开拓创新 体现现代企业水准
抓紧机遇 不断提升技能水平
--上海有限公司2011年培训工作总结
根据总公司十二五规划、十二五规划，在总公司领导的指导和公司党政的领导下，上海有限公司2011年度教育培训工作有序开展。人力资源部根据往年的培训数据，从年初计划、逐步落实、有序推进。在各部门的配合下，在各直属单位的大力支持下，克服了各种困难，最终基本实现了年初的目标。2011年的培训工作，可以用八个字概括：细化、深入、探索、夯实。全年累计培训全年累计培训约6091人次，支出培训费用370万元。
（一）细化目标，加大人才培养力度。
年初根据的十二五总体规划，人力资源部对公司党政人才、经营管理人才、专技人才、技能人才队伍作了深入的调查分析，形成《上海人才工作专题报告》，并针对存在的问题，制定了《人力资源三年战略发展目标》。尤其是认真梳理、分析党政两级班子成员及直属公司中层管理人员状况。从学历和职称两个方面开展培养计划，在2011年初，制定了55人的职称晋升培养计划和16人的在职研究生培养计划。并根据计划开展培训工作，组织4名领导干部参加2011年高级政工师申报评审，16名员工经过了在职研究生考前培训班的学习，其中12人通过了GCT考试。同时，为推进人才队伍建设力度，人力
资源部还与党群工作部组织筹办人才工作会议，明确了人才队伍建设的目标任务，落实部署人才培养工作的相关事项，有力推进人才工作。
此外，还利用多种培训渠道对员工、尤其是管理人员进行职业培训，先后输送了十几名人力资源条线管理人员参加了人力资源管理师
（一、二级）的培训工作，若干名资产管理条线员工参加了资产评估师培训，以及工会、纪委、招投标人员专业培训等等，着力于增强管理人员的业务能力和水平。
（二）逐步推进，深入开展全员职业培训
2011年党政领导把全员职业培训确定为年度靓点工作，人力资源部根据领导的具体要求及全年工作计划，立即会同工会、安全管理职能部门筹划开展2011年全员职业培训事项，并拟订《上海有限公司全员职业培训的实施意见》和《上海有限公司下半年管理人员全员培训的实施意见》，明确开展全员职业培训的指导思想、培训范围、形式、内容等，根据工作性质不同，上半年基本完成针对生产作业人员的职业健康、安全及技能素质培训。下半年组织开展针对管理人员的信息化培训和专业管理业务知识培训，并于11月底统一组织考试。除了认真制订全员职业培训计划表格，细化各工种、培训时间、地点、培训负责人等具体事项，还主动与环卫行业协会协调，采取联合考试发证的考核形式，进一步增强全员职业培训的规范性。各下属单位认真细排培训计划，自编编制教材。教材结合历年来培训的材料、迎世博培训材料、“三合一”贯标内容、相关法律法规及规章制度、办公
自动化教材等。各单位根据《全员职业培训实施意见》总体部署，分工种、分批次、分条线开展多层次、多渠道的培训活动。
（三）未雨绸缪，积极探索员工技能提升渠道
为尽快促进广大生产作业人员的技能提升，人力资源部根据年初计划组织开展了各层面各工种的技能选拔赛活动，以各工种为主体，由下至上，层层选拔，产生各子公司各工种名列前茅的员工，参加层面的技能竞赛活动。最终，选拔一流技能人员参加上海市市容环卫行业职业技能竞赛。通过十多天的竞赛，共产生了综合团体奖一、二、三等奖各1名，个人奖项一等奖10人、二等奖18人、三等奖26人，共计54人。
还获得了2011年度上海市环卫行业职业技能竞赛优秀组织单位称号。
此外，人力资源部根据针对技能人才队伍现状，尤其是针对行业特有工种技能等级鉴定难、新产生的行业特有工种开发培训鉴定难等问题，及时与行业协会、总公司职能部门反映。建议由上级组织协调政府职能部门成立技能鉴定中心，尤其是能够给环卫特殊工种提供相应的培训鉴定平台。经过持续努力协调，深入调研，最终总公司同意在公司一个教育培训基地、一个鉴定站、一个实训点的设想。预计这项工作将在2012年全面推进。
（四）夯实基础，认真完成各类基础台账
根据总公司要求，按时上报培训计划、总结、培训季报等基础台账。并努力做到数据准确、口径一致。
同时，根据贯标要求，人力资源部平时认真根据贯标文件执行，对培训计划、培训反馈表等文件及时更新，利用贯标文件进一步规范培训有关基础资料的收集、整理。对培训费用的支出进行登记，定期对比费用支出情况。还定期对各直属单位的培训进度进行分析。
此外，还在2011年启用了人力资源功能页面。在功能页面上设立了培训专用板块。人力资源部要求各直属单位将培训计划都上传至功能页面，便于对比、分析和实时汇总。
2011年一年的工作中，或多或少遇到了一些困难，还有一些不足，主要表现在1、技能人才上升通道单一。技能人才的培养过程中，尤其是高级技能人才的培养，除了两年一度的行业技能竞赛外，基本没有其他渠道。尤其是集卡驾驶和桥吊驾驶工种，技能等级提升通道缺乏。另外，培训条件相对有限，从而导致培训内容覆盖不够全面，员工综合素质有待进一步提高。2、培训内容过于理论化，缺乏吸引力。由于培训大多采用老师授课、理论讲解的形式，内容较为枯燥，趋于形式化，员工兴趣不高，从而导致培训效果不够显著。