酷牦牛旅游主题网站市场调查报告

　　旅游业作为一类对信息和信息技术依赖性很强的产业，将如何适应信息革命的挑战，未来的旅游业如何发展，都是旅游工作者们需要思考的问题。随着网络的普及，旅游者可以对旅游目的地进行预游（网上旅游），这样可以了解旅游目的地的各种情况，还可以通过网上预订事先安排好旅游活动。随着网络技术的快速发展，越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询，因为人们觉得这样会更方便，更快捷。本文以市场调查为基础，提出开发西藏特色的牦牛主题旅游网站的思路。 　　一、调查背景 　　旅游网站是旅游业发展的一个主要方向，是旅游业参与国际市场竞争的重要手段。自21世纪以来，随着网络技术的快速发展，越来越多的人喜欢通过上网来进行旅游咨询，因为人们觉得这样会更方便，更快捷，因此开发西藏特色的牦牛主题旅游网站。 　　二、调查内容与数据分析 　　为掌握一手资料，针对进藏游客发放调查问卷500份。据调查统计数据显示：将上网查询作为了解旅游信息主要渠道的游客比例已达66.7%。其中通过互联网预订过酒店的用户占70.2%、预订过机票的用户占70.7%、预订了观光产品的占20.3%。散客中，通过网络查询旅游信息的比例是100%，通过网络预订单项旅游产品（如客房、交通等）的比例是89.3%。 　　三、结论与建议 　　针对以上三家旅游网站的功能、布局、设计等方面进行系统比较和分析，吸取优点，结合西藏牦牛为核心的一切健康相关事宜，提出本牦牛主题网站的建设思路。 　　（一）网站定位 　　1.地区性：西藏牦牛主题旅游网。2.包涵的范围：集成了新闻发布管理、网站内容管理、农家院预订管理、旅游线路系统线路管理、会员预订管理、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统。3.网站风格：既已定位为主题，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以主题设计特色，让此网站与一般网站不同，用“牦牛”刺激网民的视觉。4.网站初期能提供“牦牛主题”特色旅游产品或服务，专门服务于小的细分市场，在有一定实力及经验后，可进一步扩展为能够提供多样的旅游产品、充分满足旅游者的多样化需求的大型旅游电子商务网站，将“牦牛主题”提升为“牦牛门户”。 　　（二）经营模式 　　1.信息内容。①牦牛观赏景点、牦牛旅游纪念品、牦牛特产品、旅游线路、牦牛图片等方面的信息。旅游信息应全面、权威、及时更新，提高资源的利用效率。②旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。③与牦牛相关的旅游产品和服务信息，以及各种优惠、折扣。2.服务功能。①旅游信息的检索与咨询。用户可以在线浏览牦牛相关旅游信息和产品信息，还可以登陆后留言咨询。建立游客社区平台，为游客提供友好且便于使用的用户界面，出游后的游客能发表旅行游记以及分享他们旅行时用相机记录下的美丽瞬间，并为这些游客提供奖励措施，极大地调动他们的积极性，增加网站的访问量，从而提高网站的知名度。②旅游产品和服务的在线销售，包括牦牛旅游产品销售、旅游组团预订等。3.如何获利。网站信息量大，信息质量高，能够获得较高的访问率，以此吸引网络广告。 　　提供网上交易功能，从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有与牦牛相关的各类旅游物品等。为旅游服务单位提供网上展示服务，收取服务费用。 　　（三）系统数据流程图 　　此网站可分为前台系统和后台系统两个部分。其总体的流程图分析： 　　（四）网站布局 　　最核心内容（牦牛主题）、最能吸引用户（旅游内容）、最能引导用户（链接）为主要内容；首页不要放置太多的促销广告；设计引导性标志，分类要清晰；重点内容或核心内容以加粗或链接形式导入；明确用户浏览网站习惯。 　　（五）成本分析 　　1、网站设计费用：整体规划、首页设计、栏目设计、网页制作、数据库设计、系统订制（会员注册管理系统）、新闻自动发布系统、邮件管理系统等等。2、域名注册费：要拥有独立的域名，就需要每年缴纳网站注册费。3、网站维护人工费：网站在设计阶段主要需要软件编程、页面美工设计和内容编辑。维护阶段起码需要内容编辑，如果设计时没有包含自动新闻更新系统，则还需配备网页设计人员。4、网站推广：是最重要的成本控制问题。 　　（作者单位：西藏职业技术学院旅游系）