包装工程 PAC KA GIN G EN GIN EERIN G Vol. 30No. 82009. 08
面向弱势群体的人性化产品设计
魏永侠, 杨君顺
(陕西科技大学, 西安710021)
摘要:以残疾人、老年人以及儿童为主要研究对象, 势群体的产品人性化设计的方向。关键词:人性化; 残疾人; 老年人; 儿童; 产品
中图分类号:TB472 文献标识码:A () -0144-03
Huma Vulnerable Groups
x i a , YA N G J un 2s hun
of Science &Technology , Xi ’an 710021, China )
Abstract :physiology and mental characteristic of the disabled , the elderly , and children were dis 2
cussed. The humanization design directions for different vulnerable group s were put forward. The purpose was to provide reference for application of humanization design.
Key words :humanization ; disabled ; the elderly ; children ; product
人性化设计在具体的实践中是指在设计居住空间以及产品时, 力求从生态学、人机工程学、美学等角度, 使人们得到空间享受并在产品的使用中体会安全性、舒适性、和谐性、美观性、趣味性和完美感, 从而真正实现人性化设计以人为本的目的[1]。对人的关怀, 是工业设计最具人道主义和人情味的体现。在针对弱势群体进行产品设计时, 由于他们在生理方面有着特殊性, 这必然导致对许多产品有着特殊的需求。因此, 在面向弱势群体的产品设计中, 人性化就显得格外的重要。这里重点研究残疾人、老年人以及儿童产品的人性化设计。
计理念进行残疾人用品设计, 不仅可以弥补他们在生理上的缺陷, 同时在心理上也可以得到安慰和鼓励。
1. 2 残疾人用品设计
根据残疾人的基本特征, 设计残疾用品可以从以下几个方面入手。
1) 充分应用人机工程学理论。残疾人用品的基本要求就
是要弥补残疾人生理上的不足。生理上的特殊需要要求设计师必须根据人机工程学相关理论, 严格按照残疾人用品相关规定和标准进行结构和造型设计。如:轮椅的设计必须按照残疾人尺寸标准进行设计。
2) 利用多种感官系统同时传递信息。针对身体某一感觉
1 残疾人用品人性化设计
据统计, 目前全球共有各类残疾人6亿多, 约占全球总人口的10%, 其中80%分布在发展中国家。我国的各类残疾人总数达6000多万人, 占全国人口总数的5%, 也就是说20个人中就有一个残疾人[2]。
最初残疾人产品的设计研究只是医学界的课题。20世纪
60年代后期, 欧美的设计师们试图以设计的手段使这部分特
器官不能正常工作的残疾人进行的设计, 可以通过多种感官系统来传递或者反馈同一信息。
安徽开聪公司开发的KCA K 2003无线闪光开水报警壶除了有常见的听觉报警功能, 还会在水即将煮沸时, 在墙壁上出现闪光效果, 及时提示用户。
3) 增加辅助装置。对于一些城市公共设施而言, 它们面
向的是所有大众。为了使整个环境的统一性不受破坏, 可以在基础公共设施中增加一些辅助设施来满足残疾人的特殊需求。如图1所示, 在公共卫生间设置扶手为残疾人提供方便。
4) 简化产品操作程序。尽可能的减少产品的操作步骤,
殊群体获得全新的产品和环境。自此, 出现了许多从功能及形态上专为残疾人提供便利或增加生活能力的优秀作品。
1. 1 残疾人操作特征
由于生理上的缺陷所产生的功能障碍, 使得残疾人在正常范围内实现某种活动的能力受到一定程度的限制, 因而也造成了心理上的自卑, 觉得自己不能融入社会[3]。运用人性化的设
收稿日期:2009203209; 修订日期:2009206224
同时, 产品的操作必须具有一定的秩序和规律, 可以使残疾人很容易的掌握其操作程序, 并可以大大提高的操作效率。
5) 情感化设计。残疾人的生理需求固然重要, 但是他们
作者简介:魏永侠(1981-) , 女, 陕西宝鸡人, 陕西科技大学硕士研究生, 宝鸡文理学院助教, 主要研究方向为工业设计。
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魏永侠等 面向弱势群体的人性化产品设计
3) 老年人用品的色彩可以根据不同情况加以调配。如暖
色调可以刺激脉搏、增加食欲; 冷色调可促进精神松弛; 对比色可明显的加以区分。
2. 2 老年人用品设计
在工业设计理念的指导下, 通过对老年人需求的了解, 以及对现有老年产品的分析研究, 从以下几个方面展开设计。
1) 扩展产品功能, 。现有产品许多针对
图1 残疾人卫生间
年轻人, , 强化产品的舒, 满足老]。要真正了解老年人的需要, 关, 从材料、外形、功能及舒适性等方面进行多, 为老年人开发出适应面广、舒适且个性化的产品。
2) 提高产品的时代感。老年用品在造型上要根据老年人
Fig. 1Toilet for the disabled
的心理需求仍然不可忽视人文关怀, 众对残疾人的认可与关爱。
。, 车身就向一侧倾斜, 车门处一块伸缩踏板拉出后, 残疾人轮椅可以轻松上下, 见图2
。
不同的年龄阶段、不同的地域环境、不同的气候条件、不同的民俗习惯等差异性, 做出相应调节。色彩上不可过于对比刺激, 但是要一改以往大多数老年产品颜色黯淡, 色彩单一的缺点, 增加产品的个性化和时代感元素的应用。图3是华为针对老年人而设计的C7199手机。其色彩采用红、白两色, 一改
图3 华为C7199手机
Fig. 3Mobile phone of
Huawei C7199
图2 方便轮椅上下的公交车
Fig. 2Bus convenient for wheel chair
传统老年人产品的灰暗, 大大提高了产品的时代性。
3) 结构的简单化。产品真正涉及到老年人利益的是所承
2 老年人用品人性化设计
随着21世纪的到来, 全球人口老龄化的问题已经摆在眼前。目前, 我国60岁以上的老人占人口总数的10%左右, 约有1. 3亿[4]。面对这种形势, 企业和设计师都必须重视为老年人的设计。
人体在老化过程中, 身体发生的生理、病理变化会直接影响到老年人的各种能力[5]。因此设计老年产品首先要研究老年人的需求动机, 结合老年人特有的生理和心理特点综合考虑[6]。要根据老年人生理机能已经衰退、反应迟缓、动作不灵便等生理特征。为他们设计出更加安全、便利和舒适的生活用品和居住环境, 同时也为设计和生产寻求更广阔的老年市场。
2. 1 老年人操作心理
诺功能的最终实现和安全可靠, 不能让老年人在实际使用时发现问题, 更不要将一些过于复杂的结构和功能强加于老年产品。
三星推出了为老年人量身定做的手机, 它的最大特点就是操作简单、按键接触面积都非常大, 见图4
。
图4 老年人专用手机
在为老年人设计生活用品时, 必须注意的就是老年人特有的心理因素, 它一般包括:
1) 许多老年人往往不愿意承认已经衰老的事实, 或不愿
Fig. 4Mobile phone for the elderly
3 儿童用品人性化设计
儿童是未来的希望。但是, 在设计领域, 尤其是在具有高新技术特征的领域, 成人的理性往往无视或者说还未顾及到儿
意过分显示出自己的衰老。
2) 老年人希望在使用产品的过程中获得自信, 因此老年
产品要有便利的使用功能。
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童, 成人化的设计淡化了儿童世界独有的色彩。
3. 1 儿童操作特征
了产品的绿色性和组合性, 是一件很人性化的儿童产品。
4) 益智性。儿童的早期教育和智力投资越来越受到家长
对儿童基本特征的研究, 目的在于使设计更能保障儿童的安全。儿童的操作特征表现在:动作的不协调性; 身体力量的不足; 身体的高度在童年的早期和中期会迅速增长; 手的力量与年龄有直接的关系, 至少在幼年的早期, 力量和手的支配性与性别之间有一定的关系。
3. 2 儿童用品设计
们的重视, 人性化的儿童用品要求其在满足以上几点要求的同时还能开发他们的智力和创造力。这样有助于培养儿童的动手能力, 也能使他们在操作过程中获得自信和成就感。图7所示为Roy 2
alV K B 设计师Wendy 2的许多儿童产品往往是把成人用品尺寸缩小, 而外观和功能均没有变化, 但是儿童使用产品的方式与成年人是完全不同的。因此, 有必要的
[8]
, 可以让孩子们习惯刀叉餐具分别该放在哪个位置。
图7 益智型晚餐托盘
。
儿童产品核心的要素是技术, 够的。, 以, 忽略了产品与使用者进行情感沟通这一重要环节[9]。
儿童用品的设计中, 应该加入更多的情感因素, 同时也要考虑儿童操作的安全性、简洁性和益智性等。
1) 情感性。儿童天生情感丰富, 喜欢接近一些具有亲和
Fig. 7Educational dinner tray
4 结语
人性化设计是现代产品设计的必然要求, 它的目的是为全人类提供更为安全、舒适的生活, 其服务的对象同样包含弱势群体。弱势群体是社会的组成部分之一, 他们拥有参与社会活动和改造社会的权利, 应该得到社会的承认和关怀。由于自身的特殊状况, 弱势群体会产生更为强烈的渴望和需求。根据各个弱势群体的生理及心理特征, 为他们设计出更为合理和方便的产品, 不仅可以满足其生活需求, 更多的是体现了社会对弱势群体的重视和关爱。
力、充满生命力的情感性产品。设计师可以通过绚丽的色彩、卡通化或仿生的造型来吸引儿童的注意力, 使他们获得精神的愉悦。Nickelodeon 以动画片《海绵宝宝》为主题, 推出适合于儿童用的MP3播放器, 就是利用色彩和卡通来体现设计的情感性, 见图5。
图5 儿童用MP3
Fig. 5MP3for children
2) 安全性。儿童时期是人比较脆弱和稚嫩的时期, 在生
理和心理上都处于成长阶段, 还没有自我保护能力, 因此儿童产品都应该最大程度的体现安全性。设计中, 产品的外部轮廓要避免有棱角, 采用绿色材料, 避免用易碎材料, 这样可以防止儿童在使用产品过程中受到伤害。
3) 简洁性。儿童的思维、注意力、记忆力以及耐心等方面
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都没有发育成熟, 一件过于复杂产品或是操作繁琐的产品会使儿童望而生畏, 甚至产生挫败感。因此, 简洁的操作界面是儿童用品所必需的。图6所示的儿童桌椅非常的简洁,
同时结合
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Fig. 6Desk and chair for children
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