关于阳光心态的培训
2008-03-31 14:23:09| 分类： 默认分类|举报|字号 订阅
这两天去给分公司进行了一次关于阳光心态的培训，下面是培训的文稿，这次培训，我们采用了多种方式，包括放动画片、看漫画、做游戏，现场互动等，做的还比较成功。明天我会把我画的一组关于心态的漫画再放上来，我想对于哪个管理者来讲，这些都是非常有用的。
塑造阳光心态
我今天要讲的主题是《塑造阳光心态》
阳光心态第一阶段：
先做自我介绍
1． 不同的心态引发不同的结果：
心态很重要，关键在于你是否热爱你的本职工作，这句话听起来很形式也很传统。为什么要用热爱？因为有的人把工作当成一种生存的需要，也就是我们最常说得养家糊口；有的人把工作当成人生历程的一种磨练方式；还有的人把工作当成一种事业去做，看作自己的人生奋斗目标；不同的心态也就有了不同的结果。
2． 态度比能力更重要：[龟兔赛跑漫画,谁能说出几个版本？每人仅限讲一个]（2问题）
要造福一方，首先要造福自己。你自己内心充满热量，才能释放热量。要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。什么是健康啊？世界卫生组织（WHO）的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面.健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。为什么要调整心态？因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。人类共有的恐惧有六个，它们是甚摸呢？谁能告诉我？（3问题）怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。前两个怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕
得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；后两个怕年老和怕死亡不可改变。所以力所能及则尽力，力不能及则由他去。我们如果能这样想，情绪就会变好，心态也就好了。美国鼓励征兵广告：如果你来参军，有50%的机会不去前线，去前线的50%中有25%的人不会受伤，剩下25%是受伤和阵亡，受伤治愈的希望很大，现在医学条件都很先进。还有12。5%的阵亡比例，既然已经阵亡了，也就没有什么痛苦了。更何况不幸运的也不一定就是你。
大道理：消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
有一个人想挂一张画。他有钉子，但没有锤子。邻居有锤子。于是他决定到邻居那儿去借锤子。 就在这时候他起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢?我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借绐他。而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子!我受够了。于是他迅速跑过去，按响门铃。邻居开门了，还没来得及说声“早安”，这个人就冲着他喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”
3．阳光心态的主要内涵
第一，不能改变环境就适应环境有一个印度人练习搬山术，苦练了若干年，发功准备搬山，发了半天功发现山没动。他向师父抱怨，搬不动山。师父对他说，山搬不过来你过到山哪边去不就行了吗。
第二，不能改变别人就改变自己
有个故事说的是很久很久以前,人类还是赤脚走路。有一位国王到某个偏远的乡村去旅行,因为路面崎岖不平,有很多碎石子,扎得他的脚又痛又麻,气得他又烦又恼。回到王宫后,他下了一道命令,要将全国所有的道路都铺上一层牛皮,让大家不再受刺痛之苦。但即使杀尽所有的牛也筹措不到足够的牛皮,而所花费的金钱,动用的人力,更是难以估计。虽然,想法很愚蠢,也做不到。但因为是国王的命令,大家只好摇头叹气,唯命是从。一位聪明的仆人向国王谏言：“国王啊!为什么要兴师动众,牺牲那么多牛,花费那么多钱呢?您何不只用两小片牛皮包住你的脚呢?”国王听了很惊讶,也立即领悟了他的意思,于是,就立刻收回成命,采纳了他的
建议。据说“皮鞋”就此由来。其实,在现实生活中,要改变世界很难,想改变自己,则较为容易。如果你希望看到世界改变,那么,第一必须改变的就是自己。
这两个故事告诉我们:你改变不了别人,但你可以改变自已;你改变不了环境,但你可以适应环境;你改变不了事实,但你可以改变态度;你改变不了过去,但你可以改变现在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知未来,但你可以把握今天;你不能左右天气,但你可以改变心情。如果一切都不能改变,至少你还能改变自己的感受;如果一切都不能控制,至少你还能控制自己的风度。改变别人在很多情况下,可能是别人的事,最终要由别人作主,何必强求呢？改变世界是大家的事,只有大家齐心协力才能够做到,并非一日之功。而只有改变自己才是自己的事,要靠自已的努力去实现。
第三，不能改变事情就改变对事情的态度
用餐的客人问服务生：“明天天气预报如何? 服务生肯定地说：“会是我喜欢的天气。”客人不解地问：“你怎么知道正好是你喜欢的天气?” 服务生：“我发现环境不是经常能如我意，所以，我便学习欢喜地去面对我所遇到的一切。因此，明天天气一定是我喜欢的。”
古时候有个老婆婆，下雨天在哭，问其原因，她说她大女婿时卖鞋的，下雨天没有了生意可怎莫过；别人都在劝解她；到了第二天，是晴天，她还是在哭，又问其原因，说二女婿是卖雨伞的，不下雨没有生意日子可怎莫过；有个过路的和尚对她说：你下雨天想你卖雨伞的二女婿，晴天想你卖鞋子的大女婿，不就快乐了吗 ？
大道理：愉快的生活是由愉快的思想造成的。你的态度决定你的心情，影响你的健康，甚至改变你今天的际遇。凡事多往好处想，这是心理健康之道，也是幸福快乐的不二法门。
我们不能被别人的语言伤害，如果我们被别人的语言伤害了，那是你自己的思考伤害了你。如果有人说，你这人真不是一个东西！你不能跟他生气，你可以这样说，你说得太对了，你揭示了人类的本质，人类绝对不是一个东西！你我都一样。
第四，不能向上比较就向下比较你这是在教我们阿Q。我是教你们阿Q，但我把成功学和阿Q混在一起，使你能够获得一个好心情。成功学告诉大家，不想当元帅的士兵不是一个好士兵，不想当船长的水手不是一个好水手。但是很遗
憾，只有一个人能当船长，你要想当只有把别人都扔到海里去。大家都这样想，结局是船上只剩下一个人，可能还不是你。成功学是对的，但如果不善于妥协，不善于对当前状况满意，那你就会永远生活在痛苦中。
有一只蜗牛总是对一只青蛙很有成见。有一天，忍耐许久的青蛙问蜗牛说：“蜗牛先生，我是不是有什么地方得罪了你，所以你这么讨厌我。” 蜗牛说：“你们有四条腿可以跳来跳去，我却必须背着我沉重的壳，贴在地上爬行，所以心里很不是滋味。”青蛙说：“家家都有本难念的经。你只是看见我们的快乐，没有看见我们的痛苦而已。” 这时，有一只巨大的老鹰突然来袭，蜗牛迅速地躲进壳里，青蛙却被一口吃掉了。
大道理：享受你的生活，不必与人比较。羡慕别人常带给我们更多的痛苦，但去想想自己所拥有的，将会带给我们更多的感恩及幸福。
阳光心态第二阶段：
1．心态所具有的力量【此处插放哪咤传奇动画片快乐谷】 你的感受是甚摸？
人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。胡锦涛总书记提出要构建和谐社会，阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废，看周围的人都是坏人。
有一处地势险恶的峡谷，涧底奔腾着湍急的水流，而所谓的桥则是几根横亘在悬崖峭壁间光秃秃的铁索。 一行四人来到桥头，一个盲人、一个聋子，以及两个耳聪目明的正常人。四个人一个接一个抓住铁索，凌空行进。 大家猜测一下，都是谁过了桥?（4问题）结果是盲人、聋子过了桥，一个耳聪目明的人也过了桥，另一个则跌下深渊失去性命。难道耳聪目明的人还不如盲人、聋人吗? 是的!他的弱点恰恰源于耳聪目明。盲人说：“我眼睛看不见，不知山高桥险，心平气和地攀索。” 聋人说：“我耳朵听不见，不闻脚下咆哮怒吼，恐惧相对减少很
多。”那个过了桥的耳聪目明的人则说：“我过我的桥，险峰与我何干?激流与我何干?只管注意落脚稳固就够了。”
大道理：积极地面对周围的环境，不要被虚张声势所威吓，要知道，那多半都是纸老虎，唯有一颗坦然面对而又积极进取的心，才可排除虚张声势对你的威吓。
你们想过没有，人来到这个世界上究竟是为了什么？（5问题）有人说，我来这个世界就是来玩的；有人说，我来这个世界就是为了吃喝玩乐。我告诉他们，这种回答没错，我们来到这个世界不就是为了吃好、喝好、玩好和乐好吗？过去我们批判这种观点，现在发现无论甚摸事情，都是为了让大家快乐。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
2．阳光心态五大工具：
第一个工具：改变态度
我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本用餐的客人问服务生：“明天天气预报如何? 服务生肯定地说：“会是我喜欢的天气。”客人不解地问：“你怎么知道正好是你喜欢的天气?” 服务生：“我发现环境不是经常能如我意，所以，我便学习欢喜地去面对我所遇到的一切。因此，明天天气一定是我喜欢的。”大道理：愉快的生活是由愉快的思想造成的。你的态度决定你的心情，影响你的健康，甚至改变你今天的际遇。凡事多往好处想，这是心理健康之道，也是幸福快乐的不二法门。事情不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。
改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，结果就会变化。 第二个工具：活在当下
活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？大家谁知道？（6问题）禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。
活在当下，就要对自己当前的现状满意，要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的，要相信自己的生命正以最好的方式展开。有人说，我对
我的现状不满意，怎么办？你换一种看法解释现状不就行了吗？你抱怨现状不好，是因为你没看到比你更坏的情况。
有人总是为未来担心，忧心忡忡，你不要庸人自扰，如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧，我们只能考虑力所能及的事情，力所能及则尽力，力不能及则由它去。你们都知道中央台实话实说节目的主持人崔永元吧，他现在得了精神抑郁症了。他曾经十分辉煌，到达了顶峰，他的每一句话大家都当成珠宝来对待，没想到高峰时间持续不久，他主持的节目就没有吸引力了。他非常痛苦，怎么也想不明白，我怎么就会失去辉煌？他现在搞电影去了，但是能搞过真正干电影的人吗？他很难受，心情压抑。崔永元说话很刺人，一次朱军说，你对观众说一句话吧，崔永元说，我都知道你这招了，我都不想说了，那我还是说一句吧，恭喜发财！这话很刺人。我一看他能说出这种话，知道他心态不好。
第三个工具：学会感恩，感恩获得好心情
西方有一个感恩节，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。西方的感恩节在哪一天？（7问题）11月1日，在感恩节那天，你给所有曾经帮助、支持、爱护过你的人发一条短信：感谢你在什么什么事情上对我的关照。你发一条短信，别人就会发仨，连锁反应，今年的感恩节大家过得相当愉快，人际关系就变得和谐。你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了，感恩获得好心情。西方有一条格言是，怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。全国有这么多的好风景，都是给谁造的？我告诉你，你只要看到了，就是给你造的。你们说这盆花是给谁的？有人说是给我的，我根本就没往它上边看，你们看到了就是给你们的。
第四个工具：天堂、地狱由心造
一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。一个日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。
学会为小事高兴，就会有更大的高兴的事情出现。别人为你做了一点好事情，赶紧欣赏他，就会有更多好事情出现。
第五个工具：压力太大的时候要学会弯曲
有这样一个案例，加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。
阳光心态第三阶段 七点体会
阳光心态，它所包含的内容非常的广泛，那么它反映在我们的实际的工作中，那么我认为，有下面几条需要我们做到：
1、对自己充满自信[放对自己充满自信漫画]
自信心的一个前提是你必须具有实力，当你站在李嘉诚的面前，有多少人敢说：我有钱，相信没有。因为你的钱一定比李嘉诚的少。所以自信心的一个前提是你必须具有实力。在做一件事情时，你相信自己有足够的实力搞定，这是信心的基础。如果你具有刘翔的跨栏速度，在世界的赛场上不一定能跑出刘翔的成绩，因为你的心理承受力不一定过关。实力+心量承受力，这就是自信。自信是靠成功的体验不断积累出来，一个从没有成功体验的人，是不可能拥有自信的。成功的体验来源于对困难的挑战。
2、积极主动的做事[放积极主动的做事漫画]
人性的本质是积极主动而非被动的，因为人不仅能选择消极反应，更能选择积极反应，还可以主动创造有利的环境。采取主动还是为了不要逃避为自己开创前途的责任。消极被动的人易被自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，兴高采烈；在阴霾晦暗的日子，就无精打采。积极主动的人，心中自有一片天地，天气的变化不会发生太大的作用，自身的原则、价值观才是关键，如果认定工作品质第一，即使天气再坏，依然不改敬业精神。
3、拒绝心理疲软[放拒绝心理疲软漫画]
心理疲软麻木不仁的表现是：发生问题无所谓，改吧！能改则改，不能改则拖。你要处罚随便你，要砍要杀随你高兴。反正天不会塌下来，人不会死，你炒
鱿鱼我走人，心理疲软，是因为从来没有努力并彻底解决过问题，并享受解决问题的成功快感。成就感必须作出成绩后，而且是自己内心得意的成绩才能体验到，没有有效解决任何问题，没有证明自己的价值亮点，是不可能享受到任何热烈的成就体验。
4、调整心态平衡。[放调整心态平衡漫画]
社会上没有绝对的公平，公平合理都是相对而言的，同一件事情有人认为公平，有人认为不公平，时间长了，每个人心中都会积累一些不平怒气，因些，要学会调节心态平衡。心理不平时，最好是通过一定的途径，及时宣泄一下情绪，比如：找个知心朋友诉说。每个人不可能事事顺心，更不可能一蹴而就，而是需要付出艰辛的劳动，有时还得经受失败的打击，因此，要提高对挫折的容忍力，培养高度的理智感，能过个人的理智、修养调节心理平衡。
5、为下个环节服务的心态[放为下个环节服务漫画]
公司的客户是谁，大家都非常的清楚，但是你工作的客户是谁：你的工作结果交给谁，谁就是你的客户，换句话说，下个环节就是你的客户。下个环节承接你的工作，承接你的工作结果，你是为它服务的，找准自己的客户，为客户服务，是我们每一个人唯一的价值。
6、要有做主人的心态。[放主人的心态漫画]
有个商店晚上准备关门，关到一半，来了一个顾客，如果这个关门的人是老板，通常这个老板会一定会重新瘵店门打开，为这个顾客服务，但是，如果这个店员是伙计，通常会跟顾客说声对不起，明天再来吧，这就是心态的不同，一个是作主人的心态，一个是作伙计的心态。作主人的心态，无论何时，都会非常认真、非常勤奋、绝不偷懒、绝不投机取巧的做事，不管遇到什么样的困难、挫折和挑站，都会解决它。作主人的心态不仅能得到提升和加薪的机会，最重要的是对能力的提升和对职业的发展带来巨大的好处。
7、努力投入，享受过程[放努力投入，享受过程漫画]
干一份活叫做事，有“钱途”的事叫工作，今天不努力工作，明天努力找工作，一个小故事:名字叫[乞丐也要努力.大体内容为:作者每天坐地铁回家,都会碰上一个乞丐,唱着哀怨的调子,让人心酸,过往的路人纷纷解囊相助.但是时间久了,人们也就习惯他的存在了,于是,这个乞丐的收入也就越来越少了.但是作者每次回家路上,还会碰到一个乞丐,他每天都露出灿烂的笑容,坚持每天换一个新曲子,有时
候也换换乐器,今天用二胡,明天用把破吉它,人们都惊讶于他的用心.作者不解的问他何以如此,这位乞丐说道:做乞丐也要努力。
当你一无所有的时候，努力工作只是为了糊口，当你可以满足温饱的时候，努力工作是为了多赚点钱买车买房。当你有点基础的时候，努力工作是为了自尊不被别人看不起，当你什么都有的时候，努力工作是为了快乐。
现在社会上经常讲的执行力，就是把事情做成的能力。如何把事情做成？就要调动、整合自己和别人的资源，创造机会，其实就是领导力，领导力就是影响力，所以阳光心态是影响力的来源，是执行力的基础。我们要把一种好思想变成行动，像我这样的一个小人物，就要把大牌人物的思想变成我的行动。
下午的活动：1.每个团队根据所抽取的纸条上前面表演，之后分享。（每组2枚金币）
2．跳绳游戏（结束后分享）。(每组3枚金币)
通过这一天的时间，我相信大家会对阳光心态有了进一步的了解，通过大家的分享，也看到了每一个人都有所收获；今天我们能相聚在这里，是一种缘分，多年之后大家也许会记住这一天，记住大家在一起的时刻。《塑造阳光心态》分享活动到此结束，祝大家晚餐愉快！