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电力企业用电检查存在的问题及处理措施
安振宇
国网山东东明县供电公司，山东 菏泽 274500
摘要：电力企业管理内容包含很多，其中用电检查是十分重要的部分，这也是电力单位面向用户的一个门户，是用电安全的保障。伴随着电力部门针对用户的服务水平日益提高，用电检查成为了评定服务水平高低的重要依据，科学的检查方法不仅能够提高效率，还是维持用电秩序、维护社会安全稳定的重要方式。 关键词：电力企业；用电检查；问题；措施 中图分类号：F426.61 文献标识码：A 文章编号：1671-5810(2015)61-0031-01
1 引言
用电检查工作的顺利开展，可以促使电力系统运行的安全性和稳定性得到保证。如今，在电力系统用电检查开展过程中，因为受到诸多因素的影响，会有很多的问题出现，对于电力系统的正常运行产生了直接影响，因此，在实际工作开展之后，需要结合具体情况，采取一系列的措施解决这些问题。
2 用电检查中存在的问题 2.1 监管力度不够
在用电检查过程中，监管工作是非常重要的一个方面，因为如今在用电检查方面还没有对法律体系进行完善的构建，有诸多问题出现于监管实际开展过程中。比如，部分电力企业的用电检查工作由监管部门来负责管理，但是政府部门掌握着管理的大权，这样就无法真正的落实监管工作，无法有效联系实际的用电检查工作，也难以充分发挥监督管理的职能。
2.2 在思想上没有足够的重视
部分电力企业没有对电力检查工作产生足够的重视，部分检查人员没有意识到供电企业的经济效益和社会效益会直接受到用电检查工作的影响，因此，在检查过程中，没有严格依据相关的工作流程，同时没有有机结合理论知识和实际经验，这样就会对工作质量产生影响，相关的目标无法实现。
2.3 科学专业化的培训比较缺乏
在工作过程中，用电用户是主体，用户在用电过程中只有正确的行为，方可以创造一个较好的用电环境。但是部分用户往往随意使用电能，再加上用电企业没有科学专业化的培训用户用电，这样就无法发挥群众的监督作用，在较大程度上降低了用电检查的职能。
2.4 用电违法行为经常性的出现
电力企业用电检查工作的重点就是对违法用电行为进行检查，近些年来，因为诸多因素的影响，经常会出现违法用电现象，这种问题不容易发现，并且证据不够充足，虽然可以借助于法律处理，但是很难终止。比如，一旦出现了非法用电行为，电力企业在追究违法用电行为时，在现场难以找到证据，这样就无法对责任人进行追究。
3 用电检查问题的处理措施 3.1 强化用电检查思想意识
用电检查人员直接面对广大电力用户，而他们的工作也仅仅局限在各种用电场所中，要做好用电检查工作，用电检查人员就必须对该项工作的重要性有正确认识。这就要求企业加强对相关工作人员的培训力度，树立先进的培训理念，建立健全的培训流程，定期对他们进行专业知识、有关法律法规方面的培训，以提高每个工作人员的用电检查意识、服务意识和技能水平。
3.2 建立重点检查机制
商业用户、私人企业是电力企业的主要客户群，也是电力使用的最大用户。研究表明，在这些客户中，窃电现象比例较大且呈现着上升趋势。为此，企业应建立重点检查机制，定期对私人企业、商业用户的用电量进行检查，不定期检查这些客户的用电情况，对检查结果进行总结和分析，找出问题根源所在，以提高用电检查的针对性和准确性。在检查中，
要保证工作质量和服务水平，可以将用电检查工作与营业普
查、三封一查工作有机结合起来，实现“三位一体”，确保用电检查工作能够扎实、有效地开展。
3.3 创建奖惩机制
电力企业要想拓宽获取违规违法用电信息的来源，就应创建相应的奖惩管理机制，这是用电检查工作得以顺利开展、居民安全用电、国家电网正常运行的保障，也是增强广大群众、领导干部、工作人员举报窃电行为积极性的主要途径。企业按制度规定兑现承诺的奖励，这样不仅能扩大用电检查人员追查违章窃电的线索，还能在社会上形成同抓共管的局面，最大限度地降低窃电给国家和企业带来的损失。
3.4 加强安全宣传
电力企业应定期开展专项安全用电整治活动，加大安全用电宣传力度。通过告知，发放传单、安全手册和示意漫画等形式进行宣传，使居民了解窃电是违法行为，了解安全用电、文明用电的重要性，使他们从思想深处树立安全、文明用电理念。与此同时，抽调专门的用电检查人员在窃电现象高发区进行专项宣传，普及国家有关电力的政策和法规，提倡文明用电，严厉打击窃电行为。
3.5 坚持预防和查处相结合
在用电检查过程中，应尽量缩短对商业用户、居民用户的用电检查周期，以在提高用户安全用电的同时，降低窃电事件的发生；加强完善硬件设施，在开展反窃电的同时应不断完善和更新计量装置，提高装置的防窃电性能，将一次电缆线、二次电缆线、计量互感器、表计表箱、计量柜和计量专用铅封等一些基本装置全部密封，选择高科技硬件，实现计量硬件设备与负荷控制终端技术的结合，增加窃电难度。
3.6 善于运用法律手段
一直以来，供电企业对用户的窃电行为大多以劝说和催缴电费为主，缺乏具有一定威慑力的措施，对窃电行为无法起到很好的制约作用。为此，电力企业有必要运用法律武器来维护自身利益，特别是对于那些性质较恶劣的窃电行为，必须通过法律手段对其进行严厉打击和制裁，防止其继续对社会造成不良影响。用电检查人员在工作过程中，应学会收集不法分子的犯罪证据，注意保护窃电现场；同时，对提供证据、举报窃电事件、提供法律支持的个人或单位进行奖励。
4 结语
总之，用电检查具有十分重要的作用，做好用电检查可以掌握电力用户设备的运行和生产情况等一手资料，能够及时发现存在的问题和安全隐患，并在最短时间内解决问题以免给电力用户和电网造成不必要的损失。因此，加强用电检查工作，不仅对电力企业，对电力客户和整个电网都具有十分重要的意义。
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2015年61期 31