恭喜您已经通过本次考试。
您目前的分数是 100 分，及格90分。现在您可以
进入我的速卖通
本考试为开卷考试（总分100分，90分及格）
1. 1、速卖通卖家频道网址 （正确答案：
C）
o
o
o
o
相关知识点
A. http://daxue.aliexpress.com/ B. www.alibaba.com C. seller.aliexpress.com D. www.aliexpress.com
速卖通买家采购流程 （不定项选择，共2题，每题2分，共4分）
1. 1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 收藏 B. 关键词搜索 C. 活动 D. 类目筛选
2. 2、速卖通支持其他别国货币支付吗? （正确答案：ABCD）
o
o
o
o 相关知识点
A. 英镑（GBP) B. 巴西雷亚尔（BRL） C. 美金（US） D.
俄罗斯卢布（RUB）
速卖通交易流程 （不定项选择，共1题，每题2分，共
2分）
1. 1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款
（正确答案：C）
o
o
o
o
相关知识点
A. VISA B. Webmoney C. TT D. Master card
速卖通常见页面介绍 （不定项选择，共1题，每题2分，共2分）
1. 1、卖家后台个人中心展示的内容包含哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 安全等级 B. 邮箱验证信息 C. 用户名 D. 认证信息
如何发布一个商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、产品有效期有哪两种选择 （正确答案：AB）
o
o
o
o
A. 14天 B. 30天 C. 7天 D. 60天
2. 2
、产品标题如何填写? （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。 B. 符合海外买家的语法习惯 C. 切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况 D. 清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性
3. 3
、产品发布时需要注意哪些点 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 与产品匹配的类目 B. 全面准确的属性 C. 完整而又重点突出的标题 D. 完整清晰的详细描述
4. 4、店铺产品结构有哪些
（正确答案：ACD）
o
o
o
o A. 引流款 B. 长尾款 C. 利润款 D. 爆款
相关知识点
如何发布淘代销商品 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、以下对淘代销说法正确的是 （正确答案：CD）
o
o
o
o A. 产品导入后必须从该淘宝卖家处进货
B. 淘代销产品发布无数量限制
C. 通过一键导入工具导入淘宝商品
D. 便捷地引入淘宝商品信息，扩充自身商品丰富度 2.
2、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除 （正
确答案：C）
o o
o
o
A. 10
天 B. 3天 C. 7天 D. 5天
3. 3、编辑淘代销产品要特别注意什么 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 补充详细描述内容 B. 填写更多关键词 C. 补充必填属性 D. 修改确认产品标题
4. 4、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的 （正确答案：B）
o A. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准
汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o B. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，
根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费
o C. 以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准
汇率换算
o D. 以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，
最后加上平台的交易手续费
相关知识点
速卖通搜索排序 （不定项选择，共2题，每题2分，共4
分）
1. 1、怎么样的商品描述是优质的 （正确答案：ABCD
）
o
o
o
o
A. 重点突出的完整标题 B. 商品信息描述准确完整 C. 商品信息描述真实 D. 属性填写完整
2. 2、卖家哪些服务能力会影响产品排名
（正确答案：ABCD）
o
o o
o
相关知识点 A. 订单执行能力 B. 好评情况 C. 纠纷、退款情况
D. 卖家服务响应能力
国际物流其实很简单 （不定项选择，共10题，每题2分，共20分）
1. 1、对于运费价格的设置可以有哪几种选项 （正确答案：ABCD）
o
o A. 折扣（减免） B. 标准运费
o
o C. 自定义运费 D.
免运费
2. 2、速卖通支持的国际物流包含哪些类型？ （正确答案：
BCD）
o
o
o
o A. 国内物流 B. 邮政物流 C. 专线物流
D. 商业快递
3. 3、邮政物流中包含哪几种物流方式 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. China Post Air Mail
B. EMS C. HongKong Post Air Mail D. ePacket
4. 4、什么国家发货必须要有税号 （正确答案：C
） o
o
o
o
A. 俄罗斯 B. 西班牙 C. 巴西 D. 美国
5. 5
、使用中国邮政航空包裹有什么风险？ （正确答案：BCD）
o
o
o
o A. 价格高 B. 货运周期较长 C. 货运追踪信息不全 D. 丢包率较高
6. 6、新手运费模板中EMS的承诺运达时间是多少天 （正确答案：B）
o
o
o
o
A. 39天 B. 27天 C. 14天 D. 60天
7.
7、运费模板设置包括哪几种分类 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 其他 B. 商业快递
C. 专线物流
D. 邮政物流
8. 8、哪种快递方式会按体积计算？ （正确答案：ABD）
o o
o
o A. DHL
B. UPS
C. EMS
D. TNT 9.
9、速卖通上支持哪些物流方式？ （正确答案：BCD） o
o
o
o A. 海运 B. EMS C. 中邮大小包 D. 香港大小包
10. 10、如何更好的操作承诺运达时间，避免因未送达引起退款 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 保持良好的买家沟通 B. 设置不发货国家 C. 设置多套运费模板 D. 选择好货代
如何做好店铺自主营销 （不定项选择，共6题，每题2
分，共12分）
1. 1、关于满立减活动哪些描述是正确的
（正确答案：BC）
o
o
o
o
A. 活动在创建后48小时开始 B. 活动开始时间为美国时间 C. 满立减和店铺优惠劵可以叠加使用 D. 设置可以跨月
2. 2、设置全店铺打折有哪些作用
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 买家搜索页面sale items额外曝光 B. 买家收藏夹&购物车折扣提醒 C. 快速提升店铺销量 D. 全店铺打折商品主图折扣标识
3. 3、关于满立减的设置时间下面说法正确的是
（正确答案：AD）
o
o
o
o A. 总时长720个小时 B. 可以跨月设置 C. 没有时间限制 D. 每个月有3个活动
4. 4、关于全店铺打折下面说法正确的是 （正确答案：ABCD）
o
o
o o A. 活动开始后可告知老买家 B. 可以用营销分组对店铺产品进行分组 C.
结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好 D.
活动在创建后24小时开始
5. 5、满立减活动可以同时设置多个
（正确答案：ACD）
o
o
o
o
A. 商品详情页面标识吸引买家 B. 搜索页面满立减标志额外曝光 C. 店铺首页明显标识吸引买家 D. 提升店铺客单价
6. 6
、店铺自主营销有哪几种活动形式 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 限时限量折扣 B. 全店铺满立减 C. 全店铺打折
D. 店铺优惠劵
如何参加平台活动 （不定项选择，共2
题，每题2分，共4分）
1. 1、平台活动有哪些 （正确答案：ABCD）
o
o
o A. 巴西团购 B. 俄罗斯团购 C. super deals
o D. 平台大促
2. 2、哪些原因会影响平台活动的录取
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 价格优势不明显 B. 产品信息不完整 C. 报名时间不对 D. 报名产品和招商类目不符
数据纵横工具介绍 （不定项选择，共7
题，每题2分，共14分）
1. 1
、选品专家中可以从哪几个维度进行筛选 （正确答案：BCD）
o
o
o
o
A. 关键词 B. 行业 C. 时间 D. 国家
2. 2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析
（正确答案：BCD） o
o
o
o A. 蓝海词 B. 热搜词 C. 飙升词 D. 零少词
3. 3、选品专家中的数据可以选择哪些时间段 （正确答案：BCD）
o
o A. 14天 B. 30天
o
o
C. 1天 D. 7天
4. 4、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
（正确答案：ABD）
o
o
o
o
A. 行业 B. 国家 C. 关键词 D. 时间
5. 5、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 国家 B. 时间 C. 搜索关键词 D. 行业
6. 6、零少词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 行业 B. 商品结果数范围 C. 国家 D. 时间
7. 7、经营看板中可以看到哪些数据
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 好评率 B. 卖家责任裁决率 C. 成交不卖率 D. 裁决提起率
相关知识点
搜索作弊 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、以下哪些行为属于标题滥用 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 特定产品类目不可乱用产品属性 B. 标题中带有其他链接
C. 标题中涉嫌广告
D. 标题中含有与实际销售产品不相符的关键词
2. 2、下列哪些情况属于SKU作弊 （正确答案：ABCD）
o
o
A. 将不同的商品放在一个链接里出售(如触摸笔和手机壳) B. 将正常商品和不支持出售(或非正常)的商品放在同一个链接里出售。
该商品一口价为$0.01/piece，是"Other"这个SKU的价格，
o C.
将不同属性商品捆绑成不同套餐或捆绑其他配件放在一个链
接里出售。
o D. 将常规商品和商品配件(如：手表和表盒)放在一个链接里出售。
3. 3、哪些行为属于搜索作弊 （正确答案：ABCD）
o
o
o
o
相关知识点 A. 标题滥用 B. 重复铺货 C. 属性错选 D. 类目错放
纠纷规则 （不定项选择，共3题，每题2分，共6分）
1. 1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力 （正确答案：AC）
o
o
o o
A. 裁决提起率 B. 好评率 C.
卖家责任裁决率 D. 纠纷率
2. 2、哪些情况会产生纠纷
（正确答案：ABCD） o
o
o
o A. 货物破损/短装
B. 未收到货物
C. 产品质量问题
D. 货物与描述不符
3. 3
、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么? （正确答案：
ABCD）
o
o A. 主动提供准确的英文退货地址，确保退货能成功妥投。 B. 清关属于收件方责任，一旦货物扣关，导致无法签收，需要提供因
买家原因导致扣关的海关文件或者物流公司出具的证明。
o
C. 买家退货后积极联系物流公司，及时取件, 切勿出现包裹到达卖家
城市，但是由于长时间未取件而导致退回的现象 o
相关知识点
D. 收到退货后，尽量保留底单和拆包视频等。 平台规则入门 （不定项选择，共4题，每题2分，共8分）
1. 1、以下哪些行为会受到知识产权的处罚 （正确答案：ABCD）
o
o
o A. 知识产权所有人投诉 B. 买家投诉 C. 盗用他人图片
o D. 平台排查到产品有侵犯知识产权
2. 2、成交不卖有哪些后果?
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o
A. 屏蔽 B. 搜索排名靠后 C. 冻结账号 D. 关闭账号
3. 3、以下哪些情况会引起账号冻结
（正确答案：ABCD） o
o
o
o
A. 发布平台禁止销售的产品 B. 信用及销量炒作 C. 多次虚假发货或情节严重 D. 多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
4. 4、发布以下哪些禁限售产品会被扣分
（正确答案：ABCD）
o
o
o
o A. 露点图片 B. 烟草 C. 用于监听、窃取隐私或机密的软件及设备 D. 美容仪器、美容针、体外诊断试剂