(2007-07-12 11:14:05)
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分类： 高职图书馆论坛
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我国随着经济的腾飞，职业教育也得到了长足的发展。特别是国家相继颁布了《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国劳动法》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》等纲领性文件后，我省也出台了《湖南省委、湖南省人民政府关于大力发展职业教育的决定》和《关于印发职业教育“十一五”省级重点建设项目建设方案的通知》等重要文件，标志着职教发展春天的到来。近几年来，国家教育行政部门为确保高教办学质量的稳定，便推出了一系列的重要措施，尤其是各项评估方案的推出，给高校的建设和发展带来了活力。
图书馆是高等学校精神文明建设的重地，是学院的主要形象窗口之一，更是高校办学的三大支柱之一。那么在高校水平评估中的地位又如何呢？其作用又将怎样体现和发挥呢？
一、 图书馆在评估指标体系中的设定
1、 权重偏低。
在教育部各类学校评估方案的评估指标体系中，高职高专指
标分为：一级指标6项，即办学指导思想、师资队伍、教学条件与利用、教学建设与改革、教学管理、教学效果；二级指标15项，其中重点指标8项；三级指标(即观测点)36个；图书馆是36个观测点中的一个。整个评估权重数为15，图书馆的权重分配为0．2。占整个权重系数的1．33％。而纵观国内、外大学水平评估指标，图书馆均是重要的一项指标，并且在国外发达国家的大学水平评估指标中，图书馆权重系数占到10％左右，由此可见，我国高职高专图书馆的实际地位并没有达到应有的高度。
2、 定位不准。
国家教育部于2002年2月21日颁发了《普通高等学校图书馆规程》，
明确规定“高等学校图书馆是学校的文献情报中心，是为教学和科研服务的学术机构，它的工作是学校教学和科研工作的重要组成部分”，并把图书馆工作纳入教学和科研活动，且定为学术性机构。而在评估指标体系中，对图书馆的评估没有单独列项，而是放在二级指标下来评估，将图书馆当作一般的后勤的要求看待，图书馆为教学科研服务的能动性及服务效益没有得到足够认识。而在目前的情况下，作为高职教育的重要组成部分，其文献信息中心的地位决定了高职院校图书馆在培养人才过程及为教学科研服务过程中重要的支柱作用不可或缺。而在评估中其地位不高、定位不准。
3、 以量为本。
在评估体系中，只是对图书馆生均面积、生均图书册数、年生均进书量等有着明确的量的标准，而没有对读者服务、科学管理与自动化网络化、数字化建设等提出明确的要求。导致很多高职学院图书馆为达到这一量的条件，盲目上马突击采购，很少考虑到所购买图书的质量、时效性和图书的利用率，也很少考虑到本馆馆藏结构和藏书布局。图书数只是一个数量，能反映出一定的规模，但它不能代表图书馆功能及其服务效果，更不能表明图书馆的特色等。
二、 我省高职院校图书馆现状
1、 机构设置。教育部“规程”指出：“高校图书馆实行校（院）
长领导下的馆长负责制，高等学校应有一名校（院）长分管图书馆工作，有关图书馆的重大事项由校（院）长办公会研究、决定。”据不完全统计，目前我省69所高职院校图书馆中独立建制，并由主管院长负责的图书馆有近三分之二，但还有三分之一由学院二级部门代管，有的还滞留在办中专图书室的层面上，造成图书馆与学院领导层的沟通有一定的难度，工作比较被动，学院领导不能直接了解和解决图书馆的困难和问题，图书馆人员的能动性调动受到了一定的阻滞。
图书馆内部多由采、编、流、阅等基本部门组成，而专门的情报咨询、文献咨询、定题服务等深层次加工部门的却很少。图书馆的服务仅局限于常规服务，没有开展对文献信息深加工、个性化服务的能力和意识。
2、 馆员情况。教育部“规程”要求：高等学校应加强图书馆
的专业队伍建设，按照合理的结构比例，有计划地聘任各种学科的专业人员。高等学校图书馆的专业人员应具有大专以上学历，其中本科以上学历者应逐步达到60%以上。目前湖南高职高专院校图书馆馆员队伍很不尽人意，一是队伍人员不够，大多在10-20人左右，有部分还只有4-5人；二是工作人员学历结构、知识层次、职称结构及整个图书馆群体结构方面差距较大，在一般人眼中，图书馆就是一个“安置处”，存在“女性化、老龄化、低层化、弱势化”的倾向，难以适应高职高专院校的教学科研与建设发展的要求，特别是图书情报专业人才奇缺；知识结构在大专以下的居多，而大多数工作人员也没有经过图书馆专业培训，距高等院校对图书馆工作人员的素质要求相差甚远。无形中就表现出服务水平的滞后，体制改革步伐缓慢，基本上处于传统的低层次服务阶段。
3、 文献资源建设。文献资源是高校图书馆赖以生存的基础，
是学校科研教学的重要基地。高职院校图书馆作为文献资源中心，对于院校的建设和发展起着不可限量的作用。而目前湖南各高职院校图书馆普遍存在购书经费紧张，导致有效参考资料严重短缺的现象。现在的书刊价格越来越高，按教育部对高校图书馆的标准要求进行大批量添置书刊对许多学院是很难做到的。虽然部分高职学院也购买了一些电子图书、期刊等数字化资源，但限于校园电子阅览设施的不足，高职院校读者层次的局限，实际效果很不明显，而读者最习惯、流通率最高的纸质文献，却在不断走高的书价和有限的图书经费的环境中增长不大，使许多高职学院图书馆的有效藏书量难以达到办高等教育的要求。而在评估体系中对藏书量的要求，很多高职馆突击使用经费，采购折旧、积压、过时的书刊或以次充好的藏书，造成馆藏文献质量下降和资源配置的不合理。
4、 服务质量。表现为服务态度平淡，服务内容单一，服务手
段落后，不能提供二、三次文献，不能提供查新服务、定期服务、专题跟踪服务、信息导航服务和电子化参考咨询服务等；馆藏文献的数字化、数据库的建设和网络资源的开发和利用还在起步阶段。有的学院还没有建设校园网或互联网，书刊没有实现计算机管理，虽有电子阅览室，但规模小，利用得不够，只是上上校园网或看看光盘而已，浩如烟海的信息资源没有开发利用；读者教育手段单一，较好院校也只是简单地在新生中开设文献检索课，教育对象单一，一般只对学生进行教育，却忽略了教工，使得许多读者对图书馆了解不够，文献利用率低。
三、 今后图书馆应努力的方向
1、内强服务，外树形象，使领导充分认识到图书馆的支柱作用。
高职高专图书馆要根据学校的定位、特色以及发展目标、办学规模、人才培养规格、学科布局、服务面向、管理模式等需求，在文献信息保障上扮演好自己的角色，为学校教学、科研等工作服务。要想方设法让领导真正从思想上认识到图书馆与教学、科研之间的密切关系，认识到“没有一流的图书馆就没有一流的大学”的道理。争取领导的重视，必须从自身人手，图书馆领导需与学院领导增进了解，加强沟通，如实向领导反映情况，让领导知道图书馆的实际困难，争取给予扶持和帮助，要让领导对图书馆的规程有所了解；要利用自身的条件，及时提供领导在学习上、决策上有用的信息，让其亲身感受图书馆的作用；三是在现有条件下认真完成本职工作，最大限度地发挥图书馆的作用，争取在师生中树立起良好的口碑。四是紧紧围绕国内外时政和学院当前的中心工作，加强海报和板报等多种宣传形式使图书馆成为校园文化的一个重要组成部分，塑造图书馆良好的形象。
2、要大力加强图书馆馆藏建设。评估体系中对馆藏建设有量的要求，但我们决不能为了量而去建设，藏书建设必须以学院总体的发展目标为基础，尽量争取领导对图书馆建设尤其是图书馆藏书建设的重视，要使学院在经费紧张的情况下加大对图书馆建设的投入，要按教育经费的比例用于图书馆的藏书建设；必须建立合理科学的藏书体系，以满足教育、教学需求为主要目标，并从自己的实际出发，合理确定馆藏特色的重点与一般；要充分利用本馆的藏书特色，突出本馆藏书的实用性；应该根据学院的办学方向、宗旨、专业设置和培养目标并紧密结合高等职业教育的特点，集中财力、物力、人力在本学院的重点学科、特色专业以及特色信息资源的搜集、整理、采购上下功夫，要使这些资料系统化、完整化；努力实行文献资源的共建共享。
3、加强馆员队伍建设。升格后的高职院校图书馆，原有的图书馆员队伍已远远地不能适应升格后图书馆的发展需要，必须建立一支能适应教学和科研需要、年龄结构合理、政治素质好、业务水平高、管理能力强的专业队伍。根据这一现实，图书馆要广纳人才，吸收一批具备较高学历的专业人员，使之适应现代图书馆发展的需要。要对馆内的现有人员进行有目的、有计划的集训培养，对其进行业务教育或培训。对馆员进行继续教育，要从各个方面，包括思想素质、服务态度、服务手段等多方面对全馆人员进行系统的教育。笔者认为，在升格后的图书馆里，引入竞争机制，馆员竞争上岗，将大大地激发和促进图书馆工作人员的积极性。
4、提高服务层次和水平。为教学、科研提供全面、优质、高效的服务，与教学科研工作互通、互动，开展主动的文献信息服务是图书馆的工作职责。图书馆还要进一步完善自己的职能，利用馆藏中的各种资源，包括各种检索工具，主动为各科室、各专业的有关研究课题，开展定题情报和咨询服务，编制各种专题索引；向师生提示、宣传、反映科技发展动向与最新科技成果的文献资料，及时、准确地把最新文献传递到教师手中；要开展有针对性地信息引导，认真做好读者服务工作。各种教学方面的文献信息，以多种途径主动提供给需要的师生，配合教师指定的参考书，开拓学生的视野，以加深学生对教学理论的掌握；其次由被动服务向主动服务转变，向以知识信息为中心转变，开展有针对性的服务；还要开展网上信息交流和电子阅览室的筹建，为读者提供优质服务；加强对读者的信息培训，开设文献检索课；帮助学生了解查找文献、利用文献的最基本方法，让读者自由地、独立地利用图书馆获取新的知识；要及时接收读者反馈信息，并根据其合理化建议改善图书馆工作。