“挑战杯”2011年河南省大学生 作品名称：
学校全称：
团队名称：创业计划竞赛 作品申报书 学院乐宅 安阳师范学院 CET团队
创业小组：
王丽晓 杨爽 刘玉玲
杨西 马明霞 叶婷
10级工商管理学院
目录
1创意概述
1.1项目简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1.2行业背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
1.3服务介绍„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
2市场分析
2.1.1目标市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6
2.1.2目标消费群及服务细节„„„„„„„„„„„„„7
2.2产品及服务的创新处„„„„„„„„„„„„„„„7
2.3行业分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
2.4市场调研„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
2.4.1现场观测„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
2.4.2问卷调查„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
2.5需求分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12
2.5.1地理环境分析„„„„„„„„„„„„„„„„„12
2.5.2潜在消费者分析„„„„„„„„„„„„„„„„13
2.5.3消费心理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
2.6机遇风险分析（SWOT 分析）„„„„„„„„„„„„14
2.7市场分析总结„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
3竞争分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
3.1竞争者分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„13
3.2竞争力分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
4服务介绍
4.1连锁店及商标„„„„„„„„„„„„„„„„„„16
4.2服务项目„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16
4.3店面布局„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
5市场营销
5.1建立营销系统„„„„„„„„„„„„„„„„„„17
5.2定价策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
5.2.1定价依据„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18
5.2.2分销渠道„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
5.3推广计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
6公司战略
6.1公司概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
6.2公司发展规划„„„„„„„„„„„„„„„„„„19
6.3公司管理体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„20
7公司财务
7.1资金来源与总体规划„„„„„„„„„„„„„„„20
7.2直营店财务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„21
7.2.1主要财务假设„„„„„„„„„„„„„„„„„21
8风险分析
8.1风险投资方的权利与义务„„„„„„„„„„„„„22
8.2风险分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23
8.2.1市场风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23
8.2.2财务风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23
8.2.3管理风险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24
8.2.4风险资金退出风险„„„„„„„„„„„„„„„24
9投资退出策略
9.1管理层收购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24
9.2并购与合作„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25
一. 创意概述
1. 项目简介
“学院乐宅”是一个围绕大学生而开展的集娱乐休闲交友于一体的场所，是为大学生量身定制的新兴娱乐休闲方式。
“学院乐宅”致力于营造出有学术氛围的休闲空间，创造一个放松身心，调整心情的宅基地。既是一个聊天交友的舒适空间，饮品一应俱全；又是一个学习的理想场所，环境幽雅安静。将DIY 融入于朋友聚会，增添聚会的趣味性；伴随节日而举行的主题party ，公共开放的讨论区，日常的营养早餐的推出等都是为学生生活量身定做的服务项目。
它坐落于新乡大学城附近，而新乡大学城附近有学生10万余人，内驻6所高校，5所本科院校分别是：河南科技学院、新乡医学院、新乡学院、新乡医学院三全学院、河南科技学院新科学院。一所专科院校：河南机电高等专科学校。这里是六所高校学生的生活基地，交通便利，人群集聚，客源充足。
2. 行业背景
（1）由于近年来大学的不断扩招，大学生人数呈现一个不断扩大的规模，下面是近年来中国高校大学生毕业人数统计：2003年全国高校大学毕业生人数212万，2004年全国高校大学生人数280万，2005年全国高校大学生人数340万，2006年全国高校大学生人数410万，2007全国高校大学生人数达到700万。而且，近些年来，大学的不断积聚，形成一个个规模庞大的大学城，大学生已不是数量上的激增，而是，人群式的积聚。由以上，我们不难看出大学生市场已成为一个我们难以忽视的广阔市场。
（2）大学生群体是一个区别与工作人群和高，初中生的一个特殊人群市场，他们既具有对未来，现实的高度关注，同时，在校园中的生活使他们仍具有一些幻想性。在大学阶段，一方面他们急需扩展自己的人脉，结识更多的朋友，一方
面，他们需要一个自由开放的平台去交流思想，表现自己，综上大学生人群具有消费人数多，分布集中，支出稳定，消费需求广泛，消费忠实度高等特点。
（3）市场上专门针对大学生的服务项目却还未形成系统。因为有更多闲暇的时间，所以，大学生需要一个和校园相融合的环境在放松的同时又有所收获，然而，纵观分布在大学校园的娱乐休闲场所，酒吧、KTV 、奶茶吧······这些偏重娱乐的环境显然难以满足他们的需求，只能是聚会娱乐的场所。
所以，我们发挥对大学生消费心理比较了解的优势，深入挖掘大学是那个消费市场，认为创立一个大学生的休闲场所格外重要，迫切。
3. 服务介绍
我们的宗旨是打造“大学生的星巴克”，通过营造一个休闲宁静，且充满人文气息的环境，满足大学生寻求自我空间的心理需求，休闲服务为主，以奶茶，咖啡，干果食品，糕点等休闲食品为辅，另外还以一些重大且贴近大学生的节日为主题开展娱乐聚会及以学术沙龙形式开展的社会热点讨论，职业规划等活动，与大学社团的联合也将营造出更多的热点与更浓重的大学氛围。其次，我们将以打造大学生的营养餐系列为侧重点，提供健康营养的餐饮服务，期间我们将和校内业务中介联合，推出兼职，全职工作介绍，充分利用校园资源，及日益积聚的大学城的资源增强影响力，从而实现效益的规模化。
二、市场分析
2.1市场定位
市场定位分为对目标市场和目标消费人群及服务细节的分析，进一步确定“学院乐宅”的消费群。
2.1.1目标市场
“学院乐宅”是细分市场后，针对大学生群体身心渴望制定的新兴服务行业。它的主要市场目标定位于大学生消费。据调查总结其具有以下特点：
（1）发展空间大，具市场潜力
本店主要建筑地点是在大学城附近，根据大学的数量及大学生在娱乐方面的消费水平来说具可行性。而且现在学校附近并没有针对大学生的开放式交友平台，没有可以安静的放松自己的环境。
（2）竞争对手尚未完全控制市场
据观测，大学周围的娱乐场所大多为KTV 、酒吧等，这显然只能满足少数学生
的娱乐需求，在其他方面这些场所就无能为力了，而我们公司的业务是可以弥补部分缺憾的。“学院乐宅”是包括娱乐在内以共同学习为主，放松休闲为辅，以“乐宅”基地为载体而营造起来的贴近大学生活，充满浓郁人文气息的场所。
（3）依附大学而生，保证客源量，有利于企业创新
依附大学而生，保证我们固定的消费人群。而大学生的流动又会为我们提供源源不断的新客源。而且大学生是比较容易接受新事物的，且拥有比较高的忠实度。由于消费人群整体素质高，又是潮流的主导者，我们便能更敏锐的察觉市场潮流动态变化，加快创新，适应市场需求。
2.1.2目标消费人群及服务细节
我们公司将市场目标定位在17-27岁的注重生活质量，懂得适时调节，整体素质较高且有较高文化修养的人群的生活休闲上，在这个年龄阶段的人大致可以分为三种，他们之间有着许多不同点，但是却又有一个共同点--他们离大学生活都是最近的。他们中有的是高中生，对大学充满憧憬，想提前感受大学生活，有的则是刚离开大学，初步涉世难免会有不适应，此时会对大学生活特别怀念。对正在大学就读的学生，我们提供的是一个富有现代人文气息的课后学习休闲场所。我们公司针对的就是“想感受大学”的心。我们提供的服务不仅仅是餐饮、食品上，最主要的是我们能满足他们的心理诉求。
在这里我们几乎不用服务人员，采取自助服务的方式，让来到这里的人感觉到自己就是这个空间的主人，这样才会更放松，更喜欢这里。
我们会采用最现代、明亮的色调，最流行、最学院风的服饰，最轻松、愉快的音乐······我们极力做到抓住每一个顾客最微小的心理的细节，让每一个进到这里的人，都看到并带走微笑，体会到理想化的大学生活！
2.2产品及服务的创新处
空间创新：
（1）采取左右分区方式，中间位置是一个两用空间，形状为椭圆形，有两扇大的推拉门。其功用一，平时处在封闭状态，是一个热点时事讨论区，里边放有报纸及热点周刊等。功用二，推拉门打开之后便形成了一个橄榄球状的舞台，与社团举办活动或者店里开展自己的特色学生互动活动时，这里便是最惹人注意的舞台，左右两侧用于自习休闲。
（2）墙体采用掏空设计，从墙上留出座位，有新奇感，且相对独立封闭，便于喜欢安静自习的同学。室内呈不规则状，进入不会有压抑感。
● 消费方式创新
分为自助和零售两种方式，自助主要针对的是店内顾客，自助方式可以让他们更放松；零售主要针对生活节奏较快的消费者。
● 特色
（1）营养早餐系列
考虑到早餐的重要性及部分消费群体一般都没有一个良好的饮食习惯。我们为消费者提供了一系列营养早餐以满足消费者对早餐快捷、卫生、营养均衡的要求。特别是部分女生为达到瘦身的效果过分节食，容易导致营养失衡不利于身体健康，我们的营养早餐有利于改善她们的饮食习惯。
（2）DIY
现在的社会是一个充满机械化的社会，越来越多的人更希望体验一下自己动手的乐趣；朋友一起制作的过程亦是一个享受的过程；情侣之间送出的礼品如果是DIY ，往往会有比以往更多的感动和甜蜜。
（3）定期“乐宅”主题party
为凸显大学生活的多样性，我们不定期举行娱乐活动，如万圣节的假面舞会、情人节的“爱情连连看”、平安夜狂欢等。旨在拉进学生之间的距离，营造节日氛围。
此外，联合社团组织模拟面试、个人才艺展示赛、辩论赛、知识竞答、职场礼仪演练培训等。旨在培养大学生全面发展，以应对社会要求。
（4）留言墙及故事玻璃橱窗
留言墙主要用于顾客分享自己的心情故事，对我们的意见，以及征友启事，还有部分的招聘广告······是一个间接地交流平台
故事玻璃橱窗是一个大的落地橱窗，它以我们公司的代表人物（E 姐、T 哥）每天的生活为副本，演绎微小说式的故事。它一方面能增强室内采光效果，另一方面也是我们吸引消费者的一个亮点，因为它具有现代流行元素；最重要的是它还是展示CET 公司理念的一个平台。
2.3行业分析
（1）行业基本状况分析
提供娱乐消费的行业由来已久，一直都是朝向高处发展，不管人的生活水平是多高，娱乐消费几乎都是不可避免的，而随着生活水平的提高，当代大学生对休闲方面的要求越来越高。因此市场也迫切的需要再次被细分，细节性的市场还是有很大的空缺的。据对类似行业的观测，销售呈现增长状态，所以针对大学生而进行的市场再细分是符合市场发展规律的。
（2）行业的一般特征分析
服务行业一般比较注重的是消费者的餐饮、环境舒适度这些方面，而且投资相对较小，灵活性较高，贴近消费者生活。
（3）行业结构分析
如上图所示，在大学城附近娱乐休闲场所多为KTV 、酒吧、网吧它们主要侧重于娱乐，娱乐方式单一化；奶茶吧、餐馆以提供食品为主，缺乏娱乐性，二者皆没有为大学生提供休闲和学习可以并存的环境。而大学城内人数高达10万人且
呈不断攀升之势，大学城附近的娱乐场所显然难以满足大学生的综合休闲消费需求，这预示着它确实需要一个新进入来填补这一市场空缺。
2.4市场调研
通过市场调研，我们能够更明确地看到这一细分市场的空缺，从而，更有方向的制定投放市场的计划。
2.4.1现场观测
*2011年10月14-15日（周五、周六） 网吧
人流量主要集中在16:00—22:00及晚上通宵
双休日 人流量明显增多
总结：大部分学生在网吧多进行网络游戏消费、看电影等
*2011年10月21-23日（周五、周六、周日） KTV、奶茶吧
KTV 人流量主要集中在18:00以后 双休日时间范围扩大至14:00以后
总结：大部分学生主要因为聚会、招待朋友、放松心情 消费时间一般在2-3小时
奶茶吧人流量主要集中在双休日9:00-10:00 及15:00-17:00
总结：大部分学生是为了打发时间 消费一般在3-15元
2.4.2问卷调查
调查发现，我们可以清楚的看到大学生对于休闲娱乐非常看重，尤其是有意
义的并且能使自我效能感提高的活动项目。在大学生面对的压力越来越大，生活越来越乱，目标越来越迷茫的时候，我们需要给心灵一个缓冲的时间，我们需要调整自己重新面对! 与此同时潜在的市场也在慢慢浮现——市场给他们提供放松自己的空间和时间。我们可以通过这个结构图来清楚明了的分析我们的市场运营模式，首先由于市场的需求才衍生出我们的行业，同时也正是我们的行业解决了大学生这部分市场的供给，我们的行业与消费群体达到双赢。
综合上面结果分析，大学生很需要一个真正属于大学生自己的的休闲娱乐场所。而我们的学院乐宅就是针对这个漏洞填补的市场需求。学院乐宅这一新兴行业也就顺应时代潮流应运而生！
2.5需求分析
（1）当代大学生越来越注重个人业余生活调节，崇尚自由，对其业余生活的丰富性要求较高
（2）大学生需要一个有志同道合人群的聚集地，进行开放自由的思想交流，展示自我
（3）学校社团举办活动需要一个正规合适的场地
（4）憧憬大学生活的高中生和刚步入社会的大学毕业生需要一个充满大学气息的地方来实现他们的心理满足感和回归感 2.5.1地理环境分析 （1）人口密度
一个地区的人口密度越高，商店的规模越适合扩大, 竞争潜力越大。且人口密度高的地区，一般到商业设施的距离近，可增加购物频率，也便于公司采购。 而众所周知，白天人口密度高的地区多为办公区、学校等地，考虑到我们设置的是一个相对安静的休闲场所，离市区等就不能太近，学校恰好是一个非常适合的这样一个场所，离市区有一定距离，交通往往是很便利的。可以补足我们离商场远的缺憾。像我们这样的与学校关联更紧密、更微妙的公司，自然就更具有优势。
（2）交通地理条件
店面附近的交通状况，会在很大程度上影响着生意的好坏，因此一般的开店地点多集中在交通便利区。我们的选址位于大学附近，有金穗大道和和平大道等主干道纵横交错，将六所高校紧密的联合在一起，形成一个交通便利的体系。 （3）行人去向
开店选址，来往的客流量不可否认是一个重要因素。但是，这些往来顾客的去向也应是一个非常值得研究的问题。
我们的选址在大学城内，大学生主要就聚集在此，进行采购或其他消费后可以在店内休息。 （4）竞争程度
“学院乐宅”是针对大学生心理特点而建立的一个区别于其他娱乐休闲场所的
基地，针对性强。而大学城附近的娱乐场所普遍不具有针对性，所以对本店来说，竞争力较弱。
2.5.2潜在消费者分析
每一个大学生或者是想要进入大学的人都是我们的潜在消费者，首先只要是大学生就有可能由朋友介绍或者自己的猎奇心理进入我们的店里，其次，每年都会有新的大学生进入并了解我们，成为我们新的客源。而考研人员也会因为考研四处奔波，许多其他城市的人也会了解到我们。最后，大学城附近刚找到工作的毕业生对校园的留恋也会促使他们成为我们的顾客。 2.5.3消费心理
根据市场调查显示，在校学生对休闲吧的需求主要分为以下几个方面: （1）提供一个可以自习，看书，写文案的安静场所。现在休闲吧的一个弊端就是消费者比较混杂，场所吵闹拥挤，不禁止吸烟，不适合学生的需求。 （2）提供一个可以休闲娱乐的场所。比如，聊天、阅览杂志、休闲，不需要太大空间，开放即可。
（3）提供一个可以作为社会热点讨论，学术交流的空间。具有一定的封闭性，较为安静。
（4）周边服务。DIY 活动，学生才艺展示平台，定期节日主题party 。 2.6机遇风险分析（SWOT 分析）
SWOT 模型是分析公司风险的重要的基本模型之一，它以图表的形式较好的反映了公司的优缺点，是风险一目了然，为公司的决策提供较为全面的信息。 S-优势
(1)明确的目标消费群体；(2)熟悉目标消费群体的需求和偏好，能及时根据市场的变化作出调整；(3)自主与零售的经营方式相结合，满足不同需求的消费者。；(4)优秀的管理团队 T-威胁
(1)其他同类市场的竞争；(2)避风塘等较为成熟的经营模式 W-缺点
(1)市场开拓，认知度不够；(2)前期投入资本大；(3)目标消费群体的消费水平较低； O-机会
(1)大学社市场空缺；(2)休闲娱乐业的成长型发展；(3)争取以口碑营销的模式在目标消费人群中形成品牌效应。 2.7市场分析总结
根据观察和资料显示，目前休闲吧这一行业已经成为年轻人流行的消费场所，我们的团队在得出这样的想法后进行前期的市场调研和分析，还有进行的市场分析及竞争林分析，风险分析，都为我们下一步的实体经营形成强有力的市场说服力。 行
业
生
命
周
期
图
形
三、竞争分析
竞争者界定主要根据产品、价格、市场份额、地区、营销方式、管理手段、特征以及财务实力。 3.1竞争者分析
“学院乐宅”的主营业务定位是以提供课后休闲食品，营养早餐为主，以舒适的环境，大学生特有的氛围来吸引顾客，同时兼有社团联合活动，兼职招聘广告，
社会热点时事讨论等增值性业务。因此面临的直接竞争者是快餐，休闲茶楼，KTV 及其他形式的休闲场所。
“学院乐宅”为针对大学生设立的休闲服务业，经市场观察分析，目前市场主要存在麦当劳，肯德基，必胜客，避风塘，KTV 等相似场所，但其都有一个相对 较为集中的缺点，就是环境较吵，价格较高，人员较杂，经营单一，据观测，在新乡大学城附近并没有建立起麦当劳，肯德基的分店，相对而言，因距离问题，他们并没有占据有利市场。而附近的一些规模相对较小的休闲场所，如水吧茶吧，个性餐厅等服务范围狭窄，个数较少，分布零散，受众少。 3.2竞争力分析
（1）对新进入者的威胁：a 利用和校园社团的联合形成进入壁垒，利用口碑营销模式在消费者心理形成品牌效应。b 低成本与高质量形成服务壁垒，“学院乐宅”的店内服务多采取自助式，因此很大程度程度上节省了服务人员的费用，相对较低的定位是其核心竞争力。
c 连锁经营形成规模经济。凭借较低的加入成本和经营资金，“学院乐宅”得以咋自营与连锁加盟式经营的结合中扩大经营范围，形成规模经济。 (2)购买者
大学生群体倾向于中低价位，环境优雅的休闲场所，对产品差异性较为敏感，追求品牌效应，主要定位于知名度高，信誉好的商家。他们对价格的变动十分敏感，这决定了本店在定价上需要分阶段性消费，并不断调整，通过市场调研，我们将价格定位在每人15-20的价位。 (3)供应者
“学院乐宅”的供应者是食品原料供应商河房屋租赁商。所需原料多为大众化原料，价格相对低廉，可进行批量采购。在公司选址时，本店不必临街设点，而要依靠品牌力量吸引客源，并应本店需要一个相对安静的环境，并不需要在人流量过多的街头。 (4)替代品威胁
有可能成为“学院乐宅”的替代品：快餐，KTV 、大学周边的奶茶吧、水吧等，上已经详述了其与“学院乐宅的”差异，在此不再赘述。 (5)顾客
顾客讨价还价的能力，本店因提供低价质优的服务，相比较周边服务有很大的优势，顾客可以“货比三家”。
四．服务介绍 4.1连锁店名称 名称：学院乐宅
商标简介：“学院乐宅”的商标肢体部分是一个学院帽，主色调为蓝色，象征着自由，开放的心态以及乐观而积极向上的态度，底色为白色，象征干净而纯洁的思想以及永不竭止的创新思维。下部分的英文缩写“college enjoy time ”, 缩写为我们公司的名称“CET ”. 4.2服务项目
(1)试营店选址：红旗区
(2)服务项目
a. 提供营养早餐和休闲食品 *零售和自助相结合
*零售方案主要针对在店内购买蛋糕，奶茶类休闲食品，但是宁不进入店内休息的人群
*自助方案主要针对在店内进行尝试加逗留的顾客，只需要消费15-20元便可以在店内无时间限制的逗留，并有瓜子，爆米花赠送。 b 店内不定期举行的主题party
根据不同的节日庆典，店内将会举行相对应的节日聚会 c 留言板交流专区
在留言板上可以交流自己的心情，可以留下交友信息，人生感悟
即作为一种休闲放松方式，让心灵得以释放，有能在留言板上交友，怎很强大学生之间的互动交流。 d 业务中介
可以利用大学生的聚集实现信息共享，开展家教，兼职等业务中介，利用大学生中的诚信优势，实现业务增值，同时扩大影响 e 纪念品的发行
本店中的代表人物形象“E 姐，T 哥”，增强“学院乐宅”的人性化，既可以增强影响力，深入消费者，又可以实现业务增值。 4.3店面布局
100平方米，进行左右分区，以中间的讨论区为间断，进门处是留言板，方便进出的消费者随时填写自己建议，感悟，信息，吧台迎门而建，方便每一个顾客在进门的时刻能充分体会到我们热情的服务，在店的右部有一个大的玻璃橱窗，可以提供充分的照明，右上角是制作间，采取半透明化操作，以及右上部的DIY 制作区，店内的隔断用镂空的书架，可以节省空间的同时达到隔断的作用。 五、市场营销 5.1建立营销系统
5.2定价策略 5.2.1定价依据
(１) 市场需求弹性大（大学生群体对价格变化极其敏感），产品定价低可以刺激市场需求迅速增加，便利、高性价比是我们取胜的关键；
(２) 在高校周边及校内，餐饮类厂家林立，想在竞争中取胜，就要在保证“同质”的基础上尽量削减价格实现“低价”，最终以“同质低价”取胜。
(3)企业生产成本和营销成本会随着生产规模的扩大及经验的积累而下降。在实现加盟连锁经营后，我们会在当地市场根据同业竞争者经营情况调整经营范围、重新确立消费群，并基于当地的物价、经济状况等情况综合考虑，统一原材料供应商、运输配送商，以大幅削减成本。
(4)成本有大幅降低的空间。我公司的经营以服务为主，实体产品无需购买知识产权、不含高科技含量，也不追求高质量来满足高端顾客，因而通过有效管
理、精确的财务预算，实现大幅度的削减成本具有十分大的可行性。 5.2.2分销渠道
我们的服务向消费者转移的过程中不经过任何中间商的渠道。有利于公司通过自身经营管理、公司文化渲染提高服务质量，并加快消费者对产品的信息反馈，易于对市场进行控制，从而降低了公司运营的成本与风险，避免了服务的盲目性可能带给公司的损失。 5.3推广计划 推广措施
(1)发放代金券；
(2)在部分时段采取折扣或其他降价方式； (3)开店1个月内：免费办理会员卡，积分翻倍；
(4)整周年店庆之际举办大规模地酬宾回馈消费者的活动； (5)各类主题活动：如主题舞会、模拟面试等
六. 公司战略 6.1公司概述
公司名称：CET(college enjoy time)公司 公司宗旨：打造大学生自己的“星巴克”
公司口号：做回自己，就从忘记开始，重新了解自己
公司文化:始终秉持积极向上的态度，坚持自我，开放自由的心态，平凡而不平庸。
公司目标：在大学生中形成一个新的生活休闲理念，在服务市场领域形成一个新的市场分类，短期目标是在附近的大学城内建立首家直营店，并建立起消费群，在大学生人群中形成新的，热门的话题，并通过培养其与品牌的忠实度，达到口碑营销的效果，使其在大学生市场中占据一定的地位，并通过大学生之间口口相传的传播渠道使其在大学生消费心理中占据地位，从而培养出一群潜在消费人群。
6.2公司发展规划
前期（1-2年）：进入市场、扎稳脚跟、形成影响力
中期（3-5年）：在新乡及周边地区拓展业务，自营经营和连锁经营相结合，形成规模效应
后期：在公司业务拓展、连锁经营取得一定业绩时，开始向全国进军，在高校密集区开设加盟店，实现全国范围内大学生的互动。全面发展与大学生消费群体有关的业务，实现盈利的最大化。确立在行业内独一无二的优势地位，实现所有相关者利益的最大化。 6.3公司管理体系 最高管理者：总经理
五个部门：营运部 开发部 财务部 企划部 商品部
工作人员来源主要以勤工俭学的在校大学生为主，除总经理外，各部门总监均由员工兼职，以节约成本。公司以第一家单店为依托，不单设独立的办公机构。 七、公司财务
7.1资金来源与总体规划
公司创业初期拟吸引投资30万。考虑到公司所属行业的特点和发展战略，公司在创业初期由团队成员自筹资金20万，吸引风险投资10万，公司组建初期管理团队、风险投资者分别拥有66.7%和33.3%的股份权益。资金分两个阶段投入项目运行，第一期（公司成立初）投入30万，主要用于公司的开办、店面装修、固定资产购置、原材料购进、部分资金的预付、员工工资、房租和日常营运；第二期（公司成立3-5年）投入20万，主要用于连锁店开办、市场开拓、公司经营、业务拓展等。公司后期的资金来源渠道有营业利润、银行贷款、加盟店等.
7.2直营店财务管理
7.2.1 主要财务假设 税收假设 (1) 流转税：
a 营业税: 本公司营业收入的5%；
b 城市维护建设税：按应缴营业税税额的7%计缴； 教育费附加：按应缴营业税税额的3%计缴； 房产税：按租金12%计缴
城镇土地使用税：实际占用应税土地面积*10元/平方米 c 企业所得税：25%
其他税项依据有关规定计缴。 (2) 折旧方法：
对固定资产的折旧, 我们采用直线折旧法, 残值率定为5%,详见下表:
(3)利润分配：
a 法定盈余公积：按税后利润的10％提取。 b 在可供股东分配的利润中： 任意盈余公积：每年提取10％；
股利分配：前两年不分派股利, 从第三年起提取净利润的10％，用于股利分
配。
①固定资产购置
②预付及待摊费用 ③初始营运资金 八、风险分析
8.1风险投资方的权利与义务
我们CET 团队会与风险投资方保持良好的合作关系。我们也非常的希望，在提供资金的同时，风险投资者能指导我们科学的管理企业。具体而言，我们会与投
资方详细讨论企业的发展规划，安排后续融资、安排企业管理人员、组织营销活动等等。投资方可以派人参加公司董事会和管理层，监督、指导公司的经营活动。
作为资金使用者和项目的具体实施者，我们会尽自己努力保证投资方的利益。同时，为了方便对企业经营情况的了解，公司将向投资者分别提供月度、季度、半年及全年财务报告，同时给出预算，方便投资者对企业的管理。 8.2风险分析 8.2.1市场风险
虽然我们力求准确的估计市场对“学院乐宅”连锁店的需求情况，但在市场需求、市场竞争程度、市场扩展速度方面我们难以得到完全准确的数字。如果我们预期的顾客数出现重大失误，一时打不开市场，那么连锁店的收益率将大打折扣。竞争对手的市场挤占，连锁店可能面临的被兼并的危险等，都是潜在的危险。
规避策略
(1)充分挖掘校园资源，发挥“学院乐宅”以大学生为目标消费群的优势； (2)利用价格优势和相应的营销策略吸引大学生；
(3)制定有效的宣传策略，定期深入大学生群体了解其对“学院乐宅”休闲环境、装修风格、服务态度等意见，提高服务质量；
(4)合理控制股权，防止敌意收购。
8.2.2财务风险
主要体现在连锁店创办初期融资困难和经营期间资金流动性风险。 规避策略：
(1)与投资方签订协议，双方按协议履行各自的义务； (2)争取银行的资金支持；
(3)严格控制资本支出，努力减少不必要的资金流出；
(4)定期做好各种比率分析，及时发现并处理可能出现的财务问题。 8.2.3管理风险
连锁店管理层的理念可能会和投资方不一致。由于管理企业经验的缺乏，对
市场的认识不足等原因，管理层采取的行动可能会对投资方造成损失。
规避策略
充分听取投资方的意见，接受投资方的辅导，利用自身专业优势，发挥年轻人有激情、敢于尝试的优势，完善内部沟通和外部交流机制，提高管理水平。
8.2.4风险资金退出风险
风险资金，其目的是通过在项目初期进行投资，换取较高的投资收益，如若退出时机选择不当，无论是对企业而言，还是对投资方而言，都会造成巨大的损失，因此，风险投资的退出，也是企业经营潜在的风险。 规避策略:
(1)与风险投资方签订协议时，详细规定退出时间、方式，及双方的权力和义务； (2)充分做好双方的沟通。定期向风险投资方提供会计报表，建立沟通机制，增强互信。
九、投资退出策略
根据公司未来的经营情况，为风险投资方设计了管理层收购、公司并购与合作甚至破产清算等退出策略，力求保证风险投资方的资金安全和预期收益，使双方都有一段愉快的合作。 9.1管理层收购（MBO ）
若“学院乐宅”经营良好，管理层可以以现金、票据等有价证券买断风险投资者手中持有的企业股份，保证风险投资商利益，使风险资本及时撤出。因此，SITE 管理层为风险投资者提供了退出的担保。
9.2并购与合作
若“学院乐宅”经营不尽人意，在一定时间内无法取得预期收益，我们将物色别的投资商或有意厂商，以替换风险投资商在公司的角色，使其资金顺利撤出。目标厂商包括原料供应商，风险投资者等。因为合作并购会对公司生产管理造成一定冲击，因此我们不完全赞成这种方式。
这些退出策略均是为了保证风险投资商的利益、减少其风险，同时也使得投资商确信自己的投资风险是最低的。当然，我们团队与投资商之间愉快的合作将使得这个项目及具成功的潜质，达到双赢；即使项目不幸失败，我们有全套措施使投资商全身而退。最后，团队会坚信自己的产品及其价值。
打造大学生的“星巴克”