决问题、立行立改为核心。聚焦“四风”，查摆问题，把整改落实贯彻始终，对征求到和查摆出的问题即知即改，立行立改，使教育实践活动成效常规化，长效化。
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