总 序
随着我国市场经济的高速发展,党政机关、企事业单位、商贸系统的改革步伐不断加快，各行业对秘书的需求量越来越大，对秘书工作的要求也越来越高。在这一变化的影响下，秘书的职业意识在不断更新，工作内容在不断拓展，工作制度在不断完善，然而，能够适应这一变化的训练有素、能力卓越的新型秘书人才却显得十分匮乏。很多院校的秘书专业和秘书培训部门都在着力培养这类人才，所以，他们最急需的是符合21世纪时代特征的，具有丰富的秘书知识内涵、开阔的国际视野、很强的实用性和操作性的、新型的现代行政秘书和商务秘书系列教材。
鉴于此，我们遵照国务院批转教育部《2003-2007年教育振兴计划》中“职业教育与培训创新”的精神，组织秘书专业的专家及教授偕同富有实践经验的秘书工作者，依照新型秘书应具备的知识结构和能力结构，量身打造，编写了这套集时代性与实用性于一身的高层次的现代秘书系列教材。
纵观本套教材，特点有三：
第一，具有前瞻性和现代性。本套教材立足于我国加入世贸组织后市场经济发展的前沿，借鉴了国际领先水平的秘书工作经验，从我国现实情况出发，对秘书工作从理论到操作的方方面面内容作了系统的介绍，论述详尽，阐发深入，紧跟时代发展的步伐。
第二，具有系统性和全面性。系统性是指这套教材是一个系统工程，是由办事、办文、办会等系列子系统组成的相互关联、衔接有序的动态系统。全面性是指这套教材囊括了秘书工作的收集信息、协调、信访、调研、督检、文书、会务、接待、沟通、礼仪、办公自动化、速记技能等全部内容，可以说这是一套“秘书工作必读全书”。
第三，具有标准性和实用性。本套教材是遵照《秘书国家职业标准》进行编写的。学习这套教材，不仅有助于做好秘书工作，也有助于考取我国《秘书职业资格证书》。我国将实行“学历文凭+资格证书”并重的用人制度，世界各国之间也将开展职业资格互认，资格证书将成为国际职业的“通行证”。在这种趋势下，标准化教材就显得非常之重要。实用性体现在本套教材以实务为中心，使学生明确在工作中应做什么，怎样才能做好，怎样不断提高工作效率。
这套教材的编写框架和内容很新颖，将秘书应掌握的知识和技能贯穿于每一个模块中，重点明确而突出，简洁而实用，并配有经典案例及评析，融知识、技能、情趣于一炉，非常适合作为大中专院校秘书专业的教材，也可用于培训或自学。
最后，我们衷心希望本套教材的使用者能在轻松的学习中领悟秘书工作的真谛。
范立荣
2004年4月
前 言
当今时代，是信息高频出现而又高频更替的时代。一方面，各种新思想、新知识、新技术、新方法等最新信息如潮涌来，铺天盖地，令人目不暇接，其中，也不乏虚假的、无用的、不健康甚至是有害的信息；另一方面，随着新信息的不断产生，原有信息的有效期也在急剧缩短，可谓瞬息万变。面对这种形势，作为领导参谋和助手的秘书，只有拥有敏锐的观察力，善于抓住时机，运用包括快速记录在内的有效手段，才能及时地捕捉和采集信息；只有以敏锐的鉴别能力识别真伪，剔除虚假、无用的信息，提炼并整合科学、有用的信息，才能高效地完成工作任务，以适应领导决策和现代管理的需要。而要做到这些，就必须进行学习和训练。
秘书工作纷繁复杂，千头万绪，大到辅助决策，小到日常事务处理，几乎无所不包；领导交办事项，无时不在；突发事件、紧急事务，也时有发生。但其最基本的工作则是文字工作。这是因为，秘书不但要以书面语言的形式代替法人及其法定代表人表达管理意志和某种思想，完成公文写作任务，而且还要完成讲话记录、事项记载、资料摘编等工作。多数情况下，秘书的工作是以文字为依托、为手段而完成的。因此，从一定意义上来说，秘书工作者首先应是合格的文字工作者。秘书的文字工作主要包括文稿撰拟、口授记录、文稿审核等三个方面的内容，它是秘书辅助决策、追踪调研、采集信息、审核把关、协助管理的重要手段。
同时，从秘书工作的实践来看，快速写作与快速记录总是紧密联系在一起的。要正确而快速地完成写作任务，就需要及时、准确地采集信息；而及时、准确地采集信息则离不开快速记录。两者既是心智与操作技能的高度融合，又是两种极为简便的“随身”技能，只要心智在胸，有纸有笔，随时都可以开展工作。
基于上述几点，我们编写了《秘书快速写作与快速记录》一书，供广大秘书朋友在工作和学习时参考。从实用这一原则出发，本书共分为两编，即第一编《秘书快速写作》，第二编《秘书快速记录》。这两编的内容和特点如下：
（1）在第一编中，编著者按照《国家行政机关公文处理办法》所确定的指导原则，力求从实际出发，以较多的实例和例文作依据，重点讲述了公文快速写作的技巧与方法，包括：
●秘书公文写作的特点、基本要求和秘书快速写作的智能条件。
●秘书公文快速写作的过程和快速确定公文结构的方法。
●常用法定公文和通用性公文的文稿模式。
（2）第二编介绍了拼音速记和汉字速记两种快速记录方法。
●拼音速记法。以汉语语音体系和构词特点为依据，讲述了拼音速记的基本原理、速符的写法及其略符、略法，易学、易记、易用。
●汉字速记法即汉字草书快写法。讲述了字、词、句、段的快写法和略写法。汉字速记法，表意性强，具有一看就懂、一学便会、即学即用的特点。
熟悉规则、强化训练、应用于实际，是最好的指导老师，也是学好任何一种技能最基本的方法。学习快速写作和快速记录也莫不如此。如果你是初学者，我们建议你随着课程的进展，尽可能多地做些同步练习与训练。在这个过程中，你会发现：通过对问题的解答，你会将所学的基本知识很简练地串联起来，从而加深理解和记忆；通过例文分析，你会较快地掌握公文的基本模式和行文规律，从而为实现快速写作打下较好的基础；通过情景分析和实例训练，你会有身临其境的感觉，从而使你的学习和训练更加贴近实际。
学习速记关键在于掌握速记符号的写法与用法。通过同步练习、速汉互译、词语练写，不仅可以巩固已学内容，而且可以增强你对速记符号的反应能力；通过短文练写和速度训练，你会不断提高书写速度和认读能力。如果你熟练地掌握了略符、略法，你的书写速度就会如虎添翼，从而实现快速记录语言的目的。
只要你涉猎一下全书，你会发现本书的写作有以下特点：一是从实际出发，既注重基本知识的简洁介绍，又注重基本技能的训练，以求拉近学与用的距离，具有较强的实用性。二是书中精心设置了一定篇幅的案例，且这些案例所涉及的问题，都是在实际工作中，特别是在基层单位经常遇到的问题，如果能有所认识并储备一些解决问题的方法，将会对你未来从业有一定帮助。三是应用举例注意吸纳常用文、商务秘书的基本知识，社会与商务活动的新概念、新用语，史实与名人轶事等。因而，本书富有知识性、趣味性、实用性和时代气息。
本书可作为大中专院校的专业教材之用，也可作为秘书培训以及秘书自学教材之用。
本书的编写体例与方法，对于我们来说只是一种初步尝试，同时，由于我们的水平所囿，错误和不妥之处在所难免，谨望读者指正。
编著者
2004年10月
章节目录：
第一编 秘书快速写作
第一章 秘书快速写作概述
第一节 公文写作的特点和要求
第二节 秘书快速写作的含义及智能条件
思考与练习
案例讨论
技能训练
第二章 快速写作的过程和方法
第一节 快速写作的过程
第二节 快速确定公文结构的方法
思考与练习
案例讨论
技能训练
第三章 公文快速写作的文稿模式
第一节 常用法定公文的文稿模式
第二节 通用性公文的文稿模式
思考与练习
案例讨论
技能训练
第二编 秘书快速记录
第四章 快速记录概述
第一节 快速记录的含义和适用范围
第二节 快速记录的过程
第三节 速记在快速记录中的应用
思考与练习
案例讨论
技能训练
第五章 拼音速记
第一节 速记声符
第二节 韵符“i、u、ü”及其音符
第三节 韵符“ɑ、uo（o）、ɑi”及其音符
第四节 韵符“ie、e、ɑo、ou”及其音符
第五节 韵符“ei(ui)、ɑn、ɑnɡ、onɡ”及其音符
第六节 韵符“en、enɡ、in、inɡ”及其音符
第七节 韵符“iɑ、iɑo、iou”等及其音符
第八节 韵符“uɑ、uɑi”等及其音符
第九节 上下附离略法和交叠略法
思考与练习
案例讨论
技能训练
第六章 汉字速记法
第一节 连书快写法
第二节 字、词略写法
第三节 语句略写法
第四节 替代略写法
思考与练习
案例讨论
技能训练
参考书目