小米手机的网络营销

小米手机的网络营销

一、前言：

我们这个时代正是互联网快速发展的时代， 如何从互联网上寻找商机？已经成为了做生意 必须考虑的因素。 而我们的小米手机正是顺应时代的产物。这 是一款智能手机，一款仅仅在互联网上销售的 智能手机。

二、网络营销环境分析

（一）市场环境分析 根据中国三大移动 运营商公布的数据显示， 截至今年8月底，中国手 机用户总数已达9.2726 亿户。这说明中国的手 机市场是非常大的，而 且随着技术的进步，手 机更新换代的速度也将 越来越快。所以人们对 更加先进的手机的需求 量也是巨大的。

物美价廉是人们购物时永恒的追求，但智能手机动辄四五千的价格 却让消 费者望而却步。在电脑的价格都低至5千以下的时代，花四五千元买 一部智能手机确实是不怎么划算。所以我们顺应时代的需求，结合 中国的国情，推出这款国产智能手机—小米手机。

根据“2011年上半年中国智能手机市场研究 报告”得知： 1) 近八成手机用户把智能手机作为下一部手 机的购买对象。 2) Android操作系统以42.4%的关注度成为 2011年上半年中国用户最关注的智能操作系统。 3) 智能手机市场上超七成的用户关注的手机 价位处于1000元—3000元

小米手机初期主要针 对国内市场，而且国 内市场足够大。2010 年中国手机总销售量 超过2亿部。即使仅仅 占有2%的市场份额总 销量就

超过四百万部 了。所以我们相信小 米手机的市场前景是 非常乐观的。

（二）产品分析 小米手机是一款高性能发烧级智能手机。主 要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世 界上首款双核1.5GHz的智能手机。搭载的 Scorpion双核引擎比其它单核1GHz处理器手机 的性能提升了200%，和双核智能手机相比也提 升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性 能。

（三）竞争分析

六款手机硬件对比

小米手机与其他手机参数对比

从图片我们知道，小米手机的硬件配置处 于绝对的中上等，而CPU更是超人一等，但它的 售价却只有1999元，对比其他的手机，最便宜 的LG也要2575元（水货，没有售后服务）。从 性价比上来说，小米手机可以说是NO.1。

（四）消费者分析

小米手机的的主要客户群必 然有以下三个特征： 1、更容易接受新鲜事物的人 群； 2、早已经习惯于网络购物和 从网络获取信息的人群；

3、对价格有一定的敏感程度 的人群。

1.易接受新事物的人群较大。目前18~35岁的 人群涵盖了70后的一部分以及所有80后和部分 90后。这些人群长期接触互联网，对新鲜事物 持较为开发的心态。从人口统计上来说1987年 以前，也出现过一个小的人口出生高峰。

因此 这部分人群数量较大，都是潜在的用户； 习惯依靠互联网生活的

人越来越多。宅男宅 女已经成为一种潮流，他们会很快从互联网中 获取小米手机的相关信息并成为第一批用户。 他们对小米手机的较好评价以及口口相传，将 促使第二批、第三批小米手机用户的出现； 2.

3.

大多数年轻人对价格较为敏感。很多人宅在 家中的原因之一就是，在家里娱乐生活成本最 低。他们对价格是敏感的。小米手机的高性价 比对他们是非常有吸引力的。

所以早期在小米手机名声还不是那么 大时，当很多用户还因为没有看到实物而 不敢尝试时，我们主要靠宅男宅女来打开 市场。但是随着时间的推进，当小米手机 有了一定口碑和知名度以后，小米手机可 以吸引到更多的“非宅人”， 并进一步快 速 的扩大市场。

三 、网络营销方案

（一）营销目标和战略重点

小米最为一个全新的产品，在上市前是没有一点知名度 的。所以小米的前期的目标当然是宣传自己，争取让每一个 关注手机的网民都能够知道小米手机。 我们通过混合型网络营销来达到将产品销售出去并实现 盈利的最终目标。 混合型网络营销主要通过网络营销替代传统营销手段， 来全面降低营销费用，提高营销效率，促进营销管理和提高 企业竞争力。小米作为B2C的电子商务模式。它的优势在于 能减少许多成本费用。为小米手机低价位高质量做保障。同 时为小米力求打造品牌型和销售型的营销。最终是为了提高 企业市场竞争力。

而我们的战略重点在于，驻足网络进行 宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出 企业形象和产品特色，采取差异化的网络 营销竞争策略。为产品提供有力的展示平台，

加以突出小米手机特色和优点以及企业的优质 服务，在消费者中树立良好的企业形象。立志 打造中国市场中手机生产销售的NO.1。

（二）、产品和价格策略 ）、产品和价格策略 产品 产品为实体商品：小米手机。 小米手机是可鉴性产品（标准型 产品），消费者在购买时就能确 定和评价其质量，因此该产品适 合进行网络营销。 定位：产品定位于发烧友手 机，核心卖点其实是高配和软硬 一体。以及手机附属品（手机配 件，使用付费软件）。

低价格策略。小米的战略优势--最为低廉的 智能手机。小米手机利用网络营销的特点来减 少成本为我们的策略奠定基础。小米手机的销 售人群为中青年，他们对价格十分敏感。试想 一个价格低又能实现高档手机的配置需求，换 谁都想拥有。而且小米手机的配件是和iphone 或三星的厂商一样，可以确保质量。

（三）、渠道和促销策略 ）、渠道和促销策略 渠道 以网络作为载体进行B2C的电子商务的销 售方式。这种销售方式的优点：它为企业 提供新的销售渠道同时具有调查、销售、 服务、咨询为一体的特点。能给企业带来 更好的信息。

网络营销渠道需要考虑到因素： （1）完善的配送中心：考虑到小米手机能通 过现代化的媒体进行具体的描述，此外资金流和 信息流可以通过虚拟网络实现，最难实现的就是 物流，我们打算通过第三方物流公

司委托他们完 成。 （2）网络营销渠道流畅性：建立一个完善的 订货系统减少销售费用使成本更低。 （3）网上商店：网上商店具有产品更新快， 营业时间长，业务范围广等优势。

网上折价促销，通过定单的前几名可 以享受免邮费的手段。 积分促销，通过对产品的提意见获得 积分。享受赠送收费软件或者通过积分抽 奖获得手机配件。等手段来赢得顾客的心 。

（二）病毒式营销（口碑营销）

小米需要这样一个环境：即使你从不关注手机产品但 你仍然知道了小米手机。 我们可以利用人们的爱凑热闹的心理，给小米制造 “绯闻”，像某某名人看好小米手机（名人效应），小米 手机 PK iphone4s（名牌效应）等等人们愿意看的话题。 以达到即使你关心的不是小米手机但小米手机已经进入你 的生活中的效果。 通过人们之间各种途径的交流中，小米手机实现了品 牌的输入与推广。

（三）事件营销 在小米发布前，我 们可以在一定阶段的宣 传后，通过召开发布会 的形式为小米举办一个 盛大的生日party。 相信超强的配置， 极低的价格，极高的性 价比一定能够吸引足够 多的媒体的关注。

（四）微博营销

微博是一个新兴的媒体，以方便快捷的特点备受欢 迎，我们可以让小米的开发者们通过微博与关注小米的 人群进行交流，提高小米的人气。 同时通过人气高的微博来来宣传小米。

（五）饥饿营销

在成功引起消费者的关注后。不能一下 就满足消费者的需求。从产品发布到正式 售卖是有一段时间的。可以利用这段时间 将小米的信息一步一步放出。让消费者有 足够的想象空间。

售卖时可以先生 产少量的机器，可 以想象如此优秀的 机器的产量居然非 常的少，这可以引 起部分人的猎奇心 理，越是得不到的 越是想要，必将导 致小米持续的火热， 引起巨大的讨论。

四、实施计划

1、门户网站的建立 完善的企业网站解决方案其优点在于：它会成为信息 发布、信息收集、信息处理及信息共享的最有效工具。 通过借助完善的方案策划书，小米手机网站充分考虑 网站未来信息流量大、信息密度高，信息面广的特点，将 信息服务有序的、实时的、准确的完成。同时，借助网站 的互动能力广泛地收集来自顾客的反馈信息，并加以整理 和分析，充分融合，然后以Internet的形式让信息自外向 内再自内向外有序流动、形成一个闭环的信息系统，真正 将信息服务提高一个层次。

1.1网站信息资源分析 （1）产品信息 产品信息：产品简介，产品的规格，产品功能 和用途，产品物品配件信息； （2）业务运营信息 业务运营相关信息：查询热线，投诉热线，客 服邮箱，交易须知，收费须知，注意事项及常 识；

1.2设计原则 整体效果：应当是简洁美观，功能强大，信息 互动性强，界面分明，功能性与可读性相融合， 信息量大，具有鲜明的行业特点和时代感。 图文设计标准：在不影响美观情况下尽量使各 种带宽用户

能够尽快获取相关信息。 旗帜设计：网站LOGO、网站名称、主题要求 表达准确，易于理解与辨析。 内容分类：适合人的阅读习惯，分类清楚、重 点突出、简明扼要。

网页设计：色彩过渡平稳和谐，以色块对比突 出重点，以线条穿插活跃气氛，适量运用简洁精 致的图片和动态元素以吸引用户注意力。 后台系统：以功能完善、使用方便的后台资讯 发布、帐户管理、在线查询、信息反馈、会员管 理等各个子系统来支持网站信息的更新和管理， 使网站的操作和维护过程更加方便快捷。数据库 及用户查询界面则尽量以实用为原则来设计开发， 同时保证信息传递的快速性与安全性。

1.3网站的内容策划 该网站主要由五个部分组成，分别是：首页、产品介 绍、业务介绍、客服中心、交流社区。 详细 首页：产品特色，重要事件的公示。 产品介绍：产品的规格，功能，样式，配置，价格。 业务介绍：购买方式，资费标准，查询热线，投诉热 线。 客服中心：回音栏（咨询与解答），投诉与建议，总 经理邮箱。 交流社区：顾客的售后反映，顾客们软件的使用交 流。

2、网站推广方案 2.1、 供免费服务 人们都喜欢免费的东西。我们计划通过免费的信息 吸引人们来访问我们的网站，比单纯叫人来访问我们 的网站更有效。比如提供免费的手机软件下载中心。 最新的手机信息的发布。 我们提供的免费内容与销售的东西非常接近，这 样吸引来的访问者就可能是我们的目标潜在客户。提 供免费服务的同时，网站同时会提供多种连接方式将 获取免费信息的用户的注意力引向我们销售的产品部 分。

2.2、 E-mail推广策略

通过与各大免费邮箱的提供商合作，在他们的免费邮 件系统中创建与小米手机相关信息的签名。在每发出去的 每封邮件的末尾都加上这样的签名。这样可以迅速的将网站推广出去。 租用目标客户邮件列表，这些邮件列表客户在邮件列 表商的网站注册时表示同意接收某类别商业邮件信息，因 此向这些用户发送产品信息是合法的，不是垃圾邮件。 同时建立自己的邮件群发服务器。通过收集来的邮箱 地址，采取群发邮件的方式来推广网站。 邮件主题原则： a体现出邮件内容的精华b体现出发件 人信息中无法包含的内容c体现出品牌或者产品信息d邮件 主题含有丰富的关键词e邮件主题不能过于简单或者过于 复杂

4、测试阶段 在网站与电子商务的推行期间，应逐步完 善并加强管理。对于试行期间出现的问题应予 以及时加以纠错，此期间网络工程人员的责任 最大。