ATU 指标提升，前台工作建议
1、 概述
本文主要为ATU 语音质量提升提供优化流程和工作建议。指标的提升必须通过前后台配合才能实现。前台保障覆盖和频率以及切换，后台保障故障和容量配合参数调整。 ATU 考核达标要求：
1） 语音质量达到98.5%以上；2）网格渗透率达到85%；3）全程呼叫成功率100%.
2、 前台工作流程
● ATU 网格拉网测试
目的熟悉测试路线，熟悉基站的位置、覆盖方向和距离，获取网格质量和电平以及切换关系等。
● 针对测试获取的数据对质差路段进行具体分析和调整
如下图案例：
根据采集数据对质差路段进行针对性分析，质差原因有：弱信号、频率、切换、干扰、硬件故障等。针对具体问题，具体分析。一个质差路段一个质差路段去解决复测。待单个问题路段都处理完毕之后再进行网格拉完测试。
前台主要做好以下几点：
1、 覆盖控制：对过覆盖和弱覆盖路段进行调整，使路面能够满足正常通话需要的电平，
保证覆盖路段有主覆盖小区，保障优先占用1800小区，连续覆盖路段持续占用1800。 过覆盖案例:
2、 频率优化：需要对频率原因导致的质差进行频率优化，由于前台人员对现场环境熟
悉在频点挑选上比后台更加准确，所有在频率挑选上由前台人员完成。
频率案例：
天线：1、A36双宝清人民医院B 过覆盖 下压天线俯仰角 4°
频点: 1、A34双宝清帕弗尔酒店B TCH 83改成10
3、 切换优化：前台需要在测试过程中反馈测试当中需要优先切换到哪个小区，给后台
调整提供参考，被切换小区是否质量和电平都良好，需要提前切换还是延迟切换。
切换：A32双宝清宝清三号站B 对A32双宝清北秀家园A
小区间切换磁滞\PBGT切换磁滞 70 改为68 P/N值 6/4 改为5/3
频点：A32双宝清宝清三号站B TCH 频点 28 修改成72
4、 空闲状态：在测试过程中空闲状态也很重要，是避免出现未接通产生事件必须要注
意的。开始测试之前尽量在有1800小区下起呼，保障起呼质量。
5、 定位隐性故障：对电平良好突然电平和质量陡降，排除阻挡衰落的情况下锁频测试
并联系后台提出载频级KPI 指标定位载波隐性故障。
6、 测试路线规划：规划路线主要的目的有两个重点。
1：保证测试路线能够正常行驶，避免出现单行道，封闭路段导致反复测试问题。 2：避让开无法用优化手段解决的质差路段，减少质差采样点和事件的发生。
7、 蹲点测试：该方法是非常手段，是在网格网络结构非常复杂根本无法达到测试考核
要求的情况下使用。在需要保障渗透率和车速的情况下，需要多找几个质量好的测试点。
尽可能的占用语音业务量小1800小区蹲点，这样既保证了语音质量，又避免了拥塞导致未接通的发生。不能只在一个地方蹲点，原因是车速和渗透率也会考核。最好是测试到蹲点的路段后蹲点10分钟之后继续路测到新的地方再蹲10分钟这样进行。