人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设督查情况汇报
第一督查组
根据工作安排，我们第一督查组在5月22、23、26日三天的时间里，对照督查内容先后对仙下、黄麟、宽田、沙心、贡江、岭背六个乡镇展开督查，从督查的情况来看，既发现了问题，也看到了一些工作亮点，具体情况汇报如下；
仙下乡
1、 人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善有党委、政府的下发文件；办公场所的布置也很合理，方便接待来访群众，上墙内容也是按照县里的要求统一制作，对一些老的门牌工作流程等内容及时进行了更换；工作制度按照县里的规定严格执行，做到了重点敏感时间有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；台账资料整齐规范，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办，有案卷。存在的问题，在一些细节上还需进一步完善，如；有一些工作表样还是沿用老的格式，没有及时更换，一些新的格式没有使用（交办单、抄告单等格式表样）。
2、 全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。仙下乡共有1起信访问题包案化解和3起重点信访人员稳控，包案化解和人员稳控工作都在开展当中，乡党委、政府对这4起案件也很重视，落实了责任领导和责任人。
3、 公益性岗位人员在岗在位情况。仙下乡共有公益性岗位人员10人，目前这10人都保持在岗。
4、 工作亮点。仙下乡在矛盾纠纷化解工作中做得比较好，只要体现在办案流程和案卷整理上比较规范，
黄麟乡
1、 人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善, 落实工作人员坐班；办公场所正在抓紧建设当中，上墙内容也还在制作；工作制度按照县里的规定严格执行，重点敏感时间有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；工作台账比较完善，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办。存在的问题，办公场所布置还没有完善，上墙内容还在制作，工作台账没有及时更换。
2、 全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。黄麟乡共有3起信访问题包案化解和1起重点信访人员稳控，包案化解和人员稳控工作都在进行当中，并落实了责任领导和责任人，目前这4起案件当事人没有在参与上访。
3、 公益性岗位人员在岗在位情况。黄麟乡共有公益性岗位人员7人，目前这7人都保持在岗在位，并在重点时期落实了管控措施。
4、 工作亮点。党政一把手积极参与信访问题化解当中，并能口述每个案件的进展情况。 宽田乡
1、 人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善有党委、政府的下发文件；办公场所布置合理，使用面积够大，上墙内容也请了专业的广告公司正在制作；工作制度按照县里的规定严格执行，重点敏感时间有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；工作台账比较完善，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办。存在的问题，台账资料还需进一步完善，上墙内容需加快进度。
2、 全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。宽田乡共有2起信访问题包案化解和1起重点信访人员稳控，包案化解和人员稳控工作都在进行当中，并落实了责任领导和责任人，目前这4起案件当事人没有在参与上访。
3、 公益性岗位人员在岗在位情况。黄麟乡共有公益性岗位人员4人，目前这4人思想
稳定，在岗在位。
4、 工作亮点。上墙内容请了专业广告公司量身底做。
沙心乡
1、人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善；办公场所布置和上墙内容基本完善，；落实了重点敏感时期有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；工作台账比较完善，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办。存在的问题，办公场使用面积较小，总面积才20多平方米，上墙内容有所欠缺。如；门牌没及时更换。
2、全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。沙心乡在全县140多起信访问题包案化解及重点人员稳控当中没有一起。
3、公益性岗位人员在岗在位情况。沙心乡没有公益性岗位。
4、工作亮点，沙心乡将综治维稳信访工作与年终考评挂购，并将工作责任落实到每个包片领导与村干部身上，切实将矛盾纠纷化解在了基层。
贡江镇
1、 人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善，落实了工作人员坐班，办公场所面积大，布置合理，上墙内容规范统一；严格执行各项工作制度，落实了重点敏感时间有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；工作台账完善，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办。存在的问题，就是要抓一些细节问题。
2、全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。贡江镇共有13起信访问题包案化解和9起重点信访人员稳控，包案化解和人员稳控工作都正在有序开展当中，并落实了责任领导和责任人。
3、公益性岗位人员在岗在位情况。贡江镇共有公益性岗位人员4人，目前这4人思想稳定，在岗在位。
4、工作亮点。落实坐班制度比较好，每天都保持4到5名工作人员在中心办公室坐班。 岭背镇
1、人民群众来访接待及矛盾调处中心规范化建设工作。组织机构完善，落实了工作人员坐班，办公场所面积大，布置合理，上墙内容规范统一；严格执行各项工作制度，落实了重点敏感时间有党政领导带班接访，并能及时召开各类工作会议；工作台账完善，做了群众来访及突出信访和矛盾纠纷有登记，有交办。存在的问题，案卷整理还需进一步规范。
2、全县信访问题包案化解及重点人员教育稳控工作。贡江镇共有4起信访问题包案化解和2起重点信访人员稳控，包案化解和人员稳控工作都正在有序开展当中，并落实了责任领导和责任人，目前这些人员没有在参与上访。
3、公益性岗位人员在岗在位情况。岭背镇共有公益性岗位人员8人，目前这8人思想稳定，在岗在位。
4、工作亮点。党委政府高度重视这项工作，中心多数办公设备都从新添置，落实领导接访制度较好，我们督查时候党委一把手正在接访室接访群众。