《现代礼仪》教学大纲
课程代码：9910007 适用专业：全校各专业 总学时数：18 学 分：1 理论学时：18 实践学时：0
编制单位（或执笔者）：中文系文秘教研室 赵婷婷 编制时间：2014年9月 一、课程的地位、性质和任务 课程性质：公共任选课
课程地位：本课程是公共理论基础课。
课程任务：通过本课程的学习，使学生理解知礼、重礼的内涵，并通过各种场合的礼仪训练，使学生养成习礼、守礼的良好习惯，大幅度提高礼仪的素养。
二、总体教学目标
《现代礼仪》是一门实践性较强的课程，通过本课程学习和实验训练，使学生掌握现代礼仪的基本理论，熟悉各种场合礼仪的基本规则，能把不同场合的礼仪规范熟练的应用到实践当中。
三、本课程与其他专业课程的关系
学习本课程前，学生应具备一些秘书专业的基础知识和能力。 四、各课程教学时间分配参考
各课程教学时间分配表
五、教学内容及其目的、要求、任务
第一章 礼仪引论（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生理解东西方礼仪的差异性，熟悉礼仪的构成元素、特性和原则，掌握现代礼仪的基本内涵。
（二）教学内容
1、礼仪的起源与演进
2、现代礼仪的含义、要素和类别 3、现代礼仪的特性和原则 4、现代礼仪的功能和作用
（三）教学要求 1、基本要求
（1）了解礼仪的起源和类别 （2）理解东西方礼仪的差异性 （3）掌握现代礼仪的基本内涵 2、重点、难点
重点：礼仪的含义及表现形式 难点：礼仪的本质特征及原则 （四）教学建议
建议学生课外阅读中外礼仪的相关书籍，增强对现代礼仪发展过程的理解。 （五）作业、实践环节设计
1、礼仪有哪些基本构成要素？礼仪的特征是什么？礼仪有哪些原则？ 2、试述中西方礼仪文化的主要差异。
第二章 个人礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生掌握个人服饰礼仪、行为举止礼仪的相关规范并能在实践中加以应用。 （二）教学内容
1、个人的仪容礼仪 2、个人的服装着装 3、个人的语言谈吐 4、个人的行为举止 （三）教学要求
1、基本要求
（1）了解个人的仪容礼仪 （2）理解TOP原则
（3）掌握服饰和个人行为举止的礼仪规范 2、重点、难点
重点：服饰的原则与技巧 言谈举止礼仪 难点：言谈举止礼仪
（四）教学建议
建议学生课外实际操作化妆及服饰搭配的相关知识，采用视频教学法。
（五）作业、实践环节设计
1、请说明西装的礼仪要求。
2、对照个人举止行为规范，找出自己在这方面的缺点。
第三章 家庭礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生理解家庭的实质、家庭礼仪涵义。掌握家庭祝贺、应酬礼仪。 （二）教学内容
1、家庭礼仪概述 2、家庭称谓礼仪 3、家庭祝贺礼仪 4、家庭应酬礼仪 （三）教学要求 1、基本要求
（1）了解家庭称谓礼仪
（2）理解家庭的实质、家庭礼仪涵义 （3）掌握家庭祝贺、应酬礼仪。 2、重点、难点
重点：家庭的实质、家庭礼仪涵义 难点：家庭祝贺、应酬礼仪 （四）教学建议
建议学生讨论交流各地家庭礼仪风俗的不同 （五）作业、实践环节设计
1、怎样向父母或长辈祝贺生日或寿辰 2、家宴接待的原则和基本程序有哪些？
第四章 社交礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生了解娱乐、舞会礼仪，运动礼仪和婚丧礼仪，掌握日常交往和宴请礼仪。
（二）教学内容
1、日常交往礼仪 2、舞会、派对礼仪 3、宴请礼仪 4、娱乐礼仪 5、运动礼仪 6、婚丧礼仪
（三）教学要求 1、基本要求
（1）了解娱乐、舞会礼仪，运动礼仪和婚丧礼仪。 （2）理解宴请座次礼仪设置原则，规范。 （3）掌握日常交往和宴请礼仪的相关要求。 2、重点、难点 重点：日常交往礼仪 难点：宴请礼仪
（四）教学建议
建议将学生分组，做各类礼仪的实际练习，以便学生更好的掌握各种社交礼仪。
（五）作业、实践环节设计
1、正式宴会应遵守哪些礼仪规范？ 2、在舞会中怎样维持你的风度？
3、设计一个派对，作为主人和客人应该分别注意什么问题？
第五章 职场礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生了解就业礼仪，理解求职面试的涵义，要求。掌握办公室礼仪的相关规范，并能在实践中加以应用。
1、求职礼仪 2、就业礼仪 3、办公室礼仪
4、迎送、接待与馈赠礼仪
（三）教学要求
1、基本要求
（1）了解就业礼仪。
（2）理解求职面试的涵义，要求。 （3）掌握办公室相关礼仪。 2、重点、难点
重点：求职面试的涵义，要求。 办公室相关礼仪。
难点：把面试礼仪和办公室礼仪应用到实践当中。
（四）教学建议
建议教师采用视频教学的方式进行教学，以加深印象。
（五）作业、实践环节设计
1、求职面试应该注意哪些礼仪？
2、同事之间共事相处应该注意的礼仪有哪些？
第六章 商务礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生了解商务沟通礼仪，理解商务会议的相关礼仪，应酬礼仪规范，掌握商务礼仪的技巧及操作方式。 （二）教学内容
1、商务沟通礼仪 2、商务会议礼仪 3、商务洽谈礼仪 4、商务应酬礼仪
1、基本要求
（1）了解商务沟通礼仪。
（2）理解商务会议的相关礼仪及应酬礼仪规范。 （3）掌握商务礼仪的技巧及操作方式。 2、重点、难点
重点：洽谈会礼仪，技巧 难点：商务接待与拜访
（四）教学建议
结合所学知识，让学生课外时间多做练习
（五）作业、实践环节设计
运用所学知识，设计一次商务活动。
第七章 会务礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生了解赞助活动的目的，程序。掌握新闻发布会、茶话会、展览会组织筹划的相关礼仪要求。 （二）教学内容
1、新闻发布会会务礼仪 2、会展会务礼仪 3、茶话会会务礼仪 4、赞助活动会务礼仪
（三）教学要求
1、基本要求
（1）了解赞助活动的目的，对象，程序。 （2）理解新闻发布会的功能。
（3）掌握新闻发布会、茶话会、展览会组织筹划的相关礼仪要求。
2、重点、难点
重点： 新闻发布会的功能
新闻发布会、茶话会、展览会组织筹划的相关礼仪要求。 难点：筹划一次较为完整的新闻发布会、茶话会、展览会。 （四）教学建议
利用课外时间参与相关会议，以增进对会务礼仪的了解。 （五）作业、实践环节设计
1、什么叫会务礼仪？
2、筹备新闻发布会应该做好哪些准备？ 3、茶话会的主要议程有哪些？
第八章 仪典礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生掌握各类仪典礼仪的相关要求。 （二）教学内容
1、开业仪式礼仪 2、庆典仪式礼仪 3、剪彩仪式礼仪 4、签约仪式礼仪 5、交接仪式礼仪 （三）教学要求
1、基本要求
（1）了解开业仪式运作礼仪；庆典的类别；剪彩仪式的历史；合同的拟写要求。
（2）理解仪典仪式的组织原则。 （3）掌握各类仪典仪式的组织程序。 2、重点、难点
重点：开幕式礼仪、剪彩礼仪 难点：庆典仪式礼仪、签约仪式礼仪
（四）教学建议
建议学生通过互联网下载相关仪典仪式的视频，增强对仪典仪式相关礼仪的认
识。
（五）作业、实践环节设计
1、如何布置签字场所？
2、庆典中的接待人员主要完成那些工作？
第九章 涉外礼仪（2学时）
（一）教学目的
目的：通过本章的学习，使学生理解涉外礼仪的原则，掌握涉外的常用礼仪及涉外礼仪禁忌。 （二）教学内容
1、涉外接待礼仪 2、西餐礼仪
3、涉外馈赠礼仪 4、国外主要禁忌
（三）教学要求
1、基本要求
（1）了解涉外着装礼仪 （2）理解涉外礼仪原则
（3）掌握涉外的常用礼仪及涉外礼仪禁忌。 2、重点、难点
重点：涉外礼仪的基本原则 涉外的常用礼仪 难点：涉外礼仪禁忌
（四）教学建议
建议学生查找相关资料，以便更广阔的了解世界各地的风俗和习惯。 （五）作业、实践环节设计
1、涉外接待时应注意哪些事项？
2、在接受涉外馈赠礼品时，中国人和西方人的差异是什么？ 六、考核方式
论文
各教学环节占总分的比例：考勤、作业：50%，期末考试：50% 七、教材与教学参考书
1、柴晓慧. 王德仲 现代礼仪[M]. 北京：经济日报出版社, 2008年第一版. 2、王祥林. 现代礼仪实用教程[M].北京：电子科技大学出版社，2011年第一版.
课程教学大纲执行审批表