《通用管理》课程标准
一、课程定位和课程设计
（一）课程性质与作用
《通用能力管理》是物业管理专业的专业学习领域课程，是理论性与实践性均较强的一门综合性课程，教学中要求理论必须与实践密切结合。本课程通过相关内容的学习，起到提高学生综合素质、专业素养，促进学生综合能力、专业能力发展的作用。
（二）课程基本理念
课程开发遵循“设计导向”的现代职业教育指导思想，课程的目标是职业能力开发，课程教学内容的取舍和内容排序遵循职业性原则，课程实施行动导向的教学模式，为了行动而学习，通过行动来学习。课程本着就业导向，能力本位，以学生为主体，多元智力的学生观，建构主义的学习观和教学观，树立终生学习的理念，突出课程的职业性，实践性和开放性。
（三）课程设计思路
本课程的设计思路是以培养应用型人才为指导思想，使学生在掌握知识的同时，更提高了综合素质和应用的技能。在课程设计时充分考虑专业对应行业的需要、以及管理工作在未来发展的方向，并结合目前学生的认知能力和特点进行课程设计。将实景模拟、创业体验等方式引入教学，使学生在一定的理论储备基础上，更大程度的参与到课程中来，更直观的理解知识，提高动手能力。
二、课程目标
通用管理是工商企业管理专业学生的专业课程。通过本课程的学习，使学生掌握通用管理的基本理论和通用管理的基本知识和技能，其中也运用一些案例教学使学生既能掌握通用管理的理论知识，又能运用辩证的眼光，理论联系实际，动态与静态相结合的方法去分析现实生活中的现象和问题，寻找原因及解决问题办法。本课程的教学目标主要包括以下几个方面：
1.通过通用管理的学习，使学生了解自我管理的基本概念，掌握自我管理的基本原理和方法。
2.通过通用管理的学习，使学生掌握团队管理的基本知识和基本技能，力求在未来职业发展中，获得职业岗位较好的提升。
经过课程学习，应使学生掌握自我管理和团队合作的基本知识与能力，并通过理论、实践相结合的教学方式，把学生培养成为具有良好职业道德的和实践能力的、具有可持续发展能力的高素质高技能型人才。
三、课程内容与要求
（一）学习领域的描述
学习领域一、自我规划：
学习领域二 时间管理
学习领域三 工作沟通
学习领域四 个人与团队
学习领域五 团队腾飞
学习领域六 团队学习
学习领域七 团队激励
（二）学习情境规划和学习情境设计
四、课程实施
本课程在教学过程中，立足于加强学生个人管理和团队管理的能力，采用案例教学、实景模拟、沙盘演练等方式提高学生学习兴趣。
1、采用现代多媒体教学与软件操作和模拟实训相结合，强化学生实践能力。
2、情境模拟中采用分组演练、对比评价、综合评价等方式提高学生的参与度和参与热情。
3、从学生实际出发，因材施教，着力培养学生对本课程的学习兴趣，从而提高学生学习的主动性和积极性。
4、采用任务驱动法，讲授法，案例教学法和实训作业法等。
五、教学评价，考核要求
考核可以根据期末考试卷面成绩和平时作业成绩综合评分的方式，平时成绩占30%，期末成绩占70%。也可采取项目式考试法，即在学习过程中，根据学生
实训表现评定平时成绩；期末给定学生一个调研课题，依据其调查报告的可行性进行综合考评的方式，既让学生在工作前参与到了调研工作的工程，又锻炼了学生的实际操作能力。
六、课程资源开发与利用
（一）硬件条件
校内实训基地条件：机房，多媒体教室。
（二）师资条件
1、对任课教师的职业能力和知识结构的要求
掌握扎实的理论基础，具有良好的知识结构体系，具有良好的沟通和合作能力。
2、专业教师和兼职教师组成的具有“双师”结构特点的教学团队要求
兼职教师与专业教师要互补，专业教师要以理论指导实践，兼职教师要以实践夯实理论。
（三）教材编写
教学主要选用了教育部“面向21世纪课程教材”。教材体现任务驱动，时间导向的课程设计思想。打破传统的学科教材模式，以校企合作、工学结合培养高技能人才的要求为目标，注重能力本位的原则，力求突出“理论够用”和“简单明了、方便实用”的特色，内容应具有较强的应用性和针对性。
（四）信息化教学资源
多媒体课件，网络课程，多媒体素材，电子图书的开发与利用。
七、参考文献
《通用管理能力》国家劳动保障部
《个人与团队管理》唐秋玲 北京交通大学出版社
八、其他说明
本标准应根据地方经济发展的需要，及时调整学习情境