家装企业管理模式目录
第一部分 家装营销策划广告传播作业管理模式
1.家装营销计划制定步骤
2.家装营销推广策划案作业指导书
3.家装销售宣传整体部署方案
4.营销计划（方案）
5.家装企业甄选广告策划代理公司的标准设计
6.整合营销传播策划总代理商条件
7.广告公司招标评分表
8.营销工作计划时间表
9.参加展销会作业指导书
10.销售计划体系图
11.推广工作计划流程图
12.整体销售推广计划表
13.广告提案评定表
14.关于广告公司新闻发布的有关规定
15.重要新闻稿件审核审批作业表单
16.广告新闻发布审议表
17.新闻发布会审核审批作业表单
18.活动传播审核审批作业表单
19.家装企业整合营销传播分类作业表
20.家装企业推广费用概算表
21.家装企业年度整合行销推广计划表
22.营销传播事项变更报告表
23.营销传播年度计划执行报表
24.营销传播计划执行月报表
25.广告发布审核审批作业表单
26.户外广告验收单
27.家装营销活动验收单
28.印刷品制作验收单
29.媒体宣传验收单
30.家装POP入库单
31.月份广告投放计划
32.月度宣传推广进度表
33.市场区域分析表
34.整合传播策略
35.报纸广告策划建议表
36.户外广告类型及选址建议表
37.媒体推广预算表
38.市场分析执行表
39.某某装饰集团公关新闻工作实战手册
第二部分 客户服务管理规范制度
1.客户服务流程图
2.客户服务工作指引
3.客户服务礼仪标准
4.客户服务接待制度
5.客户来电接听登记表
6.客户来访登记表（一）
7.客户来访登记表（二）
8.客户来访接待程序
9.员工着装管理规定
10.设计师服务流程
11.家装客户群体深度分析表
12.设计师作业流程
13.家装企业客户服务流程
14.家装企业服务流程表
15.客户服务流程表
16.客户来访装修咨询意向表
17.参观样板间制度
18.装修优惠申请书
19.客户问询表
20.电话接听记录表
21.装修业主原住宅情况表
22.客户名册登记表
23.意向客户统计表
24.家装设计委托书
25.家居装饰设计合同
26.家装监理委托合同
27.家装客户群体消费意识变化分析表
28.客户退单制度
29.客户退单申请书
30.终止合同通知书
31.装修工程余款催收函
32.家居设计咨询表
33.家居设计交底书
34.客户维修记录表
35.客户满意程度评估表
36.客户投诉管理制度
37.对客户投诉答复样式设计
38.客户投诉处理表
39.客户投诉分析表
40.客户抱怨表
41.客户综合意见评定表
42.客户满意程度调查表
43.客户需求建议表
44.客户评价表
45.客户满意项目统计表
46.未成交客户基本情况统计表
47.未成交客户转移目标分析表
48.设计变更申请说明
49.项目增减单
50.施工会签单（现场交底）
51.施工承诺书
52.退货申请书
53.在建工程业主回访表
54.客户建议调查表
55.客户管理卡
56.客户投诉处理表
57.客户投诉处理流程图
58.服务业主征求汇总意见表
59.客户投诉处理意见通知书
60.准客户参观样板房频次统计表
61.客户满意工程调查表
62.集团总部各分公司来宾参观接待手则
63.顾客满意指标
64.家装企业服务质量的决定因素
第三部分 家装设计师及销售员培训表格
1.培训管理规定
2.员工外派培训申请表
3.培训受课调查问卷
4.培训心得报告书
5.培训协议
6.员工培训申请表
7.员工培训测验成绩表
8.新员工培训成绩评核表
9.员工培训考核表
10.在职训练计划
11.在职训练费用申请表
12.现在实习日报表
13.参加外部培训申请表
14.训练班学员跟进表
15.培训所需物品跟进工具表
16.培训吃住行安排情况跟进工具表
17.培训成本跟进工具表
18.培训动员跟进工具表
19.市场分析执行表
20.新员工入职培训课程表
21.新员工培训成绩评核表
22.员工培训考核表
23.业务技术培训课程（部门培训）表
24.优质服务培训课程（普通培训）表
25.能力提升与素质训练课程（骨干培训）表
26.管理者技能培训课程（高级培训）表
27.年度培训安排表
28.培训记分标准表
29.工作分工跟进工具表
30.培训日程跟进工具表
31.培训所需物品跟进工具表
32.培训支援工作跟进工具表
33.培训问题预测及应急措施工具表
34.外部培训顾问邀请控制工具表
35.销售人员培训课程表
36.家装企业一线员工服务培训课程表
37.企业文化理解表
38.销售人员成绩与教育程度关系表
39.某装饰集团培训课程明细表
40.某装饰集团总经理培训课程表
第四部分 家装企业销售管理表格
1.销售成效管理制度
2.销售部派单制度
3.签订装修合同程序
4.楼盘调查表
5.楼盘市调详表
6.家庭居室装修申请表
7.销售日报表
8.销售日报统计报表
9.销售情况周报表
10.本周来访装修业主人数统计表
11.新客户登记表
12.客户现场登记表
13.现场包装费用预计表
14.媒体推广计划表
15.销售人员行动计划表
16.周边行动计划表
17.年度销售费用预算表
18.营业费用预算表
19.客户数据问题检验表
20.深圳某装饰集团全员营销计划
21.家装企业促销策略表
22.销售人员日常行为规范
23.销售部考勤制度
24.销售部值班制度
25.销售人员聘用制度
26.销售员岗位职责
27.销售人员工资发放制度
28.销售人员违规处罚规定
29.销售现场工作纪律
30.现场销售人员仪表规范
31.现场销售人员道德守则
32.销售人员业务专业知识指南
33.现场销售人员接电接访规范
34.营销中心岗位职责
35.某装饰集团营销组织结构图
36.营业费用预算表
37.促销人员行动计划表
38.促销活动费用预算表
39.月度广告宣传执行方案表
40.促销效果评估表
41.促销期间电话记录表
42.广告投放建议表
43.楼盘促销现场所用物品备忘录
44.广告策划建议表
45.促销计划执行表
46.促销人员组成图
47.促销人员言行规范表
48.促销人员培训项目表
49.促销人员面试考评表
50.促销人员培训计划表
51.促销活动人员安排表
52.促销活动时间安排表
53.促销活动广告宣传计划表
54.月度销售费用明细表
55.销售资料费用预算表
56.销售情况月报表
57.家居工程预算表
58.装饰工程费率计算参考表
59.家居装饰装修单元综合参考报价表
60.室内设计委托合同
61.设计方案进程表
62.住宅装修管理协议
63.家居工程监理委托合同
64.家庭居室装饰装修施工合同示范文本
65.北京市家庭居室装饰装修工程施工协议条款
66.家居工程预算表
67.家居工程报价单
68.甲方供给工程材料、设备明细表
69.乙方供给工程材料、设备明细表
70.工程竣工验收单
71.家装工程保修单
72.高层住宅装修管理规定
第五部分 家居工程质量管理制度
1.施工项目质量控制过程表
2.施工项目质量控制表
3.施工现场管理办法
4.施工工艺规范
5.家装材料验收程序
6.隐蔽工程（水、电）验收记录单
7.特殊工艺验收单
8.家居工程验收证书
9.中间工程（框架）验收记录单
10.防水蓄水试验记录
11.室内装修违约金扣除标准
12.商铺装修管理规范细则
13.关于施工问题的处罚规定
14.家装施工管理制度
15.施工人员装修手则
16.施工工地管理制度
17.商业店铺装修管理规定
18.关于加强新建商品住宅家庭居室装饰装修管理若干规定
19.装修管理细则
20.深圳市家庭居室装修管理规定
21.物业公司装修管理标准作业规定
22.特殊工艺核定单
23.材料商资料卡
24.装修材料库存卡
25.配送材料验收单
26.装修材料安全管理
27.产品订购单
28.装修材料采购记录
29.材料商信用记录卡
30.材料库存月报表
31.材料仓库日报表
32.共同材料采购控制表
33.物料管理调查表
34.材料高调查表
35.材料供应商资料卡
36.装修材料质量报告表
37.使用器材维修流程
38.装修标准一览表
39.维修情况反馈表
40.工程安装维修搬运申请表
41.受理事件的工作时间
42.工程变更处理规定
43.工程变更指令表
44.家居工程质量管理手册
45.现场材料管理制度
46.装修进度管理制度
47.工程技术管理制度
48.工程安全管理制度
49.工程成本管理制度
第六部分 家装销售团队行政管理模式
1.人事管理制度
2.人事管理细则
3.管理人员录用规定
4.人事调整管理条例
5.员工培训制度
6.员工在职训练办法
7.职工送外培训规定
8.人事考核评议制度
9.人事综合考评制度
10.请假休假管理规定
11.职位申请表
12职位申请书1
13.职位申请书2
14.职位申请书3
15.被考核人意见书
16.人员增补申请表
17.人事变动表
18.转岗流程图
19.休假管理规定
20.入职流程图
21.增员通知
22.录用通知
23.考勤管理规定
24.转正通知书
25.试用转正考核流程图
26.内部晋升流程图
27.劳动合同到期终止/续签流程图
28.家装企业人事考核表格
29.工作奖金核定表
30.工人阶段考核表
31.加班申请单
32.出差申请单
33.出差旅费清单
34.工伤报告单
35.工作内容说明书
36.员工考勤表
37.员工奖金分配表
38.工资标准表
39.职员证管理办法
40.晋升任免管理规定
41.劳动合同管理规定
42.员工档案资料管理规定
43.合同到期通知书
44.解除劳动合同通知书
45.续签劳动合同通知书
46.终止劳动合同通知书
47.签发违规惩处通知书流程
48.违规惩处通知书
49.奖惩管理规定
50.工伤管理规定
51.薪资保密管理规定
52.他人薪资知权人保密承诺书
53.员工薪资结算表
54.离职面谈管理规定
55.离职面谈报告
56.离（退）职手续办理流程
57.辞职申请书
58.辞退通知书
59.人事管理调查表
60.工资登记表
61.从业人员登记表
62.成绩与效率改进计划表
63.部属评价表
64.变更工资申请表
65.礼金申礼表
66.考核管理规定
67.年终考核流程图
68.考察期转正流程图
69.调职通知书
70.转正考核通知
第七部分 家装企业岗位职责规章管理制度
1.董事长工作职责
2.总经理工作职责
3.总工程师工作职责
4.市场部经理职责
5.预算部经理职责
6.企划部经理职责
7.文案策划职责
8.广告信息部经理职责
9.广告信息总主管职责
10.广告员岗位职责
11.营销部经理职责
12.营销信息主管职责
13.人力资源部经理职责
14.材料部经理职责
15.会计主管职责
16.材料员职责
17.财务部经理职责
18.计算机管理员职责
19.合同管理员职责
20.工程部监理岗位职责
21.施工监理岗位职责
22.某装饰集团员工手册
23.××装饰公司发展初期组织结构
24.工程部组织结构
25.行政部组织结构
26.深圳某装饰集团职务说明书 第八部分 家装企业办公管理规章制度表格
1.会议管理制度
2.出差管理制度
3.出差管理办法
4.国内出差费用标准表
5.国外出差费用标准表
6.出国申请计划表
7.出国人员工作计划检查报告
8.国内出差管理规定
9.差旅费支付制度
10.办公用品管理规定
11.办公消耗品管理规定
12.文具用品管理制度
13.复印机使用规定
14.电传机及传真机使用规定
15.长途电话管理办法
16.计算机管理制度
17.内部印章使用管理制度
18.行政公文处理办法
19.公文处理办法
20.文书管理制度
21.文书制作制度
22.文书收发制度
23.文书处理制度
24.档案管理制度
25.档案借阅管理制度
26.档案库房管理制度
27.图书管理规定
28.图书借阅管理办法
29.资料室管理规定
30.电子资料管理制度
31.业务资料整理及保管规定
32.工程资料归档规定
33.财务部负责人工作责任制度
34.财务部工作规则
35.内部稽核制度
36.内部审计制度
37.会计审核制度
38.会计审核管理制度
39.会计管理制度
40.会计档案管理办法
41.现金管理办法
42.固定资产管理制度
43.保密制度
44.集团会议管理制度
45.礼金申领流程图
46.电脑及电脑网络的维修制度
47.电脑网络工程维修报告表
48.文件复印或传真的管理规定
49.会议记录
50.固定资产报废申请表
51.集团车辆管理规定
52.用车流程图
53.出车申请单
54.派车单
55.办公设备及设施的维修制度
56.事故或故障调查表
57.固定资产领用通知书
58.参观申请书
59.丢失公司物品的赔偿规定
60.事故或故障报告费
61.电脑安全管理制度
62.固定资产登记卡
63.办公文具用品管理制度
64.文具领用申请表
65.个人领用文具登记卡
66.电话使用管理规定
67.开通长途电话申请表
68.电话使用情况汇总表
69.物品丢失报告单
70.往来信函记录表
71.信函记发记录表
72.固定资产管理制度
73.固定资产登记簿
74.报废物品清单
75.家居产品研发计划表
第九部分家庭装饰装修政策法规
1.住宅室内装饰装修管理办法
2.住宅装饰装修工程施工规范
3.商品住宅装修一次到位实施细则
4.上海市新建住宅他装修扩大试点工作实施建议
5.四川省建筑装饰装修管理办法
6.上海市住宅装饰装修验收标准