本刊专稿 ◇
群 众满 意才是做好群 众工作 的标 准
◎文／ 李 良玉
在 新 的历 史 时 期 ， 群众观念只能强化 ， 不能淡化 ； 群众工作只 能加强 ， 不能削弱 。 是 要细上加细 ， 找准 问题 ， 深挖根 源 ， 对 症 下药 ， 努 力破 解做 好 群 众 工 作 的难 题 ， 为 促 意 才 是 做 好 群 众 工 作 的标 准 。
群 众 不满意 的事 认 真反 思 ，对 失职 渎职 办事 情。倾注 了感情 ， 与群众 的结合就 会
的 有 关 人 员 严 格 问 责 ，群 众 最 终 会 理 解
自觉 ， 并 由衷 地 产 生责 任 感 、 使命感 ； 就
倾 广 大党员干部做 好新形 势下群众 工作 ， 就 支 持我们 的。要在制定政 策、 进行决 策时 会 时 刻 把 群 众 的 安 危 冷 暖 挂 在 心 上 ，
充分 听取群 众意 见 、 考虑 群 众感 受 ； 要 对 全 力 解 决 群 众 的 困 难 ；就 会 把 群 众 的 事
弱势 群 体和 民生 信访 问题 舍 得投 入 、 舍
情 当成 自己的分 内事 ，把 为 民办事 当成
一
要“ 两 眼 向下 ” ， 多接 触 群众 、 进全社会科学发展把准脉 、 掌 好舵 ， 群 众 满 得 下 功 夫 ；
种快 乐 、 一种 满足 ； 一些 涉及 群众 切 身
多 了解 群众 、 多关 心群众 ， 要尽 可 能 多地 利 益而又 暂 时无 法解 决 的困难 ，群 众就
照 顾 群 众 的 实 际 利 益 和 实 际 困难 。 党 的 宗 旨告 诉 我 们 ， 作 为 一 名 党 员 能体 谅 ， 矛盾就 容易 化解 ， 问 题 就 容 易 解 决 。 党 员 领 导 干部 只 有 深 入 到 群 众 当 中 ，
我 们做 任何 事 情都 要 把群 众 的呼 声 作 为第 一信 号 ，把群 众 的需 求作 为第 一 标 准 。要真 心尊 重群 众、 听取 民意 、 集 中
民智 ， 真 正 了解和 掌握 群众 想什 么 、 盼 什
干部要 时时 刻刻 把群 众 的安危 冷 暖记在 想、 多 为百姓 谋福 利 ， 在 与群 众 的接触 中
才能 了解 人 民群 众 的真实 想法 ，与 人 民
“ 同频 ” 。在 一 些 重 大 、 敏 感 事 件 和 重 要 政
心 上 ，要 多 为 群 众 办 实 事 、 多 为群 众 着 群 众 的 呼 声 “ 共振” ， 与 人 民 群 众 的 需 求
么、 急什么 ， 做 到 问计 于 民 ， 虚 心 听取 群
的依据 ， 把群 众 的智慧 运用 于 实践 ， 紧 紧 现 又好 又 快发展 奠定 坚 实 的基础 。要 自 觉 在 人 民群 众 丰 富 多 彩 的 社 会 生 活 中 汲
众 的意 见 ，善于 把群 众 的建 议化 为决 策 树 立 良 好 的 形 象 。 我 们 要 对 群 众 倾 注 感 策 方 面 ，党 员 领 导 干 部 一 定 要 善 于 用 通 情、 满怀 激 情 、 付 出真 情 ， 真 正扑
下 身 子 俗 的语 言 ， 用群 众身 边 的事例 ， 从群 众 的
群 众 的情绪 ， 与群 众心往 一 处想 ， 劲 往 一 众 中间 、 走 到最 前 面 ， 牢牢 把 握话 语 权 ， 处使 ， 拧 成一 股绳 ， 建 立 和 保 持 ～ 种 亲 密 让 群 众 获 得 主 流 、 及时、 ； 隹确 的 信 息 。 要 的 鱼 水 关 系 。 始 终 做 到 以 人 民 群 众 的 利 依 靠 人 民群 众 不 断 提 高 决 策 水 平 ， 为 实 深 入 到 群 众 中 去 ， 了解群 众 的疾 苦、 体察 利 益 出发 ， 做好 宣传 引导 工作 ， 要 走 到 群
取 营养 ，用 人 民奋发 向上 的精 神 哺育 自
己 。 以 求 真 务 实 的精 神 在 与 群 众 的 深 入
善 于组织 群众 、 引导 群众参 与 到决 策 中 ， 考 虑 各方面 的诉 求 ，以获 得最 广大 群众 的拥护和 支 持 ；要 引导群 众参 与到 行动 中， 喊破 嗓子 不如做 出样 子 ， 党 员领 导 干
实 实 在 在 的成 效 ，才 能 调 动 广 大 群 众 的
益为 出发点 ， 反 映人 民的呼声 ， 解 决人 民 倾 听各 个领 域和 各个 群体 的意 见 ，充 分 的疾苦 。这就 要求我们 要有奉献精神 ， 身
为 己任 ， 深入 到群 众 中 ， 不 断 增 进 同 人 民 盼， 时 刻 把 人 民群 众 的柴 米 油 盐 、 安 危 冷
暖放在 心上。
接 触 中调 查 研 究 ， 体 察 民情 、 了解 民 意 ，
事、 坚持 不懈做 好 事 ， 不 断 提 高 为 民服 务 的水 平 和 工作 成 效 。 党 员 干 部 要 充 分 认 识 到 群 众 工 作 是 党 的 优 良 工 作 传 统 ，是 构 建 和 谐 社 会 的 基 础 性 工 作 ， 自 觉 把 做 好 群 众 工 作 作 为
一
付 出艰 辛 的努 力 。 要 以 服 务 人 民 为群众诚 心诚 意 办 实事 、尽 心尽 力解 难 体 力 行 ，
群 众 的 感情 ， 关注 他们 的所 思 、 所想、 所 部 只有 以身作 则 、 率 先垂 范 ， 让群 众 看 到
积 极性 ； 要 引导群众 参 与监督 中 ， 什 么 事
领 导干 部 乐于 做 群众 工作 重在 牢记 情 只 要 一 公 开 就 透 明 了 ， 一 透 明 就 容 易
宗 旨、 高 度 负责 、 倾 注 感 情 。 感 情 是 做 好 得 到理解 和 支持 ， 让 群众 参 与到监 督 中 ， 可以消 除群众 的疑 虑 ， 获 得群 众 的支持 。 中 力 量 加 以 解 决 ；要 树 立 群 众 利 益 无 小
种 需要 、 一 种 习惯 、 一 种 追 求 。 要 敢 于
负责 ， 勇于 承 担过 失。办 事难 免 惹事 ， 受 群 众 工 作 的 前 提 和 基 础 ， 感情 决定 立场 、
为群 众 办 事 ， 只要 我 们尽 了心 、 尽 了力 ，
累难免 受委 屈 ， 出了错 不要 紧 ， 只 要 真 心 感 情决定
态度、 感情决 定行动。领导 干部 要 找 ； 隹群 众 关 心 的 热 点 和 难 点 问 题 ， 集
对人 民群众 的 感情 越深 ，做好 群 众工 作 上与 人 民群 众 融为 一体 ，才 会真 正站 在
群众 是通情 达理 的 ， 公道 自在 人心。处理 群 众 问题 时 ，只 要我 们 对办 错 了 的事 真
的 自觉性就 越 强。领 导 干部只 有在 感 情 事 的观念 ， 对涉 及群 众切 身利 益 的事情 ，
即使 再 小 也 要 竭 尽 全 力 去 办 。
作决 策 、 诚 道歉 ， 对 不符合 政策 的事 耐 心解释 ， 对 人 民群 众利 益 的基 点上 想 问题 、
（ 作 者 系商丘 市第四人 民 医院院 长）
决策探索
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