人力资源和行政管理工作规划（草案）
一、组织结构
部门配置
行政人事部包括四部分职能：
人力资源总监：协助总/副总经理完善公司发展战略，制定人力资源计划和招聘任用机制，推动各部门工作衔接和协调发展。
办公室：服务于总/副总经理，文件传达，组织会议，客户接待。 人力资源：人资规划、招聘、培训、绩效考核、劳动关系和薪酬管理六大模块管理与操作。
行政：公司管理制度贯彻执行，内务外联事务办理协调，资产、总务管理等。
岗位设置：
人力资源总监（兼行政人事部经理） 1名 人事行政主管（两年以上经验） 1名 助理 1名 前台 1名 驾驶员 1名
二、人力资源管理
1、新员工入职
新员工首先到人力资源部报到，办理入职手续，进行新员工培训，培训完成后到工作部门报到。
员工电子版档案即时更新。 负责人：人事专员
2、招聘
以网络招聘为主，辅助现场招聘、员工介绍、外协等招聘方式，招聘前必须经过人才需求评估审核，首先考虑内部调动和员工竞聘方式解决。
内部招聘：平调，升职。
岗位竞聘：岗位要求，专业技能要求，考评要求：管理和执行职能测评，分解计划，分配任务能力。
负责人：人力总监
3、培训
制作一套培训课件，以新员工为主要对象。 负责人：人力总监 新员工培训内容包含公司和产品介绍、企业文化、规章制度和管理审
批流程，培训考核合格后派到工作部门，经部门内培训后正式上岗。
负责人：人事专员
4、劳动关系
新员工入职1个月内签订劳动合同。 负责人：人事专员 合同签订前必须经过人才评估程序，经一般员工体检合格后正式入职。 人才评估：由人事部、用工部门和主管副总经理进行评估，包含个人部分：基本资料，自我评价，职业愿景，专业资格，评估指标：全局观念，计划能力，沟通技巧，培养和辅导能力，管理和执行能力。评估方法：对话，聚焦，调查，研究，决定，人力资源部绩效权重30%。
《人才评估表》 负责人：人力总监 员工体检：一般行业用工标准，血常规、心电图、肝功能等常规项目，预防心脏病和传染病患者加入公司。 负责人：人事专员
体检事项和规范 负责人：人力总监
5、员工发展和晋升机制
建立员工星级制度，评选季度最佳员工 进入人才评估程序 岗位晋升，薪酬晋升
6、绩效管理与绩效考核
平衡积分卡和KPI指标综合，定性指标向定量指标转化。 员工类型等级比重，工作内容执行权重。 工作计划（文件）考核比重20%。
绩效总分值连续第二月低于70分，绩效工资取消发放。
负责人：人力总监
7薪酬体系设计
分等级阶梯式薪酬方案
部门经理及以下员工，五月累计绩效分数达到420分，薪资提升一级。
负责人：人力总监
三、行政管理工作
1、企业文化建设
制作一套培训课件。 《**之家》，季度最佳员工 前台设计 员工去向
2、资产管理
资产流程管理
设备、设施采购、领用、变更、折旧、淘汰、更新过程中，完善报告、审核、审批流程，行政部参与所有固定资产和办公耐用品的审核和存档。
负责人：行政经理 资产管理控制
导入资产管理控制程序，建立文字档案资料册，和电子档案，对公司所有资产类物品贴置标签，标明时间、部门、责任人，变更过程中档案即时更新。 负责人：行政专员
电脑管理卡
3、考勤管理
行政部统一进行考勤，月初统计上月考勤卡和休假单，考勤卡遗漏处由该部门经理（总/副总经理）给出解释。 负责人：前台
请假审批流程，请假不是通知，打电话通知一声不能视为准假。部门经理有义务进行部门内部考勤，部门经理在岗和可联系的情况下，不允许员工越级向上一级请假，行政部核实情况，有造假环节按赏罚条例进行处罚。
负责人：行政专员
员工因工离岗需要离开公司的，必须在前台登记，离岗时间应和处理事项适宜，行政部进行核实，不明离岗者，按旷工处理。
负责人：前台
4、外联事务管理
证照年检、申办、管控
工商（商标）、行政、劳动、社保、财政、税务 法务
5、费用管理
全公司办公费、招待费、差旅费、通讯费
年度预算、季度预算、月度预算，月度报表，年度报表
负责人：行政经理
费用审核，非行政部人员产生行政费用报销必须经行政部审核通过。
负责人：行政经理
行政费用单据存档：内部申请报告或用款审批单，外部发文，费用票
据。
负责人：行政专员
6、后勤总务
房屋租金、网费、电费，安全设备，环境设备，车辆
7、员工活动
行政部和基层工会组织，一般安排在星期六（无会议安排），全员参加。
四、机制、流程管理（人力资源总监）
1、权责对等
原则上，有多大权利，需要承担多少义务和责任。 权利和义务以岗位职能划分，要求“在其位，谋其政”。
明确管理员和办事员责任，管理员在管理的基础上办事，办事员在办事的基础上管理。
工作责任，工作计划需要逐级分解，逐级承担。
2、强化经理职能
没有足够的权责，做不出足够的计划安排，不能称其经理。 经理的计划应布局到部门所有人员和所有工作场所，组织安排，实施事项，要求达到“你的人在什么地方，持什么心态，做什么事；这件事在你心目中什么位置，占多少比重„„”
3、非正常减员
重视员工牢骚，完善管理机制。
公司全体员工管理归口人力资源部，用工部门辞退和调整人事安排通过人力资源部。
主动离职员工务必经人力资源部核实原因，进入人才评估程序，需要留任的调整岗位继续任用。
4、越级管理和越级汇报
团队，是指等级有序、协同工作、目标一致的人群。
员工不服从主管，主管不服从经理，员工、主管、经理都向同一领导汇报工作，请示工作安排，不是团队。
一个领导管理各级别员工，接受汇报、审批、安排工作，公平的原则难以保证，细节的安排难以全面顾及，责任死角难以避免。
5、会议管理
例行会议与会者应提前安排日程，避免缺席。 需代理出席的自己找好代理人，权责自行承担。 会议要有决议，决议事项确定责任人。 会议记录和会议纪要。
6、部门整合
经理缺位的部门，计划管理部分同样缺位，有两种整合办法。 副总经理兼任：编制部门工作计划，完善事项和人员安排。 部门合并：部门可设组。
7、工作计划管理流程
工作计划不是设想，要能具体实施；也不是方案，不需要操作步骤。
制定工作计划的原则：对上负责，切实可行、集思广益、突出重点、防患未然。
工作计划包含：单位名称、时限、部门、岗位、计划内容、编制人和编制日期。
计划内容包含：时间、地点、事项、责任人、协办人，事项要有任务、目标、要求、措施和办法。
工作计划格式设计
工作计划考核，绩效比重20%。
8、费用预算和决算统计
部门预算，项目预算