现代服务业人才发展战略实例剖析

现代服务业人才发展战略实例剖析

现代服务业在产业结构升级和区域竞争力的提升、增加就业、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面都起着重要作用。现代服务业是以“人”为本的行业，竞争力的核心是人才。本文以浙江温州为例分析温州现代服务业发展面临的人才瓶颈，并指出了现代服务业的人才战略。

关键词：现代服务业 人才 升级 战略

现代服务业是目前及今后世界经济中增长最快的行业。现代服务业对温州实现“第三次跨越”、产业结构升级和区域竞争力的提升、增加就业、提高人民生活水平、促进国民经济增长、保持社会稳定等方面都起着重要作用。现代服务业是以“人”为本的行业，竞争力的核心是人才。所以，温州现代服务业的发展升级，必须依靠一批拥有专业知识、专业精神和专门技术的现代服务业人才队伍。

现代服务业人才界定及特征

《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》指出，只要具有一定的知识或技能，能够进行创造性劳动，为推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设，在建设中国特色社会主义伟大事业中做出积极贡献的，都是党和国家需要的人才。现代服务业人才是指从事现代服务业行业工作，具有较高的业务素质和扎实的知识基础，具有高学历、高职称、高专业知识、高创造性的人。

现代服务业人才具有以下特征：

高学历和高素质。现代服务业的人才标准较高，其从业人员，大多受过系统的专业教育，具备很好的教育背景和知识基础，掌握一定的专业知识和技能；同时人员大多具有较高的个人素质，如开阔的视野、强烈的求知欲、较强的学习能力、广泛的知识层面以及其他方面的能力素养。

高职称和高创造性。现代服务业的性质决定其从业人员主要从事专业性工作，而且是具有各种专业资格认证的专业人员，如具有较高专业水平的工程师、经济师、教授、医生等。他们具有较强的自主意识，往往有非常独立的价值观和心理取向；他们很难满足于一般事务性工作，而热衷于具有挑战性、创造性的任务，敢为人先，敢于试验，并尽力追求完美的结果，试图通过这一过程来充分展现个人才智。