二手车鉴定评估师认证考试三级笔试理论复习资料
一．选择题
1.售后服务工作的核心内容是（ ）。
A、质量保修 B、备品供应 C、用户培训 D、提供车辆信息
2.目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（ ）。
A、成熟 B、衰退 C、成长期 D、导入期
3.某一汽车业务处于成熟的低速增长的市场中，市场地位有利，盈利率高，也不需要大量投资，企业一般采用保持政策，这属于（ ）类业务。
A、金牛 B、问题 C、明星 D、瘦狗
4.我国汽车产品一般在每年的3－5月份保持较好的销售形势，而夏季的销售形势较为平淡，这是汽车市场的（ ）波动。
A、周期性 B、长期趋势 C、偶然性 D、季节性
5.经济型轿车除了具备经济、实用、安全、可靠的特点之外，还具有（ ）特点。
A、价格合理 B、外观漂亮 C、运输物品 D、车速快
6.旧车交易最核心的环节是（ ）。
A、是否具备正式发票 B、估价
C、外观是否良好 D、确定折旧年限
7.（ ）顾客容易受别人诱导和影响而迅速做好购买决策的购买行为。
A、理智型 B、习惯性 C、情感型 D、冲动型
8.销售物流的具体业务是从（ ）开始的。
A、用户订货 B、新车发运 C、仓储 D、传递信息
9.（ ）是由一系列短期诱导性、强刺激性的战术促销方式组成。
A、人员推销 B、广告 C、营业推广 D、公共关系
10.对于大量购买的中间商可给予一定折扣优惠，购买越多，折扣越大，这种折扣方式称为（ ）。
A、数量折扣 B、现金折扣 C、功能折扣 D、全面折扣
11.某汽车公司利用人们“发”的心理特点，采用“XX大发”汽车进行促销宣传，取得了显著效果，这一行为是受（ ）环境的影响。
A、经济 B、政治 C、社会文化 D、自然
12.在某一特定时期，经济发达地区的消费者或者收入相对较高的社会阶层，对汽车的消费比较明显，这表现出的是汽车消费市场的（ ）特征。
A、需求具有伸缩性 B、需求具有多样性 C、需求具有替代性 D、需求具有集中性
13.对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（ ）。
A、组合预测法 B、需求弹性法 C、市场细分集成法 D、定性预测法
14.把汽车市场分为整车市场和部件市场，这是按（ ）划分的。
A、汽车使用的燃料不同 B、地理位置不同
C、汽车产品的性能特点不同 D、汽车产品的完整性不同
15.下列哪个不是汽车营销学的研究方法（ ）。
A、产品研究法 B、职能研究法 C、管理研究法 D、客户研究法
16.正确阐述职业道德育人的事业的关系的选项是（ ）。
A、没有职业道德的人不会成功
B、要取得事业的成功，前途条件是要有职业道德
C、事业成功的人往往不需要较高的职业道德
D、职业道德是人获得事业成功的重要条件
17.市场经济条件下，不符合爱岗敬业要求的是（ ）的观念。
A、树立职业道德 B、强化职业责任
C、干一行爱一行 D、多转行多受锻炼
18.企业创新要求员工努力做到（ ）。
A、不能墨守成规，但也不能标新立异
B、大胆的破除现有的结论，自创理论体系
C、大胆的试大胆的闯，敢于提出新问题
D、激发人的灵感，
19.三相绕组的3个空间位置间歇（ ）。
A、30° B、60° C、90° D、120°
20．（ ）传动以油液作为工作介质，依靠油液内部的压力来传递动力。
A、液压 B、气压 C、机械 D、电力
21.节流阀属于（ ）。
A、压力阀 B、流量阀 C、方向阀 D、液压辅件
22.汽车采用的液压变矩器属于（ ）式液压传动。
A、动力式 B、容积式 C、压力式 D、体积式
23.双柱托举式举升器属于（ ）举升漆
A、车下顶举式 B、局部 C、车侧托举式 D、车上顶举式
24.汽车交流发电机的调节电压一般为（ ）
A、13.9-15.1 B、14 C、12 D、8
25.下列选项中，（ ）不是客车车身总成的大修送修标志。
A、车身有轻微锈蚀 B、车厢骨架断裂 C、车厢骨架变形严重 D、蒙皮破损面积较大
26.轿车上的电源电压是（ ）
A、100V B、20V C、36V D、12V
27.汽车总制动力必须大于或等于汽车整装备质量的（ ）
A、20% Ｂ、８０％ Ｃ、５０％ Ｄ、６０％
28.货车的爬坡度一般是（ ）
A、20% B、16.5°左右 C、20%即16.5°左右 D、30%即16.5°左右
29.一般6缸发动机的点火顺序是（ ）
A、1 5 3 6 2 4 B、1 4 2 3 6 5 C、1 6 3 2 4 5
30.汽油发动机的混合气是靠（ ）
A、压燃 B、点燃 C、自燃
31.汽油机上一般的发动机一般采用（ ）
A、二行程 B、四行程 C、三行程 D、五行程
32.气缸盖的平面与活塞哪部份额份形成燃烧室（ ）
A、顶部 B、头部 C、裙部
33.当汽车在下长坡采取紧急制动时，司机感到制动踏板“发软”，主要原因是（ ）。
A、踏板踩得过急 B、制动器温度过高 C、制动器完全失效
34.拆卸汽缸盖时的扳手是（ ）
A、开口扳手 B、梅花扳手 C、公斤扳手
35.四行程发动机完成一个工作循环，曲轴转（ ）度。
A、90° B、180° C、360° D、720°
36.柴油发动机进气时，被吸入的是（ ）
A、可燃混合气 B、空气 C、柴油 D、汽油
37.V型发动机中，两侧汽缸之间最常见的夹角是（ ）多选
A、180° B、90° C、120° D、360°
38.（ ）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各
种外部条件。
A、市场营销 B、市场营销环境 C、企业营销环境 D、企业内部环境
39.消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机是（ ）
A、求廉动机 B、求便动机 C、求实动机 D、求新动机
40.市场营销信息的收集方式有（ ）
A、咨询员工法、信息收集法、购买信息法
B、人员调查法、信息收集法、购买信息法
C、人员调查法、专门收集法、购买信息法 D、咨询员工法、专门收集法、购买信息法
41.汽车维修质量是指（ ）。
A、维修作业的生产技术质量 B、维修服务质量
C、维修竣工质量 D、维修作业的生产技术质量和维修服务质量
42.全面质量管理工作的四个重要环节是PDCA，其中“D”的含义是（ ）。
A、计划 B、改进 C、执行 D、检查
43.交通部第7号令规定：汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者（ ）日。
A、30 B、60 C、90 D、100
44.机动车维修档案保存期为（ ）年。
A、5 B、3 C、2 D、1
45.二级维护过程检验单中要填写的内容包括检验记录和（ ）。
A、检验项目 B、检验员 C、检验仪器 D、检验方法
46.用量缸表测量汽缸直径时，量杆必须与汽缸轴线（ ），读数才能准确。
A、垂直 B、平行 C、 成一角度 D、平行或成一角度
47.数字式万用表显示屏只显示最高位“1”时，被测电压（ ）。
A、为1 V B、不稳定 C、超过了使用的量程 D、为0 V
48.四轮定位仪应（ ）检验标定一次。
A、半年至一年 B、每个月 C、一年至二年 D、3个月至5个月
49.台架检测制动力时，在制动力增长全过程中，左右轮制动力差与该轴左右轮中制动力大者之比对前轴不应大于（ ）。
A、10% B、20 C、30% D、40%
50.测量汽车排气污染物排放值时，将取样探头插入排气管中，深度不少于（ ）mm，并固定在排气管上。
A、100 B、200 C、300 D、400
51.检查自动变速器的锁止离合器工作状况时，应让汽车加速至超速挡，以高于（ ）km／h的车速行驶，并让节气门开度保持在低于1／2的位置，使液力变矩器进入锁止状态。
A、50 B、80 C、100 D、120
52.车身-大梁外部矫正修复仪在安装后不需再进行水平调整，其平台平面即为（ ）。
A、水平基准表面 B、垂直基准表面 C、长度基准表面 D、水平与垂直基准表面
53.大型受力结构件应该采用专用设备实行（ ）矫正的作业方法。
A、手工 B、机械 C、加热 D、冷冻
54.测定涂料储藏稳定性是将试样在50℃±2℃恒温干燥箱内储存（ ）天。
A、10 B、30 C、50 C、80
55.涂膜老化的最初特征是（ ）。
A、失光 B、变色 C、起泡 D、脱落
56.强度是指金属材料在（ ）作用下抵抗塑性变形和断裂的能力。
A、静载荷 B、动载荷 C、冲击载荷 D、交变载荷
57.发动机曲轴可采用（ ）制造。
A、灰口铸铁 B、球墨铸铁 C、铸钢 D、合金调质钢
58.在测量零件布氏硬度时，试样厚度应不小于压痕深度的（ ）倍。
A、3 B、5 C、8 D、10
59.固定密封的O形密封圈的压缩率不得超过（ ）。
A、15％ B、20％ C、30％ D、50％
60.（ ）可以检验金属内部的缺陷。
A、敲击听音法 B、超声波探伤 C、渗透法探伤 D、浸油锤击法
61.汽油的牌号辛烷值是（ ）性能指标。
A、流动 B、抗爆 C、挥发 D、可溶
62.柴油机热效率比汽油机（ ）。
A、高 B、低 C、相等
63.汽车保险是指以机动车所有人或驾驶员因驾驶机动车肇事所负的责任为（ ）的保险。
A、标准 B、保险标的 C、保险范围 D、责任范围
64.借贷计帐法的理论基础是（ ）。
A、会计要素 B、会计原则 C、会计等式 D、复式计帐法
65.借：银行存款 贷：短期借款 ，该会计分录体现在经济业务内容是（ ）。
A、以银行存款20 000元偿还短期借款 B、收到某企业前欠货款20 000元
C、向银行取得短期借款20 000元 D、收到某企业投入货币资金20 000元
66.某资产类帐户，借方期初余额为8 700元，贷方本期发生额为13 000元，借方期末余额为14 000元，则该帐户的贷方期初余额为（ ）。
A、18300 B、9 700 C、14100 D、6 100
67.在发动机型号当中，“V”表示（ ）发动机
A、直列 B、V型 C、W型 D、水平对置
68.以下哪个是用来减小气门弹簧谐振的（ ）。
A、不等距气门弹簧 B、多个气门弹簧 C、以上都是
69.活塞从上止点移到下止点所扫过的容积称为（ ）。
A、气缸总容积 B、燃烧室容积 C、气缸工作容积
70.发动机压缩比是指气缸总容积与（ ）。
A、气缸工作容积之比 B、气缸燃烧室容积之比C、气缸缸数之比
71.汽车发动机的曲柄连杆机构组成中不包括（ ）。
A、活塞 B、连杆 C、飞轮 D、摇臂轴
72.轿车发动机排量在1升以下的称为（ ）。
A、微型轿车 B、普通级轿车 C、中级轿车
73.汽车自动变速器频繁跳档故障原因之一是（ ）。
A、曲轴位置传感器有故障 B、凸轮轴位置传感器有故障
C、节气门位置传感器有故障 D、温度传感器有故障
74.拆装发动机火花塞应用（ ）。
A、火花塞套筒 B、套筒 C、开口扳手 D、梅花扳手
75.产生制动器缓慢拖滞作用的可能是下列哪种原因（ ）
A、液压系统中有空气 B、制动轮缸或制动钳活塞被卡住
C、制动踏板回位弹簧拉力过大 D、制动蹄片磨损量过大
76.自动变速器主油路油压，在下列哪种情况下应有所降低（ ）
A、海拔高度下降时 B、节气门开度增大时
C、油温过低时 D、换档瞬间
77.失速试验是自动变速器的一项重要试验，下列属于其规范要求是（ ）
A、加速踏板要踩到底 B、试验运行时间应保持在10s以上
C、加速踏板踩下程度稳定在2/3位置 D、标准转速在3000r/min以上
78.不属于汽车维修工职业道德规范基本内容的选项是（ ）。
A、服务用户、质量第一 B、遵章守纪、文明生产
C、热爱企业、勤奋节约 D、团结友爱、勇于奉献
79.属于我国汽车安全检测规定在用汽车的废气检测项目是（ ）。
A、NOx B、总炭氢（HC） C、O2 D、CO2
80.四轮驱动是为了提高（ ）。
Ａ、制动力 Ｂ、稳定性 Ｃ、附着力 Ｄ、经济性
81.拆装发动机火花塞应用（ ）。
A、火花塞套筒 B、套筒 C、开口扳手 D、梅花扳手
82.汽车发动机怠速运转时，（ ）向用电设备供电。
A、发电机 B、蓄电池 C、发电机和蓄电池 D、发电机调节器
83.关于电控燃油喷射系统中的氧传感器，以下哪种说法正确（ ）。
A、氧传感器安装在缸体上 B、氧传感器用来检测排气中的氧含量
C、氧传感器用来检测进气中的氧含量 D、氧传感器安装在进气管上
84.当进气门完全打开时，此缸处于（ ）行程。
A、进气 B、压缩 C、做功 D、排气
85.总分类会计科目和明细类会计科目之间有密切的关系，即（ ）关系。
A、相等 B、名称一致 C、统驭和从属 D、互相依存
86.使用多气门发动机的原因是（ ）
A、使发动机预热更快 B、使发动机更好的润滑
C、提高进气。增大功率 D、使发动机冷却更快
87.发放的职工生活困难补助应通过（ ）帐户进行核算。
A、应付工资 B、管理费用 C、营业外支出 D、应付福利费
88.下列项目中，不属于管理费用的有（ ）。
A、车间管理人员工资 B、厂部管理人员工资
C、厂部耗用材料 D、厂部办公用房的租金
89.在汽车电控单元中，输入信号处理电路的（ ）功能，使I/O装置与微处理器在数据传送速度上得到匹配
A、识别各指示数据传送的地址 B、数据缓冲和暂存
C、信息格式转换 D、传送主机控制命令
90.当讨论自动变速器主油路油压时，技师甲说：变速器中的所有油压都是由主油路油压调节后形成的。技师乙说：主油路油压是经调节后的油泵输出压力。你认为（ ）。
A、仅甲正确 B、仅乙正确 C、甲和乙都正确 D、甲和乙都不正确
91.与“物资采购”帐户的借方有对应关系的帐户有（ ）。
A、应交税金——应交增值税 B、银行存款 C、原材料 D、管理费用
92.企业进货支付的增值税进项税额，应借助（ ）帐户进行核算。
A、主营业务税金及附加与银行存款 B、主营业务税金及附加与应交税金
C、原材料与应交税金 D、应交税金与银行存款
93.政府用户购买汽车的方式主要有直接购买、政府采购和（ ）。
A、协议签约 B、团购 C、指定购买 D、间接购买
94.美国汽车的结构特点是（ ）多选
A、外观大 B、动力强 C、排量大 D、精确度低
95.当讨论四轮转向原理时，技师甲说：四轮转向系统会使汽车高速时侧滑减轻。技师乙说：在车速较低或转向盘转角很大时，后轮的转向与前轮相反。你认为（ ）。
A、仅甲正确 B、仅乙正确 C、甲和乙都正确 D、甲和乙都不正确
96.在电子控制动力转向（EPS）系统的控制方式中，（ ）是根据车速操纵电磁阀，直接改变动力转向控制阀的液压增益来控制油压的方法。
A、流量控制式 B、阀灵敏度可变控制式
C、功率灵敏度控制式 D、反力控制式
97.柴油机共轨式电控喷射采用（ ）原理，控制燃油喷射系统。
A、压力一时间式的计量 B、柱塞泵脉动供油原理
C、速度一时间的计量 D、温度一时间的计量
98.以下哪个是我国法定强制性保险（ ）
A、车辆损失险 B、第三者责任险 C、附加险
99.下列哪项不是汽车保险的误区（ ）。
A、重复投保 B、不足额投保 C、按时续保
100.目前，汽车生产企业的经营模式主要为（ ）
A、以产定销 B、以销定产 C、定量生产
101.汽车的装配体是（ ）。
A、车架 B、发动机 C、车身 D、车轮
102.下列哪项不是汽车评估的工作原则（ ）。
A、独立性原则B、客观公正性原则C、科学性原则D、预期收益原则
103.以下哪个不是汽车营销的特点（ ）
A、政策性强 B、经营风险大 C、技术要求低
104.桑塔纳利用德国大众公司在国际上流行的轿车品牌来销售在国内组装或生产的同样的轿车车型，这种营销方
式为（ ）
A、品牌 B、贴牌 C、特许专卖
105.人员推销的缺点是（ ）
A、灵活性差 B、不能直接了解顾客的需求 C、成本高
106.车用计算机根据传输信号的不同，总线的分类中不包括（ ）。
A、数据总线 B、地址总线 C、读取总线 D、控制总线
107.识读装配图分析零件时，需要分离零件，分离零件的方法首先从（ ）开始。
A、主视图 B、零件序号和明细表（栏） C、剖视图 D、标题栏
108.汽车销售所面对的客户主要是（ ）
A、直接用户和汽车营销单位 B、中年客户和老年客户 C、老客户
109.一般来说，采取售后付款的车是（ ）
A、畅销车 B、新款车 C、平销车
110.对车轮抱死的后果，以下哪种说法正确（ ）。
A、车轮抱死后制动距离最短 B、车轮抱死后制动的方向稳定性好
C、车轮 抱死后制动的方向稳定性变差 D、车轮抱死后制动时汽车具有较好的转向能力
111.2000版ISO9000族标准中，（ ）规定了质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011
112.以下哪个符号表示自动变速器的空档（ ）。
A、D B、L C、R D、N
113.关于汽车空调压缩机，以下哪种说法正确（ ）。
A、压缩机通过电磁离合器由发动机驱动 B、压缩机只有旋转斜盘式一种型式
C、压缩机用来对制冷剂降温升压 D、压缩机的润滑只有压力润滑
114.以下哪种维护作业由驾驶员负责执行（ ）。
A、日常维护 B、一级维护 C、二级维护 D、三级维
115.轿车发动机排量在4升以上的称为（ ）。
A、中级轿车 B、中高级轿车 C、高级轿车
116.一般4缸发动机的点火顺序是（ ）
A、1 4 3 2 B、1 2 3 4 C、1 3 4 2
117.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码WBA表示（ ）。
A、宝马汽车(德国) B、宝马汽车 (美国) C、日本铃木汽车
118.汽车二级维护的中心内容有检查、（ ）。
A、紧固 B、润滑 C、调整
119.一项资产增加，一项负债增加的经济业务发生后，都会使资产与权益原来的总额（ ）。
A、发生同增的变动 B、发生同减的变动 C、不会变动 D、发生不等额的变动
120.假如某企业本期期初余额为5 600元，本期期末余额为5 700元，本期减少发生额为800元，则该企业本期
增加发生额为（ ）。
A、900 B、10500 C、700 D、12100
121.在讨论燃油压力调节器时，甲说在EFI（电子燃油喷射）系统中，与压调节器相连的进气管真空度在节气门大开度时导致较高的燃油压力；乙说在EFI系统中，无论节气门开度如何，压力调节器都保持恒定的喷油压力差，试问谁正确（ ）
A、甲正确 B、乙正确 C、两人均正确 D、两人均不正确
122.装有电子燃油喷射系统的发动机在冷车时怠速不稳，甲说氧传感器损坏可引起此现象；乙说可能是怠速空气控制系统有故障。试问谁正确（ ）
A、甲正确 B、乙正确 C、两人均正确 两人均不正确
123.以下哪项不是主动悬架汽车车身侧倾过大的原因（ ）
A、螺旋弹簧断裂 B、执行器阀门磨损 C、液压电磁阀故障 D、液压泵有故障
二．判断题
1.（ ）不管离合器处于结合或分离状态,其压紧弹簧均处于压缩状态。
2.（ ）离合器踏板完全抬起，起步仍困难，是分离不彻底造成的。
3.（ ）为了减少离合器的磨损，压盘与摩擦片之间要有润滑油润滑。
4.（ ）汽车上设置变速器是为了改变发动机扭矩，增加发动机功率。
5.（ ）变速器上的倒挡锁主要是用来防止驾驶员误挂入倒挡。
6.（ ）车架的功用是安装汽车总成或部件。
7.（ ）为节约材料，可将长钢板弹簧截短使用。
8.（ ）差速器的主要作用是，汽车在转向行驶时，防止左右两驱动轮以不同转速旋转。
9.（ ）子午线轮胎的帘布层和缓冲层形成三向交叉，所以提高了胎面的强度和刚度。
10.（ ）转向系角传动比越大，转向越省力，越灵敏，所以转向系角传动比应越大越好。
11.（ ）转向盘自由行程过大，将使转向沉重。
12.（ ）中型载货汽车的报废标准是累计行驶里程不超过50万公里或使用年限不超过10年。
13.（ ）车辆购置税就是车辆价格的10%。
14.（ ）使用低辛烷值汽油，可以防止爆燃。
15.（ ）当发动机转速达到某一值时，耗油量达到最低。
16.（ ）柴油机烟度计常采用滤纸式。
17.（ ）试验发动机时，不得在车下工作。
18.（ ）绿色营销指企业在市场营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与人类环境利益的协调。
19.（ ）我国大型城市汽车市场的需求主要集中在轿车、客车市场等，而厢式专用车及园林作业车则适合农村市场。
20.（ ）通货膨胀使企业的各项成本上升，但企业为了保留客户，这时不应采取提价策略。
21.（ ） 随着市场竞争的加剧，价格战越演越烈，我国汽车市场的地方保护主义已不复存在。
22.（ ）旧车市场的发展和交易规模的扩大，既可以增加旧车交易企业的经济效益，为国家提供更多的税收，还可以为社会提供更多新的就业机会。
23.（ ）汽车连锁服务是汽车售后服务的两大经营模式之一。
24.（ ）汽车项目投资只是针对汽车经营本身，不包括汽车服务项目。
25.（ ）按国际惯例，评估机构收取的劳务费用应该只与工作量相关，不
被评估车辆的价值挂钩。
26.（ ）轿车的分类标准是按照车辆长度来分的。
27.（ ）汽车长期使用，耗油量超过国家定型车出厂标准规定值15%的旧
动车可以上市交易。
28.（ ）汽车制动时侧滑与跑偏无关。
29.（ ）汽车VIN第十位英文字母表示生产年代。
30.（ ）汽车电子控制系统一般由电控单元、传感器、执行器三部分组成。
31.（ ）汽车VIN第一位英文字母表示车型类别。
032.（ ）四冲程汽油发动机曲轴转720作一次工作循环。
33.（ ）火花塞是靠强电流来点燃发动机的。
34.（ ）ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性。
35.（ ）汽车的排放指标只包括噪声。
36.（ ）ESP可以让行进中的汽车车身在湿滑路面高速转弯时更加安全
37.（ ）自动变速器(AT)可以减轻司机疲劳，又可节能。
38.（ ）自动变速器只有液力自动变速器一种。
39.（ ）普通型轿车前悬架为独立悬架，而后悬架往往是非独立悬架。
40.（ ）车辆保险的各种费率对于每种车型都是一样的是一成不变的。
41.（ ）整车销售的整个流程为进货、验收、运输、存储、销售等环节。
42.（ ）招徕用户是供应商售后服务的作业之一。
43.（ ）集团组织购买的特点有购买者数目相对较多，购买专业性不强。
44.（ ）轿车的分类标准是按照车辆长度来分的。
45.（ ）采用双管路制动传动装置，无论液压式或气压式都是前轮先制动，后轮后制动。
46.（ ）液压制动系放气，先从主缸开始，再从离主缸最远的轮缸由远至近放气。
47.（ ）制动蹄衬片厚度不够时，可在衬片与蹄片间垫石棉板。
48.（ ）典型的液力变矩器由泵轮、涡轮和导轮三元件组成。
49.（ ）静平衡的车轮一定动平衡。