首先欧洲买家,以几个国家做例子法国:大多性格开朗,十分健谈,天性浪漫,重视休闲,时间观念不强。他们在商业往来或者社会交际中经常迟到或单方面改变时间。健谈,说明你以后的谈判还是会有余地,天性浪漫,那你可以在聊天中提到一些浪漫因子,最重要的也是最让我们开心的是时间观念不强,说明什么,你货稍微晚一点点,他也不太会察觉,对不对北欧:朴实,谦恭稳重,按部就班,沉着冷静,不善于讨价还价,喜欢就事论事,务实高效,非常注重产品的质量,认证,环保,节能等方面,重视程度高于对价格的关注。(这个能看出什么,大家说说看呢?)首先跟朴实的人做生意,你也要朴实,别光言辞华丽了,行动却相反;按部就班说明喜欢按照流程一步步做,不喜欢讨价还价,太激动了,价格不是问题,注重质量等等,加入你有这些资质,你可以很自信交流,你还会怕吗比利时/荷兰/卢森堡:稳重,计划性强,注重外表,地位和相互理解,讲信誉,商业道德高。德国:自信,谨慎,保守,刻板,严谨,办事富有计划性,注重工作效率,追求完美。英国: 特别注重形式利益和按部就班,并且高傲,矜持,尤其男士很绅士。美洲买家:北美:重视效率,珍惜时间,追求现实利益,重视宣传和外观形象;谈判风格外向豪爽,自信甚至有些自傲,但是对待具体业务,合同会非常谨慎;与美国买家谈判或者报价时需要特别注意,应该以整体对整体,报价要提供整套方案,考虑全盘。南美:固执,个人至上,闲散享乐,重感情,商谈时要表现得善解人意;同时不少南美买家缺乏国际贸易知识,甚至对L/C观念极为淡薄。由于当地政局不稳,国内金融政策易变,所以和南美客户做生意用L/C时,要特别谨慎。亚洲买家:中东:有家庭观念,重信义交情,固执保守,生活节奏缓慢,在阿拉伯人看来,信誉是最重要的,谈生意的人必须先赢得他们的好感和信任,必须尊重他们的宗教信仰,尊重真主阿拉,喜欢讨价还价日本:内向慎重,讲究礼仪和人际关系,自信有耐心,团队精神突出,准备充分,计划性强,注重长远利益。忍耐坚毅,有时态度暧昧圆滑,谈判中惯用“车轮战术”和“沉默破坚冰”的方法韩国:韩国人比较讲究礼仪,善于谈判,条理分明,而且理解和反应能力很强,重视制造气氛,一般客户态度庄重,我们应该做好充分的准备,调整心态,不要被对方的气势压倒。非洲买家: 两级分化严重,富有的特富有,穷的特穷,采购数量较少,较杂,但是要货会比较急,大多采用TT,现金支付的
方式,不喜欢用L/C。有一点格外注意,尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗犯,但是很多非洲大卖家往往在当地是特权阶级,不仅有钱也很有权。大洋洲买家:特别重视人与人之间的平等,讲究礼尚往来,互不歧视。他们强调友谊,善于往来,并喜欢喝陌生人交谈,他们的言谈话语极为礼貌,习惯轻声细语,时间观念非常强;当地商人一般注重效率,沉着安静,公私分明。买家特点掌握了,沟通还会有那么多障碍吗,so easy!!