关于企业文化建设的调查分析报告
调查目的：通过调查，了解本公司员工对企业文化的认识，了解公司企业文化建设的进程。 调查时间：2015年10月20日
调查地点：临海市江南街道塘渡工业区
调查对象：临海市澳法管业有限公司全体员工
调查方式：问卷调查、访谈
经过与方法：通过调查发现员工对本公司的企业文化的认知度，提出进一步建设企业文化的建议，规划并建设完善的企业文化。
企业文化是企业之魂，引导企业前进的方向。建设企业文化是企业发展的必经之路，也是企业生存的根本。为建设完善的企业文化，规划企业发展方向，对公司全体员工做调研反馈，现将调研情况汇报如下：
一、企业文化概述
企业文化是指该企业在一系列的政治、经济、文化的实践活动中,逐步形成一种为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,其包括企业的经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。
二、企业文化的作用
企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度、企业产品属性的价值取向、企业自身组织规范和行为准则、企业员工的敬业态度和奉献精神以及企业的创新精神和团队精神等等。
（一）市场作用
市场受着某些特定的文化影响与支配，从某种意义上说，市场竞争从根本上是文化的竞争，只有企业文化与所处市场主体文化相适应，才能取得主动，如果企业文化与市场不相适应，则要对该文化进行调整。
（二）产品作用
企业产品的发展，实质就是企业文化的发展过程，富有企业文化特色的产品就是“核心产品”，从这个意义说，产品即是文化，文化就是产品。企业应该在市场上打出自己的精品，力创“品牌文化”，努力提高其产品的文化价值即“无形价值”或者“品牌效益”。
（三）组织作用
有效的企业组织，总是将市场特征和产品特征认识和运用自如。市场是开放的客观存在，它一般地不以某个具体的局部存在而不同，真正独家的产品也不多，更多的是一些类
似的乃至相同的产品在同一个市场里竞争，结果却完全不同。导致不同的客观结果，是企业文化的差异。不同的价值观，不同的行为准则，不同的目标导向，不同的控制，不同的态度，不同的性格，不同的工作氛围在相同的条件出现时，必然会产生虽然微小却很关键的不同反应，从而生出完全不同的效果。文化对于企业的组织作用是广泛而深刻的，它既对组织能力的形成（资源配置）起着关键的作用，也对组织能力的发挥（资源运用）起着关键性的作用，同时对组织面对环境变化和刺激的反应起着关键的作用。
（四）团队作用
企业文化强调以人为本，十分尊重人与人之间的感情，长期以往，就在企业中酿造了一种团结友爱、相互信任、和睦相处的气氛，形成了一种无坚不摧、无往不克的团体意识。一个企业，没有这种团队意识，终究无法生存于残酷的市场之上。这种企业文化使企业管理者和全体员工之间形成一种强大的凝聚力和向心力。共同的价值观造就了共同的目标和理想，从而形成一个统一的整体。这种团队互相勉励，互相配合，取长补短，就能在市场竞争中应对自如，无往不胜。
（五）约束作用
一个好的企业，必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业的管理制度是企业文化的内容之一，它是企业在创建与发展的实践中逐步完善的，它凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。企业制度一旦形成，企业的领导者和员工必须严格遵守，有功必赏，有过必罚。由此可见，企业制度对企业的领导者及全体员工平时工作规范有了约束作用。企业的道德规范是企业文化中的一种意识形态，它属于企业哲学的范畴，是企业文化中的上层建筑的范畴。它是从哲学的道德伦理关系来约束企业领导者和员工的行为的。如果企业的领导者、管理者及其员工超越了一定的道德底线，造成了严重的事故，引发成重大的社会问题，这种道德的谴责就会上升到纪律的甚至法律的高度。
（六）激励作用
企业文化的神奇作用，还在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值，这种自我价值实现是人的一种满足，这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。在以人为本的企业文化氛围中，企业领导者管理者对员工的关心，员工会感到受人尊重从而获得一种精神上的满足，进一步振奋精神，奋力拼搏；企业领导者管理者对员工充满爱意的批评，使员工能够克服自身的不良习气，争作一名优秀的员工；企业领导者管理者对员工的表扬与奖励，使其他员工学有榜样。
三、本公司的企业文化的发展历程
临海市奥法管业有限公司的企业文化是在艰苦创业的历程中，在日常经营管理的实践中，在本公司领导和员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。本公司历经14年的发展，形成了“以人为本，以企业为家，以质量为保障，以创新为发展，以诚信为原则，以效益
为目标”的企业文化。
在企业草创初期，本公司只不过是众多汽摩配件加工商的一员，毫无知名度与订单，为获取订单，老总自己天南地北地跑业务，接到订单后，员工们日以继夜地赶工，使得订单圆满交付，形成良性循环，最终形成了“以企业为家，以诚信为原则、以效益为目的”的企业文化。
历经数年的艰辛发展，形成了一定的客户群体，提升了企业知名度，公司领导考虑到员工工作的辛苦以及企业发展的需要，扩大经营及进一步完善员工管理体系及劳工福利。从而形成了“以人为本”的企业文化。
在近几年，由于市场不景气和柴油机的更新换代，单单靠老产品高压油管或刹车管已经满足不了企业生存发展需求，需要开拓新的市场。经过研发调试，质量认证，公司增加了橡胶、硅胶管件及液压管件和尼龙燃气输油管件，从而进一步发展企业，在众多汽摩配件生产厂家中脱颖而出，与数家主机厂合作（如：广西玉柴、无锡锡柴、上柴等），创立了自主的知名品牌，并取得了质量体系认证。本公司从而进一步形成了“以质量为保障，以创新为发展”的文化企业。
四、企业文化的具体表现
（一）以人为本
本公司现有员工104人，期中管理技术人员20人，业务员4人，普通工人80人，工资待遇根据工种不同，享有不同的工资待遇。公司根据《劳动法》规定，为员工缴纳社保。根据当年效益，年底还有奖金奖励。为提高工作积极性，让员工劳逸结合，公司实行单休制度，法定节假日按国家休息安排为准。
为慰问全体员工辛苦劳动，在端午、暑期、中秋、及春节前发放劳保，并在春节放假前举行年会及组织年夜饭，每年有一次公费旅游。
在员工受伤或者家里白事、红事均有公司代表出席。
（二）以企业为家
员工干在企业、吃在企业、住在企业。以企业为大家庭，员工之间互相关爱、互相帮助、领导关系员工，帮助员工解决生活上、工作上的难题。
（三）以质量为保障
保障产品质量，让有问题产品有据可查，做好企业质量体系管理。
从原材料入厂检测到生产过程检测，从抽检成品到出厂检测，检测不是质检员的事，更是每一个员工的责任。质量不是靠检测的，是靠规范的，要用严谨的态度对待生产的每一件产品，杜绝质量问题，让客户满意。
为保障产品质量，首先，从上到下贯彻质量的重要性，学习如何根据标准检测产品，杜绝不合格品流入下一道工序。其次，质检员的严格把关，做到层层严守，讲问题在内部解决。最后，是第三方检测，质量不是自己认可就行的，标准只不过是参照，精益求精是
目的，客户的要求就是我们的质量标准。
（四）以创新为发展
公司引进德国MAXIMATOR高压强化设备、日本冷镦成型技术、台湾喬昇数控弯管机等生产先进设备，并设有独立的研发检测中心，配备的三坐标测量仪能实施逆向工程和数模比对，精确度达0.01，影像测量仪能实现二次元高精准测量，精确度达0.001。
本公司注重科技研发，目前已拥有9项发明专利，2项科技型中小企业技术创新基金项目，参与起草3项国家标准JB/T6013、6014和6015，与同济大学、上海内燃机研究所、无锡油泵油嘴研究所等知名院校建立科技合作协议，共建创新载体。公司获“浙江省科技型企业”、“台州市高新技术企业”、“台州市高新技术研究开发中心”等荣誉称号。
（五）以诚信为原则
对员工说道做到，有功就赏，有过就罚，不拖欠工资。
对客户，按时交付订单产品，对出售产品实行三包制，让消费者放心。
公司并获“守合同重信用AA级”、“临海市信用示范管理企业”等荣誉称号。
（六）以效益为目标
企业要发展要以效益为目标，没有效益，就没有生存空间。在以保证质量，结合成本预算，追求产品利益最大化。不以牺牲员工利益以提高公司效益，仅以优秀的质量，完美的工艺，周到的售后，准时的交付创造效益。
五、企业文化的不足之处
经调查发现目前公司的企业文化还有许多不足之处：
（一）定位缺乏深度
对于企业来说，建设企业文化，其内容主要包括：开展“工程塑形”、师徒结对子、全员素质提升活动、职业道德教育等。但是，在认识方面，没有上升到建设企业文化的高度，没有从建设企业文化的视角出发，进一步地深入，在一定程度上导致企业文化建设停留在表面上。
（二）缺乏总结提练
建设企业文化不是一朝一夕就能完成的，这是一个长期发展的过程，在工作实践中，需要广大职工干部积累、提炼和升华对企业有利的做法和经验，逐步形成文化。这文化来自企业，在企业形成，受到职工的认可，容易引起共鸣。但是，在实践活动中，企业文化不是从企业自身提炼的，而是经过理论推导，只是得到部分人的认可，缺少群众做支撑。
企业文化的建设要经历一个漫长的过程，而不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去塑造、培养和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹，由此而形成不同的企业文化特色。
可以参考一些成功企业的企业文化，如伟星集团：
核心价值观 企业一切工作都必须以 " 可持续 " 的内涵为核心，寻求和建立一整套
促进伟星长期可持续发展的保障体系，专心致志把企业做大做强做长。
1、企业精神：团结、拼搏、求实、创新。
2、经营理念：稳中求进，风险控制第一 ；互惠互利，追求 “ 共赢 ”。
3、管理理念：致力于建设一个管理科学、运作高效的组织机构。
4、人才战略：德才兼备，以德为先。重表现，看发展，凸显 “ 双赢 ”。
5、人本管理理念：以伟星文化培育人；以伟星事业凝聚人；以学习提高人；以业绩考核人。
6、管理机制：定量与定性相结合的考核方法，论功行赏，奖勤罚懒。
7、长远目标：稳健经营，持续发展，做百年老店， 把伟星股份打造成国内一流、国际知名的服装辅料专业化企业。补充不足之处，进行企业文化再造，完善企业文化。
成功企业，尚且继续完善企业文化，更何况小公司，前车之鉴，后车之师，我们更应完善自我。
六、总结
党的十七届六中全会通过《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，该《决定》为实现中国近些年来文化强国的梦想制定了全面的战略规划，坚定了文化强国的决心，加快了文化强国的步伐。在这一政治背景下，作为社会文化重要组成部分的企业文化，其意义和作用空前凸显。我们应该学习、借鉴包括成功企业的先进经验，但不能照搬照抄，而应该在学习、借鉴中扬弃和剔除不适宜我们的东西，创造出适合我们企业、具有企业特色和力争行业领先的企业文化，打造出世界知名品牌产品。
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