上海瑞思管理普咨有限公询
研发司员人作工位培训手岗 册发人研工作岗位培员手册训
办单主位：海普上瑞管思咨理询限公有司 间时：0201 年 0 月12 -28 日北9 京1 0月2 -56 2日海 培上训费：2用20 0元人/(包授括课、资料费、会务费费、证、午书等餐) ■参对加 企象 CE业O总/经理、发研总经理/总、副司总公/工术技监、总品经产/理研项目经发理、发职研能部经理门 研发骨、、干试经测、理A 经Q理技、术门主部、管人力资经理等。源 ■程课景 背发研人的员考核激与励企业高层领是导研发、理经人力资、经源理最为疼的问题之一，高头层领和导研管发 者在理进研行发绩效理管时经遇常以到下题问： 1)何如过绩通管效的理法方引开导人发员公司为场市目的标达成努力？而 )研2体发系否应该有是格严考核的度，这制会样不会伤挫发研员的积极人？ 3性)发的研KP I指标体 如何系行分进解，PI 指K标如进何量化行和程过踪跟 ？)4术技作如工进何量行化不，能量化工的作否是以可核？考5 )效绩目标制定考和核结果馈的过程中如何与反工进员沟通？ 行)研6发效绩管中如理何理处好考核的结果过程并重的与特？点 7)何如平研发结衡的果后滞和研人发员及时的励激之间的系？关8 )在励激不的足情况下如达何到期预标目不并于至生产面负用？作9)研 内部发何如针不对的职位同行分类的进考核部门主管（、目项经理员、工…）？ ………课本在程去过4 年 授的讲础基上了大作量的新更，合结企主业面临管这的些问题总出结适不同合发展阶 的段企业研人发员绩效理管解的决道，非常之调从强务的角度业进来研发的行效绩管理，通过年多的总得 出结一的些论理实践及指来导研及人力资源部发的门主管对研发绩于管效有理个一明的确 理论、与实结践的、 可操作的方合法，而提高从研的管理效率发提高，入产出比。 ■投培训收益 1.分讲享数师百多发研理培管训的专经验业，过现场通的互动帮助员学清适理自己合企的业研绩发管理效 方案2 分.析了解并业界司在公研人员发考和激核励面存方的在要主题及问决办法 解3.握掌发研价的链值研，发价创值造价值评、价和值价分的各环节配重点 的.掌握4发研高中层理管述职管理的制者、度方和法作操巧 技5.掌握如何从整个企的价值链来分业解业的企 KPI 指，从标头源清理发的价研值链 .掌6握发研团和个队的人效绩目制标的方法（定PB） 7.C掌握发研团和个队人的绩辅效导的方和行之法效有的作操巧 技8掌.绩效握理的 管DPAC循环 绩，的评价效反和馈技巧 的9.握掌研发效管绩理结果应用的研和发系的体奖分金配法，结合企方的业身自情
况设激计措励
施
海普上思瑞理咨询管限公有
1司.0享讲分师30 多 咨个询项目的绩管理效的例案料资模（、板表、样格……）例，助学员制帮 Ac定itnoPla ，n 得学员使训参回到自己的后司能公很够实践好■课 程大纲一 案例分、 析.1析分色角 （主A管和）色 B角跨（门工作的部员）工该在例案各中担承些哪责？ 2.造职绩成考核效结果法达无成识的原共是什么？ 因3这.个案例体中了现些哪发研绩管理效特点的？4.思考： 这种情在况己的自司是否公遍普在？ 存二研、人发的员核与激考励述 1概.发绩效管研面临的理要问题 1主)研发效管绩理流形式、没有于准标秋后、帐算2 )发研员的“幼稚人、盲目创”新 )3发团队的研励激手缺段乏滞和后 )研4的计划太发有具挑性，战致绩效导目无法标达，成造考核困成难 2.对以针问上题业界最实佳的践解决道 3之研发.价值的链析分4.研发绩效 理管的特独 性)1创型工作的特点新 2研)人员的特点发3 )发研绩效管理的原则 .5研绩发效管理的P CAD 环（循计划辅导、考、核与评价、反馈 ）.如何6利绩效用理对产品管开发进行引牵 .7发人员研激要励的素构成8 .发研员激励人施措设计 1)的物激励资 2)非物资激励 3)励手激的灵活运用－》如段低何成本到达好的良果效9 .发研员人效绩管理总体的路 1)思研发高层中绩效的理 管)产2经理＆职品能门部理的经效绩理管 3)基员工的层绩管理效10 .实例解：讲1)爱 信立及IB M司公的发研绩效管理 的DCPA循环 )2案某公例司发研员常人用激的励手 段11咨询.案例分享 1)某案例公司研：发效管理体绩的建系过立程及键点关2 )在立研建发绩管理效系体过中需要注意的程题问（业务部承门担什职么责人、力源管资部理门承担么什职责） 1 2演.练与题讨问论 、研发三中层高领的导职管述理研发中高层领 的导述职理管1 如.理何研解发效绩理管从要头源抓 2.业来优秀界司公管理研发高中层绩管效的思路理3 研.发高中领层导述管理职误区的 1述)会成为职故会 事)述2职报没告形成有规（述职报告本范就将身研发业的务义定清了）
晰海上普思瑞理管咨询限公司
有)每3述职个者职述均常非优，但秀是公司业绩行不 4)没有述评职的议准 标.4研发高领层述职管理的导原则 .5发高层述职管理研模型 6的.发研层高述管理的内职 1容)述职报告的成及构键内关 2)研发容中层高关的绩效键标（K指P） 7I研.发层高述管理的职作 1操操作)流程的 )述2评职的过议 程.研发中8层高导的领职任资管格理1)任职 格标准 2资任职资格中)如关注何行为范 3规任职)格资如进何评议 行.实9例解讲： )M1ircsoft 公o司 和BM I司的公述报告模职板2)某案例公 司
的研中高发层导领的任资职标格分准 3析)某案例司公年任职度格资议的评程分析过 01.行计动： 划)1何形如贵成司公的研中高层发职报告的模述板 2)公贵研发司中高层职中的关述键 11点演.与问练讨题 四、论于基值价链的研发 KIP指标设计 1 业.公界 司PK 指I标定制程中的过区误2. 如何端从到的流程的角端来设度研发计的K PI 标 指3.研体发系 PKI指 制标的定原则4. 研发体系 PKI制定 方法的1 )平衡分卡的方法计 2鱼骨图)方的法 .设5研定发KPI 需 要虑哪考因些（I素T、、、CQ、） 6S研.发体系的 KP I指标 库1产)线品 的KP 指标的制I定（产品线监总、品经理、项产经目理…… 2）)资源线 的KIP 标的制定指（件、硬件、测试软、艺、QA……工 ）)职3管能部理的 门PI 指标的K定（H制、项R管理、目配管理…置）…7.研发 系体 PIK 应的 8用研发绩.效的化管量理 )研发1效绩量化管理中在存问的题2 )研绩效量发化管的原理 则)量化3不了结果 KPI的 标怎么办？ 4)指发绩研量化管效如理操作（考核何绩效考核改、） 9.咨进案询讲例解 1)某：案例司的公研体系发K P I指库（标指标部与的对门应、准标义、定示例…… 2）)某案公例司 PKI 标的指化量管的经理数据―验―》程过能力线 P基CB1 .行动0划计 ：)1构建贵公司研发体系的KPI 指标 库1.1练与问演题讨
论上
普海瑞管思理咨有询公限司
、研发五绩的效目标管 理1.研绩发目标效茫迷原的分因析 .研发2绩效目的标层体分 1)系发研高层绩效目标的 2研发体)、系职能部各门产品开发团队、研、人发的员效目标绩 .研3绩发效目的标来源1 项)目队团 )2源部资 3)个门人展发和长成 4.发研效绩目标制定的法方――人绩个承效 PB诺C 1)赢的承诺W（INNIG 2N)执承诺（行EECUXTIO）N3 团队)诺承T（AEWMRK）O .采用个人绩效承诺 5BC 方式的P优分析点 .如6根据何务业点制特定个绩效人诺承P BC .研7发员制人定效绩标目在的存问题析分1 目标)太具挑战有性何如把握 2工作)常发生变化经或求不确需定绩目标效何制如 定)3计发划较大生延迟绩时目标效否需要是整调？8. 绩承效目诺标的踪与跟修改（PPI）9. 例讲实： 解)1某例公案司个的绩效承人诺 BC P模分析板2) 案某公例司个典型几职位个的人绩承效（诺软件程师、工件硬程师、测工试工师……）程 10演.与练问讨题论六、 发研队/团个人的效辅导绩研 团发/队1. 发研管中各种理队团的成构 1产)决品团策 P队C A2)产品开团发队 PT D3职能部门) F T.2发团研中各种队色的角责 3.职研团队发的各种核考模 式1)功能部门项目考与评相结合2) 目考项方评式3)功 能门部评方考式 4.发研人个绩辅导的效方 式5.发人员研作工太怎忙辅导么 6？.发研
管理人员忙怎太辅么？ 导7针.对不类型的员同工何进如绩行辅导效 )1挥指向型倾2 关系倾)向 3型思)考倾型 4)听命行事型 向8实例.讲：解1) 某案例公的研发司效辅绩的要求和导具操体作板 9.演模与问题练论
讨
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七研、绩发效评的与价反馈理管1 .研绩发效评到价谁底了说算（源线、资品线产、H……R）？ .2绩效评的原则价程（公序、正过程与结并重） 果3绩效评价.结果是的公开（不否公开公、、开分部开公…… ）.4绩效评方价法1)人与人比还 是人与准比标 2)核考比例的制控要不要比（、如何例制比例控如、何避轮免坐庄流） 3如何)行进跨门人员部的效绩评 4)新价工员如评价（经何是垫常的背……）5 绩效.沟反馈通注意要问题的 )绩1效管诊断理箱 )2发人员有研效沟的通障 3)碍效反绩的方馈（法何针对如同不人采用的同不的馈方式反、场、地点合…… 6）如.何对面员质疑工或诉 1投可)可不以民告官2 )如处理打何报告小、越级报告 7绩效反馈的.“个中一、两个基心点本四和基项本则原” .8如何处理效绩反中的馈突冲9 .如何与发研系统的几类“特殊人员”行进馈沟反 通1明)员工 星2问题)工 员)3如激何休克活鱼？ 01.实例讲解 ：1)某案例司的研公绩发效反的操馈作格和模板 表11.案例论 八、研发讨绩结效果的应用及奖分金配 .1效考绩结果核运的用域领 .2何如据绩根及任效资职格整调酬（薪薪加降薪、 ）.研发3金分奖配价的值导 4向研发.奖金构的 1成)人奖个团队奖/ 2)项奖目3 绩)奖效 )4度季 5奖年终) 奖5.发研奖金配的分原则6.研 发季、年度奖度的分金配思（蓄路池水 7）研发.薪的酬与位职任、职格、绩效之资的间操 8.作例讲解实 1：某)例公案研发体司奖金系计的公式及算分配思 2路某案)公例研司发体长期激励系措的施设计和践经实 9.案例讨论验 ■授课师讲 ayJ研 管发资深理问 ○顾专背业景多 年高技企科业发研管理践实具有丰，的富发研创新产品规及管理划、发研项管理、目发研人力资源管的理
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理与论战经实验。国在内大某型知企业名工作间，成功期任了担个产品线的多发项目管理研作工；期与长 国顶尖际咨顾问一起询作工全程，与并协参助推该动司研公管理变发革目（I项DP项目 ），时同兼该公司高 任讲师级后。某任名软件知业企信安息全业部研发事总，监很好的研将发理变革管的理和论实际经与公验的司现 状结合相，面建立全品产研发管理系体，具有富丰研发管的理经。验进行在的各类公课、开训内培训，中广泛受到 客的一户好致和评定肯 。○咨询背景 从事研管理发咨工作询来，以成
功的主持国内了最的大网某络全安商厂、内国最大某的建软件筑商、某大厂型 自控动制备设生厂商、某大产型电运信营商研发中心、某大型的统集系公司成(上公市司等)数十企业家的 品产略战规、划品产开发管理（产品开流程、研发发项目理、研发管创新管理的等、）组设计织、研发人力 源管资及 CMM理C/MMI等方 的管理面咨项询目 。○训培景 背曾在地多各次举办品经产理管理、研发目管项理研、绩效考核发、新产品发流开优程化与理等管开公，课 数千为家企提供了研业管发理开公课的培，训为百数家业进企了行研发管理内训的从；事发研理咨管工询以 作来，为作咨询目项总和项目监经成功完理了数成十研发管个理询咨项体系的建目，方着有富的研发管丰咨理询经验涉及的行业包，括信、软通、家件、电电信运营商、片芯、疗医械、交 通运输器等，帮这些助企建立业高效完备、的发研理体系管。