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党的群众路线教育实践活动总结报告
（2014年10月日）
在全党深入开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，这是我们党在新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。按照市委的统一部署，我院从2014年3月起至2014年10月认真开展了党的群众路线教育实践活动。在历时7个月的群众路线教育实践活动中，院党委高度重视，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动扎实开展。在市委的正确领导下，在第5督导组的精心指导下，贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风”方面的问题，结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。已经基本完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的各项工作，教育实践活动重点突出、特色鲜明，取得了良好成效，达到了预期效果。现将医院党的群众路线教育实践活动的开展情况汇报如下：
一、活动基本情况
根据市委党的群众路线教育实践活动的相关部署和要求，医院成立了以党委书记为组长，其它党内院级领导为副组长的活动领导小组。制定了《××市中心医院党的群众线路教育实践活动实施方案》，
及时召开动员会、培训会，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。
（一）深入发动，广泛宣传，营造教育实践活动浓厚舆论氛围党的群众路线教育实践活动在我院启动以来，医院党委高度重视宣传工作，采取有力措施，大张旗鼓地开展宣传动员。我们将活动方案下发到全院各科室，要求各科室利用业务学习、院周会等机会认真组织学习，并充分利用内网、外网及时做好宣传工作。制作群众路线教育实践活动学习园地，并及时向市委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室和第五督导组报送材料。在医院营造出了深入开展活动的良好氛围。【文章来源：成都产科医院排名
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（二）深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界
我院党的群众路线教育实践活动启动大会之后，医院党委根据实际，积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划。采取理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合的方式，提高认识。医院党委组织了9个半天的中心组专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话精神和中央政治局专门会议精神、活动教育读本等内容，集中观看了电影《焦裕禄》、《周恩来的四个昼夜》等教育片，组织参加了市委杨树平书记上的党课、省直单位先进事迹报告会、村支部书记李连成先进事迹报告会和党校“学习习近平同志系列重要讲话和党的十八届三中全会精神”培训和邀请市委党校王福东教授进行专题培训等。先后到廉政教育基地“刘少奇故居”和渑池“党性
修养馆”、甘棠苑和函谷关廉政教育基地接受廉政教育等。通过一系列学习教育，院党委班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定，“为民务实清廉”思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。
（三）广开言路，认真梳理，积极征求干部职工意见建议
在征求意见阶段，领导班子成员带头征求意见建议，围绕落实“为民、务实、清廉”要求和中央“八项规定”精神，分别带领自己分管职能科室主任，采取召开座谈会、实地调研、个别谈话等形式，深入临床一线听取职工意见；组织召开患者或家属座谈会，制定并发出了一份“××市中心医院开展党的群众路线教育实践活动公开征集意见书”，向市直20余个单位和医院100余个部门的干部职工发放征求意见表，共发出120份，收回100份；在医院门诊、1号楼、5号楼、6号楼大厅分别放置意见箱，公开投诉电话、邮箱等。广泛征求社会各界和广大职工对医院领导班子在“四风”方面的意见建议。共征集意见19条，已整改落实15条。
（四）查摆问题，自我剖析，认真撰写发言材料
在“查摆问题、开展批评”阶段，医院领导班子围绕民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、职工群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题，围绕“遵守党的政治纪律情况、贯彻中央八项规定精神、转变作风方面的基本情况、四风方面存在的突出问题、产生问题的原因分析、今后的努力方向
和改进措施”等六个方面，撰写对照检查材料。医院党政主要领导亲自查找领导班子涉及“四风”及医院发展方面的问题，主持起草领导班子的对照检查材料。针对查找出的问题细化成整改措施，认真落实到整改之中。为保证民主生活会的质量，党委书记同领导班子成员之间，领导班子成员之间、班子成员和所分管科室负责人之间开展谈心活动，共谈心100余人次，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。
（五）坚持原则，相互批评，召开高质量民主生活会
民主生活会上，班子成员依次作个人对照检查发言，对照“四风”，逐一检查剖析，开展严肃认真的批评与自我批评，特别是班子成员之间本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都立足公心、坦率真诚，开门见山、一针见血地指出了其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声、碰撞了思想，也讨论了问题、推进了工作，达到了红红脸、出出汗、治治病的预期效果。领导班子参与批评与自我批评的人数占比达到了100%，基本达到了民主生活会的预期效果。会上通过开展批评建议，共征集40余条意见建议。领导班子成员对待批评意见态度诚恳、虚心接受，一一回应了群众反映的突出问题和整改方向。整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观实在。
(六)立行立改，建章立制，制定措施重落实见成效
从建章立制着手，重点修订完善了《会议制度》、《车辆管理制度》、《接待制度》等16项制度。以制度为落脚点，细化成整改措施，明
确整改目标要求、整改措施、责任领导、及整改期限等内容，为各项工作的落实提供了可靠依据和保障，提高了医院的管理水平。为破解“看病难”，医院以创建“三级甲等”医院为契机，深入开展“三好一满意”活动，改善就医环境，简化服务流程：整合门诊挂号收费室，方便病人入出院结算；门诊挂号实现网上及电话预约，实行就诊一卡通；开设简易门诊，实行挂号收费一站式服务，实行无节假日医院，医院总值班、急诊电话面向全社会公布，24小时全天值班。开辟畅通急诊和入院手术“绿色通道”，对危重病人实行先抢救后收费等。为破解“看病贵”，推行医生诊疗“四做到”和病人就诊“四知道”工作。杜绝开大处方、滥检查和乱收费行为，避免过度医疗。实行检查结果认可制度，在保证医疗安全的前提下，不做同等的、同类别、同部位的重复检查。严格控制CT、磁共振等大型设备的阳检率。严控大处方和贵重药的使用，从低价、基础用药做起，避免过度医疗。实行单病种限价制度，控制医疗成本。
(七)上下联动，密切联系，实现全体党员受教育
按照“领导干部转作风，全体党员受教育”的要求，医院党委十分注重上下联动，根据活动安排，结合干部作风问题召开各党支部的专题组织生活会，每个党员针对自身存在的作风问题，提出改进措施。党员领导干部也参加所在党支部的专题组织生活会，并带头查摆问题，分析原因，亮出思想，主动接受组织监督。各支部针对组织生活会汇总的各项问题整理归纳形成详细整改措施。支部组织生活会使群众路线活动的实践真正做到了落地、落实，各支部在梳理部门领导干部作风问题、科室管理、发展问题的同时，使党建工
作更好的促进中心工作，各项措施的详细制定推动了医院更好的改革发展。
（八）高度重视，想方设法，落实“进千村帮万户”活动
按照市委的统一安排，我院对口帮扶××县××乡××村，接到任务后，医院领导高度重视，选派得力人员作为驻村联络员进驻该村，从3月下旬开始，对××县××乡××村8个村民小组，5个自然村的270户村民进行了逐户走访和登记。按照《入户登记表》内容进行调查和如实填报；根据调查结果进行梳理、归类，共梳理出村民吃水水源污染问题、公路占地及赔偿问题和村内土路改造等5个共性问题，建立了《民生问题台账》。到目前为止，针对吃水水源被污染问题、修路、发展村集体经济等共性问题，积极争取项目协商解决，目前已取得实质性进展。针对个别村民因病致贫等12个个性问题，现已帮助解决7个。领导班子成员先后4次入村走访困难群众；组织义诊1次，诊治病人300余人次，免费发放药品价值4000余元；送去帮扶款3500元。
二、主要成效与存在的问题
（一）主要成效
群众路线教育实践活动开展以来，我院在践行群众路线方面取得了阶段性成果，党员干部受到了比较深刻的教育，班子成员提升了“为民务实清廉”的意识和能力，专项整治、建章立制工作初见成效，有力地促进了医院各项事业的发展，具体成效如下：
1、领导班子思想素质、学风方面有进一步提高
通过此次教育实践活动有效的系统学习，医院领导班子在掌握党
的理论知识方面、群众路线的重要意义方面有了深刻的认识。通过活动的熏陶与洗礼，领导班子成员能够以更加务实的态度，结合医院实际，深入基层，为职工群众办实事、办好事，受到了单位职工群众的普遍欢迎和一致赞许。党委中心组学习和讨论，有效的推动了医院各项工作的开展，基本做到了学用结合，知行合一。领导班子工作作风、党性修养、学风有了明显提升。
2、立行立改方面获得明显成效
在活动进行中，医院领导班子坚持边查边改，开展了以下工作：一是转变会风，提高会议效率和质量，压缩会议次数和会议规模。二是从简接待，降低业务招待费。严格控制接待审批，严格限制酒店接待，杜绝菜品奢侈、浪费现象。三是精简文件，节约办公费用。坚持少而精，突出重点的原则，精简文件、简报。四是压缩差旅费，降低运行成本。严格执行出差审批制度。活动开展以来，各责任领导和责任部门围绕整改任务，出实招，使狠劲，进一步正风肃纪，进一步便民利民，群众反映强烈的问题得到有效解决：规范公务用车行为，全院公车费用支出较去年明显减少，最大程度地节约了公车费用的支出。加强预算控制约束，预算支出，必须公开、透明，消费支出具体到项目和人。在活动过程中，院领导率先垂范，院长、书记亲自带头，严格按照要求，搬到符合规定的小办公室。
3、进一步理清了医院发展的思路
当前，我院处于飞速发展时期。尤其是去年，医院众志成城，力争通过“三级甲等”医院评审。工作任务特别艰巨，责任特别重大。要确保目标的实现、任务的完成，关键在发挥各党支部战斗堡垒作
用，增强凝聚力和战斗力，组织和带动广大党员冲锋在前，爱岗敬业，拼博奉献。根本在密切联系群众，紧紧依靠群众，尊重群众首创精神，发挥群众主体作用，充分调动职工群众的积极性、主动性、创造性，到群众中去吸取营养，接地气、寻方法。通过群众路线教育实践活动，医院领导班子查摆发现的问题，认真分析医院发展的现状和规律，对医院发展现状进行了全面审视，查找原因，通过班子对照检查材料、整改落实方案等教育实践成果，进一步明确了医院科学发展的思路：以“三级甲等”医院的评审为契机，建设成为区域性的“三级甲等”大型公立优质服务医院。
4、便民利民蔚然成风，医院服务质量再升新层级
在门诊大厅开设门诊值班主任岗，由职能科室主任轮流值班，及时解决患者的困难；调整高峰上班时间，公示入、出院操作及相关医保政策规定和温馨提示流程，张贴住院指南；开展简易门诊和门诊一卡通，实行挂号收费一站式服务；开展预约诊疗等便民服务措施。简化医院服务流程，改善就医环境。
5、有效缓解“看病难、看病贵”，医院管理水平再上新台阶对目前“看病难、看病贵”的社会热点和医院难点，医院坚持突出公立医院性质，努力践行“三个代表”重要思想，把社会效益放在首位，以“三好一满意”活动为载体，为保障病人安全，持续改进医疗质量，增设或改进了服务设施和流程，减轻了病人负担，方便了群众就诊，促进了医院各项工作的开展。活动开展期间，我院医疗业务量持续攀升，住院人次、手术台次等业务指标在医院人力物力承受力达到饱和的情况下仍在增长。为解决病人“住院难”的
问题，医院各部门、特别是临床医护人员可以说是承受了巨大的压力，但大家始终牢记党的“全心全意为人民服务”的宗旨，化压力为动力，辛勤工作，努力缓解医疗环境硬件不足给患者带来的不便而引起的冲突，不断改进服务态度，保证医疗质量，同时还在努力创造着医疗佳绩。
（二）存在的问题
在教育实践活动中，医院认真做好市委要求的规定动作，确保了教育实践活动各项任务按期完成，并坚持以习近平总书记一系列重要讲话精神为指导，不断创新工作举措，扎实推动活动有序有力开展，得到了市委督导组的肯定。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，活动中还存在一些薄弱环节：
1、对群众路线的认识还需进一步深化。从学习实践活动来看，尽管思想上的收获很大，但对群众路线的基本观点、基本理论联系实际进行思考的深度还不够。
2、活动形式创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中，针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少。各支部组织党员参加学习实践活动时，基本是按要求完成了规定动作，如何充分调动全体党员积极性方面没有作太多的探索。
3、对整改措施的落实还需进一步加强。我们已经研究制定了一系列整改落实措施，但现有问题的解决需要一个过程，解决问题的长效机制还没有真正建立起来。体制机制创新的成果还需进一步巩固。
三、几点感悟和体会
群众路线是我们党的政治优势，是我们党在人民群众中不断汲取养分，实现从小到大、从弱到强的重要法宝。公立医院具有鲜明的政治性、公益性和市场经济主体性，公立医院运营管理的出发点和落脚点，都是为了实现好、维护好和发展好最广大人民群众的根本利益，公立医院的发展壮大必须深深植根群众、密切依靠群众、一切为了群众和倾心服务群众。在医院开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动，对照中央八项规定和中央、省委关于解决“四风”问题的要求，查找、剖析、整改领导班子和党员干部队伍中存在的突出问题，必然会强化公立医院政治性和公益性，增强公立医院的市场竞争力，为公立医院的发展壮大注入无穷的生机与活力。
坚持群众路线，我们需要进一步加强和落实民主集中制。坚持群众路线和群众观点，是党的思想路线、政治路线和组织路线在群众中全面贯彻落实的保证。保持与群众的血肉联系，重大决策听取群众意见，建立干部与群众，党员与群众之间的联系与沟通，发现和解决群众的困难和问题，发挥职工代表大会和共青团组织的作用，是做好群众工作的根本保证。我们要充分发挥党总支的政治核心作用，团结和带领广大群众开展工作，就必须建立和完善民主集中制，在重大决策上注意发扬民主，防止个人说了算。及时了解广大群众的生活情况，缓解群众的心理压力。
我们还要强化宗旨意识，密切联系群众。坚持把维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益为出发点和落脚点，把为人民尽职尽责作为衡量工作的根本标准，在任何时候任何情况下，与人民群众
同呼吸共命运的立场不能变，全心全意为人民服务的宗旨不能忘，从群众中来、到群众中去的观点不能丢。努力解决群众关注的热点难点问题，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不断密切与群众的血肉联系，积极开展工作。
四、今后工作的打算
站在新的起点上，医院党委将进一步巩固成果，明确要求，再接再厉，保持和发扬已经形成的良好势头，进一步巩固和发展教育实践活动的成果。
(一)建立完善长效机制。按照中央和上级党委的要求，构建群众路线教育实践活动的长效机制，是加强党的建设的一项重要任务。为此，一是建立长效学习机制。通过个人自学，集中学习，组织培训等平台、途经，提高领导班子的理论水平。二是建立长效管理机制。改进和完善对领导班子的监督制度，严格执行领导干部廉洁从政的各项规定。三是建立长效服务机制。以党政工团为抓手，密切联系群众，建立定期对话机制，解决职工群众提出的各种问题。
（二）加强督导，确保整改措施落地执行。进一步完善各项制度、措施的落实，采取定期督查、重点督查方式，加强督导检查，确保群众路线教育实践活动的整改方案执行有序。发挥简报、网站等舆论导向作用，总结推广先进典型和经验。
（三）推动活动成果与日常工作有机结合。以党建为抓手，推动群众路线活动成果与推进医院日常工作有机结合，达到“两不误”。一要把干部调研贯穿始终。深入实施“以病人为中心”，广泛深入接触基层群众，最大限度地发挥好医院为民服务的职能作用，指导、
检查和推动群众工作深入开展。二要把为民办实事贯穿始终。要牢固树立发展观念和服务理念，把办好惠民利民实事作为群众路线活动成效的落脚点，以活动促工作。三要把建章立制贯穿始终。要进一步健全和完善各项规章制度，构建有利于科学发展、有利于提高群众满意度的长效工作机制。
总之，开展党的群众路线教育实践活动，为我院广大党员干部进一步磨砺品质、锤炼作风、经受考验搭建了崭新的平台，为我们进一步优化政治环境、工作环境和发展环境提供了很好的载体。今后医院领导班子将继续在上级领导的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，振奋精神，加倍努力，出色完成医院各项工作任务，为医院持续健康发展多作贡献。