离职面谈应了解的5大信息
1）离职人员离职的真实原因，导致离职的主要事件；
2）离职人员对公司当前管理文化的评价；
3）对公司当有工作环境以及内部人际关系的看法；
4）对所在部门或公司层面需 要改进的合理化建议；
5）离职后本岗位后续工作展开的建议以及离职后个人职业生涯规划等。
离职面谈技巧在离职面谈中，以“什么”和“怎样”来发问会更有助于对方发表真实见解，如：
1）你决定离职的主要原因是什么？
2）公司可以采取什么措施让你打消离职的念头？
3）公司应该怎样使你更好地发挥才能和潜力？
4）你觉得公司应怎样缓解员工的压力？
辞退离职面谈时的5种禁语
1）有法律风险的，如末位淘汰；
2）有损人格的，如混蛋、傻X等；
3）没有足够证据，如不符合公司任职条件等。员工入职后，惟发现是假学历、假履历的情况下，才可以用不符合公司任职条件理由辞退；
4）员工的隐私问题，如个人作风问题；
5）个人矛盾，如我觉得……等。
来源：人力资源研究