泰勒科学管理理论的分析与思考
摘要：为了谋求工作的最高效率，泰勒在其日常管理生涯中不断总结创新，提出
了科学管理理论，其最终目的是通过设立一系列的规章制度，提高劳动效率。本文首先阐述了泰勒可选管理理论，并对泰勒科学管理理论进行了思考与理解，指明了泰勒科学管理理论对学校日常实验室管理具有一定的借鉴意义，并根据泰勒可选管理理论，对实验室项目管理提出了一些改进措施。
关键词：科学管理理论，工作效率，最佳员工，学校建设
一、引言
弗雷德里克〃 泰勒，他18岁从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，维修工长，设计室主任和总工程师。在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系——科学管理[1]。早在1895，在美国机械工程师协会发表《计件工资制》，随后正式出版《工厂管理》，并于1911，正式出版《科学管理原理》，被称为“科学管理之父”，第一次系统地把科学方法引人管理实践，提出了科学管理原理，使管理真正成为一门科学。泰勒提出，必须把科学知识和科学研究系统的内容用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的生产过程和工作环境。并据此制定严格的规章制度和合理的日工作量，采用差别计件工资制调动工人的积极性，实行管理的“例外原则”。劳资双方进行一次“心理革命”，以友好的合作代替对立斗争。泰勒认为“所有的日常活动中，不注意效率的行为都在使整个国家资源遭受巨大损失，而补救效能的办法在于科学的管理[2]。”
二、 泰勒科学管理理论的主要思想
1、科学管理的中心问题
泰勒认为, 科学管理的根本目的是提高效率，为了提高效率，就要制定出有科学依据的工人的合理的日工作量 , 也就必须进行工时和动作研究。方法是选择合适且技术熟练的工人, 把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录
下来, 加上必要的休息时间和其他延误时间, 就得出完成该项工作所需要的总时间, 据此定出一个工人合理的日工作量, 这就是所谓工作定额原理。
泰勒认为的最佳的工人，就是每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的, 除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人。在制定工作定额时，泰勒是以第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速为标准的。这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持正常速度为基础。泰勒认为，健全的人事管理的基本原则是: 使工人的能力同工作相配合，管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他成为第一流的工人，激励他尽最大的努力来工作。
与此同时，泰勒还提出了实行标准化原理，所谓的标准化原理，就是使工人掌握标准化的操作方法、使用标准化的工具机器材料、使作业环境标准化，这是企业管理当局的首要职责。泰勒认为, 必须用科学的方法对工人的操作方法、工具、劳动和休息时间的搭配，机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法，他把这叫做是管理当局的首要职责。
为了提高工作效率，泰勒还提出了实行刺激性的工资报酬制度。工人和雇主都必须来一次“精神革命”：协调与合作进而提高劳动生产率。为了鼓励工人努力工作、完成定额，泰勒提出了这一原则。这种计件工资制度包含三点内容:
1) 通过工时研究和分析，制定出一个有科学依据的定额或标准；
2) 采用一种叫做零差别计件制的剌激性付酬制度, 即计件工资率按完成定额的程度而浮动；
3) 工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。泰勒认为这样做，既能克服消极怠工的现象，更重要的是能调动工人的积极性，从而促使工人大大提高劳动生产率。
2、科学管理的基础和原则
在泰勒的科学管理理论中，主要是基于对人的天性的考虑，人天生就有厌恶工作的本性，表现为“磨洋工”、“怠工”、“慢慢来”等，此外，不科学的人事体
制和人事关系也是造成“磨洋工”等现象的原因。根据其总结的人的天性，总结为一下几点，
1) 用对工人操作的科学研究取代旧的单凭经验对工人管理的方式，以形成科学的劳动过程；
2) 科学选择和培训工人，形成科学的选人和用人的过程；
3) 对工人科学管理，促使科学培训与科学的劳动过程相结合。
4) 正确划分工人与管理人员的实际工作，形成二者经久性的合作。
泰勒还在其理论中提出，企业运行过程包括两大部分：作业部分与管理部分。科学管理就是在组织内将两大职能分离，即任务管理与管理职能化相分离。泰勒主张明确划分计划职能与执行职能，由专门的计划部门来从事调查研究，为定额和操作方法提供科学依据；制定科学的定额和标准化的操作方法及工具；拟定计划并发布指示和命令；比较标准和实际情况， 进行有效的控制等工作。至于现场的工人，则从事执行的职能，即按照计划部门制定的操作方法和指示，使用规定的标准工具，从事实际的操作，不得自行改变。
在组织机构的管理控制上实行例外原则，泰勒认为，规模较大的企业组织和管理，必须应用例外原则，即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。这种以例外原则为依据的管理控制原理, 以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制管理体制。
科学管理，就是根据实际情况，对于相应的工作选择对应的员工，鼓励员工工作积极性，提高工作效率，并尽量保证报酬与工作的公平平等的原则，以达到利益最大化，利润最大化，为当今的各个部门的管理提供基础性指导性意见。
三、实际应用
学校在实验室建设中，也需要高效率的工作，所以也应将科学管理理论应用到实际的实验室管理中。实验室虽然也需要完成科研项目，得到科研成果，但是，其与普通的企业公共管理又有不同，在实验室中，学生的工作成果，成绩，不是以薪水来衡量，而是以论文发表，项目进度，以及第三方的评定为基准，所以根
据泰勒可选管理理论，提高工作效率，就必须有其特定的方法。
首先，为了提高工作效率，应调动学生的学习积极性，在工程项目过程中，要让学生可以学习到最新技术以及工作技能，并通过适当的激励措施，发挥学生的主观能动性，提高工作效率。
其次，学生不同与普通工人，其具有想象力丰富，创新能力强的特性，而创新是当今社会发展的原动力，努力激发学生的创新热情，在日常的学习工作中，广泛发挥学生的创新能力，对于项目组，学院学校将有更加深远的意义。
接着，泰勒在其理论中，还提出了雇主与雇员的精神革命，虽然学生和老师不是雇主和雇员的关系，但是学生与老师也应该多交流，多讨论，完成思路，方法的融会贯通，形成和力，促进发展。
并且，在实验室中，也需要按照泰勒理论，让每一个学生进行其擅长并热爱的工作，完成学生的最佳调配，从而使每一个学生都能发挥其各自的优势，提高效率，并且也要为学生的工作进行定额定量，在保证不突击，劳逸结合的情况下，使每一个学生都能最大限度的发挥其潜力。
最后，还需要有特殊的制度，对有特殊能力，特殊想法的学生，要进行特殊培养，不能磨灭每一学生的天性和特殊能力。
以上是根据泰勒可选管理方法设计的实验室管理方式，将其应用于实验室管理中，可以在一定程度上促进实验室的发展，以及科技创新。
四、结论
本文首先描述了泰勒科学管理理论的基本思想和基本原理，并通过分析和思考泰勒科学管理理论，将其应用到日常的实验室管理中，会得到很好的效果，促进实验室科研方面的发展与进步。
五、 参考文献
[1]. 左 伟 中山大学管理学院 潘涌璋 暨南大学理工学院泰勒的科学管理理论及启示，经营管理，2007年3月刊，84
[2]. 金青青 泰勒的科学管理理论
[3]. 王莹莹，泰勒的科学管理理论对人力资源管理的借鉴意义，华中师范大学管理学院，管理从横 3-4
[4]. 宋婷霆，泰勒的科学管理理论以及对当代中国实践的启迪，广州大学公共管理学院，商品与质量，2011年10月刊，29
[5]. 许江梅，泰勒的科学管理理论对国企人力资源管理的启示，云南思茅地区行政学校，云南行政学院学报 2004年第一期，115-118