《蔡康永的说话之道》经典语句
① 转述别人的赞美---赞美方式
② 注意讲话的顺序，把握态度，别人并不是为了伺候你而存在发；
③ 如果怕沉默带来冷场，请不要给自己压力，不要逼自己随时找话题。请优先把事情交给音乐来处理；（别为了说话而乱说话）
④ 有时候，沉默比反比喋喋不休更丰富，更值得回味；
⑤ 每个人都喜欢别人同意自己；当你不同意对方的时候，其实你不必硬要对方认输、认错；你可以语带保留，可以迂回地提醒；
⑥ 一个人，如果能做到把对方“看在眼里，放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风；
⑦ 遇上对方提起了一个人完全不想接的话题，不必着急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向，就行了；
⑧ 话题卡住了，就换话题，不要恋栈；
⑨ 如果在相聚的两个小时里面，你有三次让对方开心地笑，那对方应该是绝对不会记得你曾经提过几个无聊的话题的；
⑩ 问的问题越具体，回答的人越省力；
① 发问的方式，可以是先问两三个像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来，再用申论题往下问；
② 这个世界的真相：每个人都活在自己的世界里；聊天时，每个人都想聊自己的感觉；
③ 不要太粗鲁地直接问别人某些尖锐的问题，而是采用谈话的方式，来试着了解对方的处境；
④ 适度的挑衅，绝对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没有原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去； ⑤ 如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷：第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的；第二，是对方很容易有强硬立场的，谈起来很容易起争执的；
⑥ 好友谈话，必须谈得深才有意思；
⑦ 不要生硬地报出数字，别人很难记得住；
⑧ “喋喋不休”和“口才好”完全是两回事；说话时留点空当，让听的人消化消化；
⑨ 如果你习惯把爆点藏在故事的很后面，可能听你说话的人，熬不了多久，就纷纷上厕所了；
⑩ 幽默感跟笑话是两回事；
① 笑话不是万灵丹，谈话中一定需要万灵丹的话，有趣的故事，应该会比笑话有效果得多；
② 要学会适时重复对方句中的关键词眼；
③ 最棒的问句，最可能让对方说继续下去的问句，多半是这些：为什么？怎么会？真的喔？我都不知道耶；那怎么办？后来呢？原来是这样！
④ 只要对方初次见面时报了名字，你就应该也报上你的名字；
⑤ 赞赏，观察对方最渴望的部分；
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⑤ 人跟人之间是有一本账，只是每个人，计算的方式不同； 演讲的人，要设身处地地以台下观众的立场来想，才是最有用的原则； 一个做晚辈的，一定也可以对他的长辈调整心态，以长辈的乐趣为乐趣； 会跟你诉苦的，才是把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的； 如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满；但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要为了讨好对方，就夸张地攻击别人； 只要你努力疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄； 听到烂话题，就像默默地闻到有人放了一个；屁一样，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面带微笑，让它自动消失就好； 如果大伙儿正在玩得尽兴，而你却必须先离席的话，实在不必一一去告诉每一个人你要先走了； 要先离席，悄悄和主人报告一声，特别熟的朋友再说一声，就够了；你要离场，不必惊动大家； 找一个人帮忙时的重点，是“大事化小”。不要一次就一股脑地把整件事丢在对方头上，这样“轰”一声砸过去，对方很容易“咻”一声就溜了；最好是把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的； 道歉的第一招，先发制人，一开口就把对方捧上天；把对方说成“最体谅的”、“最宽厚的”、“肚量最大的”、“最开得起玩笑的”等等；接下来，当然要极力显示自己和对方的层次差了多远，对方在天上，自己在地下；对方是凤凰，自己就是俎； 比较受用的道歉方式，应该是把自己的过错，所造成的麻烦，先在自己脑子里过滤一下，然后，想一下可以采用的补救措施大概有哪些，接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错，有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦，添了多少困扰，然后，当然就等着挨骂了；当对方骂到一定程度，再献上你的解决之道； 别人骂你一句，你回骂一句，这叫吵架；别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交； 发信息、邮件时，要写上对方名字；美国人有个调查，说一般人最喜欢的字，是自己姓名里的字；不要群发没有对方名字的节日祝福短信； 你不能把对你来说很重要的人，当成是面目模糊的抽象名词。同学、同事、朋友，都不会被你当成一个连名字都没有、应付应付就好的抽象名词； 一场气氛理想的聊天，其实追求的是同样重要的事：大家都有机会讲讲自己的事，也听听别人的事。更理想的话，快歌跟慢歌适当交错，有好笑的话题，也有透露心事的话题，那就绝对是一次令大家难忘的聚会； 用钱不用心地招待客人，花再多钱大概就只是六十分； 你关心一个人，就会找话题跟他聊，让他说话；我相信“倾诉”是人的本能，是原始人就开始依赖的生存之道； 所谓“用你的心”待客，无非就是关心你的客人，给他吃喝，但也给他机会倾诉，他要倾诉什么，他会自己找机会说出来，只要你整晚三不五时给他这样的机会； 把话用你有感觉的方式讲出来，不要偷懒地依赖你那个行业里所有业界人士讲话的套路；即使不流畅、多费字句，都没关系；
⑥ 说话，无非就是表达自己、打动别人；
⑦ 说得多，或者一直说，都比不上说得准，做得到；
⑧ 本来就是为了让你能和别人连接，语言才存在的；可惜这么多人只顾自己使用语言，却不在乎别人了；我觉得语言最美的时候，就是我们透过语言，感受到彼此互相需要的时候；