职业管理者需要具备的素质
首先,管理者要能给团队注入成功的气质。二战中巴顿将军临危受命,一上任就整顿军纪,灌输必胜信念于每一个战士,命令官兵服饰整齐,不准女人裸体画带进军营,还制订了极严格的训练计划。经过雷厉风行的整顿,巴顿部下的官兵们,一扫悲观畏战的情绪,成为一支纪律严明、斗志昂扬、骁勇善战的部队。不久,巴顿率领第二特种部队就在与德军隆梅尔军团战斗中取得大胜并一直把残兵败将赶出了非洲战场。而在以后的多场战役里,巴顿领导的部队,都取得了傲人的战绩的背后我们都能看到他所辖部队的独特气质——传承与巴顿个人的雄狮一样的气魄。
指挥军队尚且如此,而管理一个企业、一个团队更是如此了。作为企业的管理干部,如果缺乏对企业应有的迎难而上的信心与勇气,见困难就躲、见危险就逃,这样的干部是绝对带不出一个优秀的团队的。当企业老板对他失望的时候,员工也已经对他丧失了全部的信心,这位管理者的管理权威与人格早已荡然无存。
其次,管理者要能知人善任。一名能力再强的干部一个人是撑不起一个企业、一个团队的,优秀的管理者一定会借助众人的力量推动企业的快速发展,实现企业的终极目标。所以,真正的强将,一定懂得知人善用,选拔良才,他们是
出色的塑造者,有开阔的胸襟和眼界,把握全局就如同把握一盘棋局。每一颗棋子的位置,每一步攻守与进退,他都有缜密的思考。人无完人,“尺有所短,寸有所长”,惟有在实践中扬长避短,才能各得其所,各放异彩。他会用清晰的思路确定目标、路径和方式,能够做到“知人善任”,对手下人员进行准确定位,提出相应的发展要求,提供最佳的锻炼机会,最终将每个人的优点得到淋漓尽致的发挥。在这样的强将眼里,只有处于不适当位置的员工,而不会有“弱兵”;在这样的团队中,且有暂具还不够完美的员工,而不存在“弱兵”。
再次,对人对事都要一碗水端平。对于管理者来说,能否一视同仁、平等待人,是影响其人格魅力的重要方面。因此,在日常工作中,一定要坚持象对自己的兄弟姐妹一样,以平等之心对待每一个职工,不能因为某个员工是自己的老乡、亲友或同自己比较谈得来,就表现得特别亲近,而其它员工或曾对自己提过意见与批评的员工就漠然视之,爱理不理。遇到员工犯了错误,不管是谁,都要力求公正,按照公司与部门制度和规章办事,绝不能因人而异,搞出几种标准,对有的员工迁就护短,对有的员工就苛而待之。否则,不仅会损坏管理者的人格形象,而且还会造成员工之间关系的紧张与对立,导致团队中分帮分派,关系极不和谐,最后致使管理者的权威大受影响。所以,在管理工作中,不论用什么
方法来处理问题,都一定要遵循公道正派的做人与处事原则。
最后,优秀的个人工作能力和人格魅力也是成为称职的职业管理者不可或缺。
领导不可能事事都强于下属,但好的管理者能让每个人都比原来更优秀。允许并鼓励其他人超过自己,也是带动管理者自身不断进步的最有效方法。当然这并不意味着管理者脱离具体业务只潜心于驾驭之术,浮于员工、工作之上,造成外行领导内行,管理也就成了无源之水,料难长久。