基于体验经济理论的节事旅游活动研究 - 范文中心

基于体验经济理论的节事旅游活动研究

01/08

摘 要:从本质上讲,旅游是一种体验活动。目前,世界各国都将组织和开展独具地域特色的节事旅游活动作为吸引旅游消费者的重要手段。然而,我国大多数节事旅游活动缺乏增强旅游吸引力的独特体验,导致节事旅游活动经济效益和社会效益比较低。本文就这一问题产生的原因进行了分析,并提出了相应的解决策略。

关键词:体验经济;节事旅游;体验经济理论

一、引言

20世纪90年代以后,具有旅游经济影响力的节事活动在我国蓬勃发展。节事旅游活动对提升城市知名度与形象具有非常重要的作用,推出和宣传独具地区特色的旅游节事活动已经成为吸引旅游消费者的重要方法,例如青岛的啤酒节、大连的服装节、哈尔滨的冰灯节等。然而,从整体上来讲,我国节事旅游活动缺乏增强旅游吸引力的独特体验,其带来的经济效益和社会效益都比较低。本文对此进行了分析,并给出了相应的解决策略。

二、理论概述

1.体验经济理论

体验经济理论是由美国经济学家阿瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩于1998 年提出,并认为体验经济是企业以商品为道具,服务为舞台,以消费者为中心,创造能使消费者参与、能激发消费者美好回忆的经济形态。体验经济理论认为人类社会发展有农业经济、工业经济、服务经济、体验经济四个经济形态,进入体验经济时代是人类历史的必然趋势。在体验经济时代,企业要认识到消费者不仅仅关注产品或服务功能性的实用层面,还更关注产品或服务所带来的情感、快乐等享乐性层面。体验的营造需要统筹兼顾五个方面:为体验活动构思主题、用积极信号改善印象、淘汰消极印象、引入纪念品和重视感官刺激。将体验经济理论融入节事旅游活动,能够使节事旅游更具吸引力。

2.节事旅游

节事包括节庆和特殊事件。研究学者们认为,节事旅游是以各种节事活动的举办为主要线索,在一定程度上借助其他非节事类旅游吸引物和旅游设施,以创造和引导独特的体验为核心,满足旅游消费者在一次旅游活动中所需要的产品和服务的总和。旅游消费者是节事旅游活动体验的主体之一,在节事旅游活动中营造自己的节事旅游体验。为旅游消费者带来独特体验的节事旅游有助于塑造旅游目的地的形象,宣传目的地的文化特色,提高目的地的旅游吸引力,如青岛国际啤酒节。此外,举办奥运会这样的国际知名节事不仅可以引发旅游热潮,相关设施以后可以成为景点和未来节事旅游的举办会场。

三、我国节事旅游活动缺乏独特体验的原因

当前,我国大多数节事旅游活动无法为旅游消费者带来独特的体验,其原因主要包括以下几个方面:

第一,节事活动主题不明晰。主题、活动和形象是体验型旅游产品和服务的最基本要素。节事旅游活动不仅主题要明晰,节事活动也要紧紧围绕主题展开。缺乏明晰的主题,节事活动在形式上就会让旅游消费者感觉空洞,不能向旅游消费者充分展示当地独特的旅游资源,也就无法让旅游消费者感受到节事旅游独特的体验。

第二,活动内容和形式单一,过于商业化。活动是旅游消费者体验节事的直接载体,内容丰富、形式多样的节事活动能够提高旅游消费者的参与度,给旅游消费者营造出美好的回忆。节事旅游活动活动内容和形式单一、过度商业化会降低旅游目的地的吸引力和旅游消费者参与的积极性,进而会导致旅游消费者重游意愿的降低。

第三,节事旅游产品和服务形象不佳。表面上节事旅游活动形象包括标志、口号、设施、服务等识别标志。深层次来看,具有独特体验的节事旅游产品形象需要对产品主题进行阐释,形象不佳的节事旅游产品和服务不能够为旅游消费者带来难忘的独特体验,旅游消费者也就不会再次参加。

三、增加节事旅游活动独特体验的策略

针对我国节事旅游活动缺乏独特体验的原因,本文提出了一些增加节事旅游活动独特体验的策略。具体包括以下几点:

第一,主题要突出节事体验。节事旅游活动组织者要深入而挖掘当地独具特色的文化元素,选择能够引起旅游消费者的共鸣体验题材打造体验文化活动。主题是节事体验设计的中心环节,合适的主题首先要符合地域特色,利用时间、空间和物质展示,让旅游消费者感到与众不同,并能够让旅客在分散的多个地点体验节事活动,如青岛啤酒节每年以啤酒城为主会场并设立若干分会场的办节形式。

第二,丰富活动内容和形式。节事旅游组织者应该根据节事旅游的周期对活动进行周期性调换,以保持新鲜感,符合体验经济最终对革新的追求。活动内容和形式都要呼应主题,且组织方应当从为体验大众提供表演舞台的角度来引导活动的设计,而不只是商贸和展示。具体来说,节事旅游活动组织者要为游客提供体验舞台,把舞台让位给旅游消费者,让他们通过身心的全面参与获得体验。

第三,塑造节事旅游活动形象。从视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉上刺激旅游消费者体验节事旅游活动,塑造其形象。形象的塑造需要组织者应用高科技、投入大


相关内容

  • 休闲旅游-基于"休闲"理念的旅游发展模式
    休闲旅游--基于"休闲"理念的旅游发展模式 大连艺术学院 刘洪剑 摘要:休闲时代的日益来临,使旅游的内涵和外延得到了进一步的挖掘和延伸,休闲旅游逐渐成为人们的一种旅行方式,同时也必将成为学术界热衷探讨的一个话题.本文围绕 ...
  • 马斯洛的Z理论
    马斯洛的Z理论 这本三联"新知文库"版的马斯洛的<自我实现的人>还是我1988年1月买的,定价1.85元.这是一本马斯洛著作和文章的摘译合集.与马斯洛的<动机与人格>一样,中译者都是许金声.本书的 ...
  • 从_二脉_到_四脉_旅游目的地形象定位理论的新发展
    第63卷 第1期 2010年1月武汉大学学报(哲学社会科学版)WuhanUniversityJournal(Philosophy&SocialSciences) Vol.63.No.1Jan.2010.156-160 [文章编号]1 ...
  • [基于问题的课堂教学模式研究]
    <基于问题的课堂教学模式研究> 结题报告 常州市第八中学 翁明星 赵文金 一.课题的提出 随着知识经济时代和信息时代的到来,教学的发展面临着前所未有的挑战.科技的发展,综合国力的竞争,急需提高国民的整体素质,培养全民创新精神和实 ...
  • [储蓄存款和商业银行]说课稿
    <储蓄存款和商业银行>展示 王 芝 一.教材的地位和作用 <储蓄存款和商业银行>是人教版教材高一政治必修1第 二 单元第六课第一个框题.本框题在经济常识中具有不容忽视的重要的地位.学好这个框题为学好以后的经济常识打下 ...
  • [创新教育活动研究报告]
    四川省普教科研资助金重点课题 "基于创新课程实验室的中小学创新教育研究"子课题 研 究 报 告 课题批准文号川教函[2014]446号 课题类别重点课题子课题题 课题名称创新教育活动研究 课题负责人程宗根 课题承担单位成 ...
  • 心理所有权与组织公民行为的相关性分析
    作者:吕福新顾姗姗 管理世界 2007年08期 一.研究背景和问题提出 组织公民行为充当了组织运行的"润滑剂",减少组织各个"部件"运行时的相互摩擦,从而可以促进整个组织效率的提高(Podsakoff ...
  • 标准仓单质押贷款风险与防范.kdh
    时代人物・ 经济研究 Times Figure・Economical Research 标准仓单质押贷款风险与防范 [摘要]随着我国期货业的成熟与发展,商业银行与期货行业大力合作,开展标准仓单质押贷款业务,既解决了现货企业短期流动资金融资难 ...
  • 行为财务学的假设研究
    行为财务学的假设研究 周润书 (东莞理工学院,广东东莞523808) [摘要]行为财务学就是心理学.行为科学等学科与财务学相结合的学科.不同于传统的财务学理论,行为财务 学认为人是有限理性的.市场是非有效的.基于这两个基本假设,行为财务学提 ...
  • 论城市品牌建设
    论城市品牌建设 [内容提要]城市品牌是市场经济发展的产物,是从商品品牌.企业 品牌延伸出来的概念.如何理解城市品牌?目前并没有 权威.公认的定义.城市品牌建设,也就是城市品牌化 的过程,它与一般的企业品牌建设的过程类似,都是包 括品牌定位. ...