琴行规章制度
收交费制度
分期收交费制度：
一期一收，一期一交，一期为十二节课（一季度），先交费后上课；
收费标准：
初级80元/节（在校学生永久性9折），中级100元/节（在校学生永久性9折），高级为120元/节（在校学生永久性9折），每周一至两节课；
课时标准：
每节课课时为国家标准课时45分钟，如超过45分钟但不超过1小时的算一节课。
注：如本琴行搞活动，按活动价收费。
吉他大课为一期十五节课，600元/期，每周一节课。
如要续交学费需提前一节课课时。
考级等级五级以下为初级，六级到七级为中级，八级以上为高级。
退款制度
开课前退款：交全费学员最晚于开课前一天办理退款
退款须带：收据或发票（兑奖处完整）
不能办理退款的情况：
享受报名优惠或丢失交费凭证的学员，一律不可以退款。
开课后已上两次课及以上者不予退款。
双方协商一致，包括但不限于优惠报名，已在收据注明无退费的情况，不能退款。非琴行、老师原因所致需要退款的，不能退款。
请假调课制度
请假调课，在师生间进行；并由需要请假调课者上报培训部．
学员因故不能上课的，应提前一天以上向授课老师请假；
近段时间无法上课的，还应提前到琴行培训部请假，如：外出旅游、参加考试… 老师因故无法上课的应提前一天以上向琴行请假，琴行培训部报备、通知到学生。
学员请假调课：学员未按规定提前一天请假调课的：
按已上课处理，扣除该生该课时费用。
原因：若学生提早请假调课，教师可以安排其他学员上课等其他工作。 例如：某学员上课时间为星期六第四节，既11：15—12：00；
若该学员要请假调课，应该在星期五17：00之前请假调课并通知培训部； 若是在星期六早上才要求请假调课，则视为未按规定提前一天请假调课。 学员旷课：没有请假调课，也没有来上课的，称为旷课。
按已上课处理，扣除该生该课时费用，理论上应向教师道歉。
学员迟到：上课上迟到后剩余的时间。
如：学员上课是8：15——9：00，学生是8：35才到，迟到20分钟； 那么，该课时只上8：35——9：00的课，25分钟。
友情提示：迟到的学员可与老师协商，看能否在课间休息时间内补上一点课。
教师请假调课：凡没有提早一天请假调课的：
一、把正常课时补上。
二、为学员免费上一节课。
原因：若教师早请假调课，学生可以安排其他事情。
教师迟到:上课上迟到后剩余的时间。
如：学员上课是8：15——9：00，教师是8：35才到，迟到20分钟。 那么，该课时只上只上8：35——9：00的课，上25分钟。
老师迟到10分钟以内的，可与学员协商，看看能否在课间休息时间内补回。 超过15分钟以上的，除上完这节课外，并另找时间为学员重上一节课。 教师旷课:暂定为旷课一节课，为学员免费补上两节课。
上课制度
教师应做到：
老师上课前要做好完善的备课工作，掌握每个学生的不同特点，注意因材施 教，根据具体为学生选择适合其学习的教材，制定学习进度。
教师要尊重、爱护学生，启发学生对乐器的兴趣，不得有打骂学生及打击其 自信心的行为。
教师应当及时与学生家长沟通学员的学习近况，在鼓励的基础上客观真实的 对学生进行评价，以便更好的提高学生的演奏水平。
教师应该至少一周有一天时间在琴行。
学员应做到：
学员应当尊敬老师，服从教学安排，按照教师教学计划进行训练，并按时完成 老师布置的作业。 上课时应当保持安静，不得大声喧哗，嬉戏打闹，影响他人的学习。
以上规定，请学员与老师互相监督。