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向解放军学激励(2)

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按绩奖惩:让员工看到记分牌

我参加过无数次射击训练。打靶最能反映战士的训练成绩,反应部队的训练水平。所以,每次射击完毕,大家都紧张的等待报靶员报出成绩。如果成绩好,连长、指导员一定会嘱咐炊事班蒸包子、加菜,甚至会餐。此外,还有嘉奖、立功等荣誉性奖励;如果是特级射手(神枪手),可能还有机会晋升为军官。

知道士兵们打了几环,也基本上确定了士兵在完成任务、受到奖励等等方面的奖惩等级。

在军队,奖励有明确的标准,由于有这个标准,奖励变成一件透明的事情。士兵与军官知道自己处于什么位置,应该得到什么奖励。

企业员工的工资是谁发的?毫无疑问,是市场。如何让员工感受到市场压力呢?张瑞敏说:“每个人都有一个市场,每个人都有指标。如果落实到你身上没有指标那你就下岗了。”

很多时候,企业员工是在看不到“记分牌”的情况下开展工作的。管理者需要做的是定期检查反馈系统,确保其目标明确、运作正常且能加以改进。

论功行赏:及时考核

根据解放军《纪律条令》的规定,对军队个人和单位的奖励项目包括嘉奖、三等功、二等功、一等功和授予荣誉称号。嘉奖为最低奖励,荣誉称号为最高奖励。对于立功和获得荣誉称号的人,授予不同形式的奖章,并给予一定得物质奖励;对于立功的单位颁发奖状;对于获得荣誉称号的单位授予奖旗。同时,对获得三等功以上奖励的士兵,可以提前进衔;对获得二等功以上奖励的士官,可以提前进衔或者提高职务(专业技术)等级工资档次。正是这种激励的科学化,减少了激励在组织中的负效应。

企业同样应该如此。

海尔实施的“三工并存,动态转换”管理办法,是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇(包括工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换,全厂公布。

海尔有一套完善的绩效考核制度:业绩突出者进行三工“上”转,试用员工转为合格员工,合格员工转为优秀员工;不符合条件的进行三工“下”转,甚至退到劳务市场,内部待岗。退到劳务市场的人员,无论原先是何种工种,均下转为试用员工。

通过“三工转换”,员工的工作表现被及时肯定,解决了员工在短时期内得不到升迁、积极性受到影响的问题。


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