公务员遴选面试的注意事项
很多已经考上公务员（含参公人员）或已经工作了的公务员（含参公人员）经过了基层岗位的锻炼后，很多同志业已成为所在单位的业务骨干，但由于个人理想以及发挥个人专长等考虑，会有部分同志希望能够进入更高一层的机关单位或去其他更适合发挥自己特长的岗位上去工作。那么就要密切关注中央国家机关和各省市机关公务员遴选选拔考试，这里笔试就不再赘述了，主要谈谈公务员遴选面试与普通公务员考试面试的区别。
首先要说的是，由于这两种面试所面对的考试对象不同，所以面试题的侧重点和具体内容也有区别，一般来说，遴选面试试题的难度更大，内容更贴近考生的实际工作，尤其很多岗位都是1：5的遴选比例，因此参加遴选面试的考生要有心理准备。由于参加遴选面试的考生已经是公务员了，在所在岗位上从事过具体的业务工作，有些岗位还大量接触了群众，因此，遴选面试试题更具专业性和实践性。相对来说，领导岗位尤其是中央机关领导岗位遴选试题难度较大，有的试题理论性很强，所以考生要注意到这一点。国家机关遴选面试实际上又可以分为两大类，一类是领导干部的遴选面试，另一类是非领导干部的公务员遴选面试，这两类面试试题还是有区别的。
现在就先以前两年某中央国家机关副处级领导岗位遴选面试试题为例，具体分析一下。
1. 某些地方由于一些社会小矛盾处理不好，转化为群体性事件，产生不好的社会后果。领导派你去调查此次事件，请就工作方式方法谈谈你的看法。
2. 就如何加强社会管理、预防群体性事件谈谈你的意见和建议。
那么通过这两道题我们会发现领导干部遴选面试与普通公务员面试有很大的不同，这两道题其实是一个问题的两个方面，而且是地方政府在目前的工作中经常要遇到的比较现实也比较棘手的问题，具有很强的现实意义。说白了遴选机关就是要通过这种热点问题来考察面试者处理问题的应变能力、组织能力以及理论水平。就是要通过这种比较难办的问题来看看领导干部到底有没有这方面的经验，是否具有处理这种问题的实际工作能力。这种一个热点问题分成两问来考在普通公务员面试中是很少见的。
那么怎么来回答这种问题呢？实际上第一题主要测评的是考生以下两方面的能力：一是调查研究能力，要求考生务必掌握调查研究的目的、手段、态度，特别是方式方法。二是要求考生具有正确处理改革、发展与稳定的辩证关系的综合分析能力。由于题目已经设定为发生了群体性事件，并已经产生了不好的社会后果，那么在调查中就要注意调查者的态度和被
调查者的情绪，另外也要保持客观中立性，不要因为态度问题或倾向性而激化矛盾。而且调查要客观全面，可以以问卷调查和实地走访为主，抽样要具有代表性，整个调查过程也要透明公开，只有这样才能取得客观公正的调查结果，才能为后续工作的处理提供科学准确的依据，才能够取信与民，并为今后类似的工作提供借鉴。第二题主要测评考生以下两方面的能力：一是创新社会管理、预防群体性事件的政治鉴别能力。二是提出预防群体事件对策的综合分析能力。实际上，群体性事件也分为两种，一种是我们的基层政府在工作中确有疏忽，考虑问题不够周全而使部分群众的利益受到了损害，那么对待这样的群体性事件，就应该把其归类为人民内部矛盾，切实地采取补救措施，缓解矛盾，那么在今后的工作中，就要相应地提高我们干部的工作能力，做好相应的政策法规宣传，选拔更合适的干部，采取更周密地部署来开展征地拆迁、环境污染、执法类等容易引起群体性事件的工作。还有一种是本来不会酿成群体性事件由于某些有不良企图的人的煽动而导致的群体性事件，这就需要我们的领导干部能够鉴别出来，会同公安、消防、武警、交通、医疗、心理等部门制定应急预案，并及时采取措施将煽动者控制起来，劝导和疏散群众，防止群体性事件扩大。那么群体性事件如何预防呢，想要更好地预防首先还是应该以我党的政策做指导，就是密切联系群众，到群众中去，这也是从毛主席到习主席历代领导人反复强调的，只有真正地深入群众，与群众交朋友，才能了解群众的需求和关心的问题，将来做工作时才能取得群众的理解和支持。然后再在此基础上结合岗位和区情进行工作方法和社会管理的创新，这样才能有效果。为了让自己的答案更丰满和有针对性，想要报考领导干部遴选的同志除了经常把工作中遇到的相关问题及时总结经验外，还应该加强政治理论学习、政策法规学习，抽出空余时间多阅读人民日报社论、半月谈、新华社论、党员特刊等报刊，平时多看看中央电视台的新闻联播、焦点访谈等节目。
我们再来看一套当年公务员遴选主任科员职务等面试题，因为属于非领导职务，所以面试题与副处级及以上领导干部面试题还是有区别的，该试卷共有五题，我们看其中的两道题：
1. 简要说一下你的工作经历，你为什么要参加这次国家公务员公开遴选报考我们这个部门，针对你所报考的职位你有什么优势与劣势？
2．你参加这次公开遴选，单位领导知道后，认为你不安心工作，好高骛远；同事们也说你工作不踏实，说你骄傲自大，自认为自己水平高，在工作上不配合你，出现这种情况你如何应对？
观察这两道题会发现，遴选非领导干部面试题与普通公务员考试面试题有类似的地方，不象领导干部遴选面试题差别那么大。第一题实际上是一道自我认知题，那么要回答好这个
问题，首先需要考生在考试前就把所报考职位的工作要求、职位特点了解清楚，而不能临时对着职位的名称做字面意思的解读，其结果必然是望文生义。同时，还要把自己的优势和劣势梳理出来，那么重点谈自己过往工作经历中能够体现自己优势的经历，以及针对本职位自己的优势，说白了就是要体现出你是适合这个职位的。第二道题是一道人际沟通题，并且设置了一个较大的矛盾。这里面就要体现人际沟通的几大要素和与相关人员的相处原则。首先要尊重和理解领导和同事们，不能因为领导和同事们对你态度冷淡就持消极态度，毕竟事情的起因是你想调动工作。也就是说仍然要一如既往的尊重服从领导和热情地对待同事，做好本职工作。那么在此基础上要积极主动地与同事和领导多沟通，做好解释工作，要说明自己并非不安心工作和好高骛远，而仅仅是由于自己的理想和一些客观原因，也要说明自己的难处，比如想离家更近一些，更方便照顾家中老人，遴选岗位更能发挥自己的专业特长等，那么日常生活中也要多主动关心领导和同事等，相信经过自己真诚地沟通，无论考上与否，都能与领导和同事继续做工作中的好伙伴，生活上的好朋友。
通过对比我们会发现对领导干部遴选面试出题的难度更大，往往考察一些棘手的社会热点问题，更多地考察宏观的组织能力和应急解决问题能力以及站在更高的角度思考问题的能力。而非领导干部遴选面试出题贴近考生的日常工作和生活，需要考生以普通公务员的角度注意一些细节问题，与普通公务员面试试题更接近一些。无论是领导干部遴选面试还是非领导干部遴选面试，所出的题与实际工作都会有或多或少的结合，因此，考生在日常工作中也要注意随时总结经验，多阅读相关的理论文章，最好能养成写工作日志和学习心得的习惯，这对于自己参加公务员遴选面试答题是有益处的。
华图教育北京分校 二零一四年七月三十日