沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。
不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业 管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认 为管理者与被管理者之间不能有太多的平等， 没有必要告之被管理者做事的理由。 没有充分有效的沟通，下属员工，不知道做事的意义，也不明白做事的价值，因 而做事的积极性也就不可能高， 创造性也就无法发挥出来。不知道为什么要做这 个事，所以他也就不敢在做事的方式上进行创新，做事墨守陈规，按习惯行事， 必然效益低下。 一个希望有所作为的管理人员， 如果明了沟通与管理的关系，也就绝不会轻视管 理沟通工作.