基于供应链管理的业务外包模式研究
内容摘要:新时期企业所面临的竞争环境日益激烈,如何建立和提高自身的竞争优势成为企业关键的问题,供应链管理环境下的业务外包模式提供了一种新的途径。本文立足于供应链管理探讨了业务外包的优越性、存在的风险、主要形式以及我国进行业务外包应注意的问题。
关键词:供应链管理 业务外包 核心竞争力
进入21世纪,全球产业模式发生了深刻的变革,技术创新推动了生产力的发展,市场的变化则使企业间的竞争进一步加剧。传统的“纵向一体化”模式已经不能适应技术更新快、投资成本低、竞争全球化的制造环境。
基于供应链管理的业务外包模式正是在适应这一变化的基础上产生的,企业将自己的业务集中在拥有核心技术、能够增加最大附加值的环节,而将自己不具备优势的业务外包或独立分离出去,它体现了企业在新的竞争形式下,通过不断发掘进而强化自身核心竞争力。
供应链管理和业务外包的基本理论
供应链是围绕核心企业,通过对物流、信息流和资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品和最终产品,最后由销售网络把产品与服务送到最终用户,将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式,它不仅是一条物料链、信息链、资金链,而且是一条价值增值链。图1简要地说明了供应链的结构。供应链管理是一种集成的管理思想和方法。
权威学者认为,供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物流及信息流,将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个协调整体的管理模式。供应链管理的实现,能把一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化,使生产资料以最快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品、送达有需求的消费者手中。
业务外包所推崇的理念是:如果在企业价值链中的某一个环节上不是世界上最好的,并且也不是自己的核心竞争优势,同时,这种活动不至于把本企业与客户分开,那么应该把它外包给世界上具有核心竞争优势的企业去做,这样有利于企业创造更多的价值。