两难问题如何解决
--明阳天下拓展培训
我相信,两难问题是可以解决的,也是必须解决的。管理者面临的问题不应该是做不做选择,而是如何选择的问题。所以碰到两难的事情,建议管理者从三个方面寻找答案:
1.坚持原则,用原则做决定。
这个世界上很多的问题,是我们的贪婪造成的。如果我们给自己定下一些处理事情和为人做事的原则,我们会发现很多让我们两难的问题根本就不是问题。比如回扣的问题,如果你的原则是“不行贿”,那么困惑你的问题就没有任何难度。管理者成长的过程,就是不断给自己确定原则的过程。
2.对一件事情有不同看法时,用实验做决定。
管理上的有些问题,分析、讨论以及经验都无法解决时,最好的办法就是做实验,让实验结果告诉我们该往哪个方向走。例如一些广告问题。很多人凭老经验做决定,结果浪费公司的钱。做个精心设计的实验,能够让我们少花很多冤枉钱。
3.当前两个方法都不适用时,立即行动。
很多时候,往左还是往右并不违背任何原则。要做的事情,也没有办法通过实验决定,要么因为我们没有时间做实验,要么因为实验的代价太高。这个时候,就应该立即行动,往左还是往右,并不重要,重要的是做出一个决定,这样你还能得到50%,犹豫不决就什么都没
有了,立即行动还得到一个摸着石头过河的机会。哪怕是错误的决定,也能让我们根据行动的结果做调整。
管理者一个重要任务就是做决定。决定有难有易。坚守自己做人做事的原则,养成做实验的思维习惯,让我们能处理大部分两难问题。如果这两个方法都无法让我们做决定,最后的办法就是不犹豫,做了再说。
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