医院值班制度督查方案
为了促进各医院更好地执行值班制度，保证医院各项诊疗工作正常运行，确保患者安全和满意。公司从2015年11月起实行值班督查制度。
一、督查内容：
1、各医院临床科室值班医生、护士到岗情况，及医院总值班人员到岗情况。
2、各科室值班人员对病人是否及时、妥当处置，总值班人员是否及时妥善处置需协调、指挥的诊疗事项和其它必要事项。
二、督查组织与方法：
1、值班督查工作由公司董事长带领，公司成员参加督查。
2、督查时间由参与督查人员安排，对午间、夜间值班进行抽查。
三、督查工作要求：
1、督查人员每个月对每个医院的巡查不能少于4次，事先不能告知医院领导和值班人员，力求得到客观的巡查结果。每次都要将各部门巡查情况作好记录。每月将督查情况做一次书面小结上报董事长，并在公司内部通报。
2、督查中如遇特殊、重大、突发事情要及时向有关领导汇报，妥善处理。