电子商务概论课内实践报告1
姓 名： 雷 宇
学 号： 09060413
班 级： 09营
学 院： 经济管理学院
专 业： 市场营销专业
指导老师： 徐德力
完成时间：2011年 5月 28日
电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。因此，对于电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面：
(1)电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。
(2)电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其中电子工具是指计算机硬件和网络基础设施（包括Internet、Intranet、各种局域网等），电子技术是指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。
(3)电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等。
(4)电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。
(5)电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会高效率、低成本的贸易活动。
，通常是指建立在第三方
或服务信息传达给特定的用户，客户通过互联网下订单，采取一定的付款和送货方式，最终完成交易的一种电子商务形式。正如同在大型商场中租用场地开设商家的专卖店一样。但是由于是在网上开的店，所以较实体店铺经营而言，前期资金投入较少，而且受时间，场地等因素的影响较小而在今年来迅速兴起的一种购物方式。
在电子商务发展的早期，一些网上零售网站也称为网上商店，如当当网上书
快速发展，其经营商品品种越来越多，规模也越来越大，因此这些独立的电子商务网站通常都不再称为网上商店，而改称“网上商城”了，一些大型电子商务网站除了自己销售产品之外，也可能为其他企业提供租用网上商店或者开设网上专卖店的业务。
一、电子商务平台
淘宝，阿里巴巴，慧聪，腾讯-拍拍，易趣等等。
特点： 1、淘宝网：淘宝网实行免费政策，还有淘宝旺旺”，“支付宝”，最有特色应该是“淘宝旺旺”这一即时通讯软件，联系或留言给买卖家都十分方便。除此之外“支付宝”为买家提供支付保障，使买家在购买时更没有后顾之忧。除创造性地推出“支付宝”产品，将网络交易的危险性降到最小以外，还与工行、招行等进行全方位的合作，积极完善个人网上交易支付平台。
2、阿里巴巴：良好的定位，稳固的结构，优秀的服务。阿里巴巴在供求信息的主动性上，最好的莫过于对于条数和时间的控制。阿里巴巴对于企业网站的推广，产品的广告，都有非常大的优势，阿里巴巴之所以这么成功，因为它有它的独特
之处，有它的个性之处，之所以阿里巴巴的种种优势才吸引了如此多的企业用户，阿里巴巴才能做成全球最大的B2B电子商务平台，成为最具规模的交易平台
3、腾讯拍拍：推出了“财付通付款”服务，建立了一套独特的个人信用评定体系，拍拍不光有二手货，还有新品。交易方式也要随内容而变动。拍拍网基于腾讯构建一站式“在线生活”的理念，为C2C赋予了新的内涵，这就是“沟通达成交易”，这全新内涵的依托点正是之前腾讯强调的4亿注册用户以及1.7亿活跃用户的强大QQ用户群。
4、易趣：在恰当的时间将恰当的内容传送给恰当的用户；个性化的内容，利用DARTmail，可根据用户过去购物的资料将他们分类，并了解他们的兴趣；时间地点都在掌握之内，易趣利用DARTmail来调节发放电邮的频率使用户不会产生厌烦。
二、选择电子商务平台的标准
电子商务标准的制定是开放的，是建立在中国一定实践基础上的，任何企业、任何个人都有权参与，要秉承公开、公正的原则来进行。对于企业来说，如果你已经基于XML来开发产品，肯定应该参加进来，如果还没有做到这一步，也可以加入进来。
电子商务平台的知名度如何，平台的权重如何，是否可以帮助自己获得很好的排名，很好的推广效果，还要找适合自己产品的平台，例如世界工厂网是专注于制造型企业的平台，阿里巴巴针对小型企业成长。
同行业的都在哪些电子商务平台做的，电子商务平台的功能：网站访问速度，信息发布流程，网站人员的服务，网站提供的是否有你需要的资讯，有没有交流的平台等等。
三、申请个人的网络商店的步骤和内容：
我选择的电子商务平台为：www.taobao.com
1、注册淘宝帐号
a．进入淘宝官网——找到免费注册——邮箱注册（当然也可以选择手机注册）——然后填写资料就OK了。
b． 登陆邮箱找到到淘宝给你发的那封确认邮件，然后激活就OK了。
2、想开淘宝店，首先要开通支付宝。
a． 找到支付宝官网（在淘宝官网最下面也有）点击/个人用户注册/邮箱注册（也可手机注册）/然后填写资料（必须写真实姓名和你的身份证相同，必须年满18岁）/这个邮箱也可以是你注册的时候填的邮箱。
b． 接着又是去邮箱确认支付宝发来的邮件，激活就可以。
（1）点开支付宝，找到申请认证
（2）认证方式二，卡通认证。选择银行。
（3）申请填身份证上的名字和号码，然后去柜台签约。
（4）签约支付宝账号，就是邮箱或者注册的时候的电话号码。
这样就实名认证了。
3、下载并安装阿里旺旺，用来和买家沟通和砍价 ，旺旺的长时间在线很重要。
4、点击"我要卖" ，按步骤录入商品信息，上传10件以上宝贝后 ，到"我的淘宝"那页面左边的"我是卖家"就有一个"免费开店"的按钮了 ，点击后根据网络情况,稍微等等就会有店铺了。
5、卖东西---买家拍下宝贝后，要发快递，并要记得到“已卖出的宝贝”那里填写的发货单号！是发货的凭据！买家收到货物确认后，钱就会划到支付宝里面了。
四、如何利用网上商店吸引顾客【市场推广策略】
1.登记搜索引擎
这个方法是所有使用搜索引擎的网友都必须掌握的技能，登记搜索引擎的目的也就是为了更有效地进行网站推广。到新浪、搜狐、google、yahoo等一些大的搜索引擎网站去登记一下，只是填一些表格而已，虽是一个小举动，却会给您带来意想不到的效果哦
2.在专业的网上商店推广网站免费注册
目前，网上购物日渐成为潮流，所以也有一些专业的网上商店分类搜索网站出现，这类网站将各类网上商店按行业产品的不同来分类，以利于客户检索。同时提供给广大店主免费注册。您可以将自己的网上商店在这类网站上注册。我所见的做得比较出色的网站：网店中国http://www.35cnw.com，致力于打造中国第一网上商店资讯门户网站专业提供网店最新资讯。网店店主成功经验，网店推广营销方法。代理，货源。批发。求购的信息发布及网店相关法律咨询。网上开店安全策略独立的网店联盟。论坛信息支持。同时为各大网店系统提供商，提供下载空
间。网店建站素材，最新商品图片下载。如手机数字卡等有共性的。网店必备工具（网页图片处理FTP等工具）优秀的营销工具及相关网店推广软件的下载。优秀的网店程序，样式推荐下载，论坛提供交流，互动平台。挑选其中名气较大，做的较好的网站，会给您带来不少客源哦。另外还有买卖货导购网http://www.17maihuo.com这类网站也是不错的一个网店推广网站
3.走出去，主动宣传
把网址连同网站相关资料做成一个签名，或文字链接，或做成一个图片，在发送Email或者行走BBS时，放在发言的下面，既排除了乱发广告的嫌疑，还能起到宣传的作用。
4.友情链接
通过友情链接来增加访问量也是目前推广网站的好方法，不论是文字还是LOGO链接，只要链得合理，也会带来一笔不小的流量。要注意的是，一定要找一些访问量较大的网站来做，最好要求对方在显眼的位置摆放，还要找与本网站内容相关或相近的网站进行链接，更有利于提高排名。提醒一点，主页上放过多的LOGO链接会减慢网站首页的打开速度，对此，可要适合而止
5.与对方网站交换广告
既然开始经营网上商店了，就得关注业内同行的网站，很多网店经营着和您不同的产品，这个时候，您可以和他联系交换广告，以增加客户源。另外，放置广告还能增加主页的内容，也可起到一个美化的作用。