领导光重视是不够的，要把重视落到实处
领导重视很重要，但领导光重视是不够的，领导重视仅仅是解决了领导自身的态度问题，领导的重视要落到实处。什么是实处？第一，领导以身作则；第二，配备足够的资源；第三，寻求正确的方法；三者缺一不可。
第一，领导以身作则：
两千多年前的孔子曾说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。我们常说，领导是关键，更具体地说，领导的言行是关键。如果领导大会小会不断强调，并且身体力行，以身作则，大家就会认为领导真的重视，我们不重视不行了。相反，如果领导光说自己很重视，但说起来重要，做起来次要，忙起来忘掉，大家便会认为，领导只是说说而已。
第二，配备足够的资源：
有不少领导认为，我已经很重视了，“我大会小会都动员过了”，“我已经说过很多次了”，大家就应该重视了，既然大家重视了，就应该有效果了。这完全是一厢情愿的单相思。难怪干部员工常常抱怨：“又要马儿跑，又要马儿不吃草”，这怎么可能呢？重视是需要相应的资源配备的，如果没有相应的资源配备，只能证明不重视。世界上哪有只跑不吃草的马？
（一）接处警人员态度不端正、语言不规范的问题。结合“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，教育接处警人员牢固树立全心全意为人民服务的思想，坚持“以人为本、执法为民”的理念，端正对人民群众的服务态度，切实解决接处警过程中的冷、横、硬、推等行为，规范接处警用语，规范警情录入。
（二）处警人员取证意识不强、处置不力的问题。强力推动处警全程录音录像，切实解决处警中不依法取证，取证不规范、不及时等问题，规范取证流程，提高办案质量。加强执法监督，切实解决处警过程中不依法依规处置，方法简单粗暴，从执法源头杜绝上访案件的发生。
（三）处警人员着装携装不规范、出警速度慢的问题。规范处警人员，规范着装携装，切实解决处警无正式民警带队，处警人员警容不整，处警携装不全导致的处置不力等问题，进一步提升公安110执法形象。严格落实“城区5分钟，郊区10分钟，农村地区尽快到达”的出警要求，不断推动扁平化指挥体系的建设，努力提高违法犯罪的现场抓获率。
（四）处警人员信息反馈不及时、台账登记不规范的问题。健全完善到警报告和处警反馈机制，切实改变110报警服务台对处警过程不了解，处警结果不掌握的局面，进一步发挥指挥调度的中枢作用，提高后续指挥调度能力。严格处警档案资料管理，做到处警一起，录像存储一起，处警表格填写一起。台账登记要规范，并一一对应，做好归档。切实解决处警档案资料管理混乱、内容不全、查询不方便等问题。