珠宝零售店铺货品盘点与财务管理规定
货品盘点与店铺资金管理规定货品盘点与店铺资金管理规定货品盘点与店铺资金管理规定货品盘点与店铺资金管理规定
为了规范店铺运作，确保店铺财产物资安全、规避资金、财产损失等风险,现对相关业务流程规范如下: 一一一一、、、、 盘点规定盘点规定盘点规定盘点规定：：：：
1、盘点方法盘点方法盘点方法盘点方法：：：：定期、不定期、全盘、抽盘等
（1） 不定期抽查盘点：指由公司组织不定期的对店铺库区的商品进行抽盘或全面盘点。
（2） 定期盘点:是根据每日或每周营业完成后进行的盘点,定期盘点要求进行的是全面盘点。
2、盘点前的准备工作盘点前的准备工作盘点前的准备工作盘点前的准备工作：：：：
（1） 清点所有货品数量，与电脑库存数据初步核对；
（2） 核对货品标签与货品（货品印记）是否相符；
（3） 将各类票据进行分门别类的整理与清点；
（4） 更新电脑数据库；
（5） 准备盘点所用的计量器具及各类销售票据；
（6） 由盘点总负责人指定人员参加盘点，盘点期间暂停进、退货；
（7） 避开销售高峰期（周末、双休日，节假日）。
3、盘点操作流程盘点操作流程盘点操作流程盘点操作流程：：：：
（1） 由专门指定人员对柜台珠宝首饰进行盘点，盘点时按珠宝首饰商品分类、品名、编号、单价、数量进行逐一核对，用扫描枪将标签条码逐个扫入盘点系统，确认系统内货品图片与实货相符；
（2） 全部扫描后查询盘点差异，核对实盘数量及货品是否与数据库相符；
（3） 根据柜台实物盘点情况，电脑自动生成盘点结果报审表，打印并由全体盘点人员签字确认，分送会计、商品等有关部门。（ 日盘、周盘由店铺主管组织销售人员进行；由销售人员按实盘数量如实填写盘点表，店铺主管或主管要指定专人负责监盘，盘点完成后，双方和主管要在盘点表上签名确认）。
4、盘点结果处理盘点结果处理盘点结果处理盘点结果处理：：：： 每次盘点完成后将制成盘点表，由相关盘点人员及监盘人、店铺主管签名确认，盘点表要先与店铺台账核对确定是否存在差异，如有差异要立刻找出差异原因并分析。 正确无误的盘点表将上交财务部，由财务部相关人员负责核对账实是否相符，如有差异，要及时跟进和找出差异原因。 对于盘亏的物品，要落实到相关责任人，要对责任人和店长等相关人员进行考核。 为了实时对店铺的现有库存进行监控，要求店铺每天要以电子邮件形式发送销售日报表至财务部（具体看格式），由财务部相关人员核对库存商品是否正确，从账面上对商品进行监控，如确有必要，财务部将派出专人至店铺进行突击或通知盘点形式进行实地盘点，以确保账实相符。
二、 店铺的现金及备用金管理规定店铺的现金及备用金管理规定店铺的现金及备用金管理规定店铺的现金及备用金管理规定::::
1、店铺营业款和备用金必须分开管理，营业款不得挪作备用金使用，一经发现，将对相关责任人罚款500元。当天的营业额分别独立存放，当天营业款现金由店
长清点审核独立上锁存放，第二天店长自己取出存款；如店长休息，营业款由组长锁好存放，直至存钱人员在同事见证下，开锁复核。要求在有监控摄像头下复核。
2、备用金应用于日常店铺开支及低值易耗品等购买,购买物品需要保留凭证及票据,并每两个礼拜按既定报销流程到财务部报销一次。
3、备用金由店长保管，和费用票据单独存放于保险箱内。
4、各店铺要对备用金的领用、报账等情况进行登记，合理领用备用金，登记本上要求有日期，用途、收入、支出、报账日期或是返还日期等事项，要求经领人和批准人签名。
5、店铺营业款必须锁入保险箱，第二天当班人员上班后应及时清点并确认是否与台账相符。店员日常操作服务规范店员日常操作服务规范店员日常操作服务规范店员日常操作服务规范
1. 到岗半小时以内，完成全部商品的上柜及货品清点工作，要求做到迅速、准确；以及大面积的卫生清洁工作。
2. 货品清点若与点数本不符，必须于交接时提出，否则视为清点无误。
3. 领班要注意把人手组织好，以提高效率。
4. 强化安全意识。全体导购员必须强化防范意识。在上柜过程中，要求做到盘子先入柜，后整理，严禁将多个盘子同时放在柜台上。
5. 商品上柜应遵循先粗后细原则，以缩短时间，尽早作好准备迎接第一批顾客。
6. （10:00—10:30），一边接待顾客，一边进行商品清点工作，原则上要求每人都必须认真盘点一次，以确保准确无误和及时发现问题。
7. 商品清点完之后开始细部调整。10:30之前必须使全部商品陈列做到整齐、美观。要求小标签排列整齐美观，醒目明了，戒指摆放无歪斜，项链、手链无打结，吊坠无翻转，耳钉陈列有方向。
8. 11:00领班全面检查各柜组的货品陈列情况和卫生清洁工作，遇到问题及时解决。
9. 接待过程详细要求，请参阅有关服务规定。销售完成，须在单据上作署名登记。接待中要加强安全防范，避免顾客顺手牵羊或暗中调换。
10. 所有与货品有接触的工作，必须佩戴手套作业，销售过程中还须同时使用看货盘 ；严禁用手直接接触货品或将货品直接置于柜台上。
11. 新上柜货品入柜前，必须认真查验，保证实际货品与《上货单》完全相符，验收无误后需在《上货单》中 “收货”栏签名确认，并妥善保存其中一份于柜台，便查询货品的进、销、存。
12. 柜上货品需退库时，必须认真查验，保证实退货品与《退库单》完全相符，且保证《退库单》上已有店经理签名后，方可在《退货单》中 “制表”栏签名确认；之后将所退库货品交予库管，同时库管在中 “库管”与“收货”栏均签名确认；并将《退库单》妥善保存其中一份于柜台，便于查询货品的进、销、存。（注：所有货品的入库、退库必须严格按照本规定执行，否则视同违规操作，公司将严惩。）
13. 用餐时间为半个小时，分两批轮流吃饭，每批成员都必须严格控制用餐时间。
14. 下班前应对全部商品进行一次盘点，确认无误后将货品妥善放入保险柜，然后锁上保险柜，并打乱保险柜密码；最后，检查柜台内外是否有东西遗失，然后离岗下班。