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公立医院绩效考核体系及管理的研究
作者:冯绪淑
来源:《财经界·学术版》2013年第07期
摘要:公立医院作为我国卫生医疗机构服务体系的主体,是缓解我国人民群众就医难看病难的主力军,所以建立健全我国公立医院的绩效考核体系是非常必要的。随着我国社会主义市场经济体系的建设,竞争无处不在,现在的绩效管理理念规定人员评定以实际业绩为准,所以在公立医院实行绩效考核管理体系,有利于增强员工的竞争意识,充分发挥员工的积极性和主动性,改进员工的工作行为能力,还有利于提升公立医院的核心竞争力,展现公立医院“以人为本”的医院文化理念。本文从简介公立医院绩效考核体系与管理入手,进而根据现状,归纳出公立医院现行绩效考核体系中存在的问题,最后根据这些问题,提出相应的解决措施和对策。
关键词:公立医院 绩效考核体系 管理
一、简介公立医院绩效考核体系与管理
绩效考核体系是由一组既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的考核指标组成的评价系统。这一体系的建立有利于清楚的了解员工当前的工作状态,调动员工的工作热情,提升公司或组织的竞争力。
我国始终坚持公立医院的公益性质,努力提高公立医院的运行效率,为社会服务,为人民群众服务,为了跟进我国公立医院的改革潮流,我国在公立医院实行了绩效考核体系,对公立医院的工作人员实行绩效考核管理,具体是从这几个方面入手:首先是对品行的考核,也就是对医院员工的思想道德品质等素质的评价。其次是对工作能力的考核,也就是对知识、资历、经验的评价,医生这个职业注重的是专业性,所以应当着重对这方面进行考核。再次是对结果和工作态度的考核,也就是考核员工对医院的贡献,以及员工对工作持有的态度行为倾向,这方面的考核是较难评定的。最后是对适应性的考核,这也是对医院工作人员实行人性化管理的体现,有利于他们在岗位上更好的发挥自己的聪明才智和能力。
二、现在公立医院绩效考核体系及管理中存在的问题
我国在公立医院实行绩效考核体系比较晚,并且现在还有很多理论研究处于初步应用阶段,有些考核标准缺乏可比性、可操作性、科学性和全面性,还需要根据现实的执行情况进行相应的调整,具体表现如下:
(一)我国政府对公立医院的控制和约束不到位,偏离了公益性的轨道
我国的现状是政府和公立医院的责任、权利和利益分配不合理,政府对公立医院的投入严重匮乏,并且在资产处置权、盈余分配权等方面存在着严重的不合理,导致现在的公立医院需