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品管部 岗位职责说明书
版本/修订：A/0 发布日期：2010-12-01 生效日期：2010-12-01 文件编号: 受控状态： WI—001
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目 第一章 第二章
录
品管部组织机构…………………………………………………3 品管部岗位职责说明书 ……………………………………………4 品管部经理 …………………………………………………………4 一、品管组长 ………………………………………………………5 二、进料品检员 ……………………………………………………6 三、五金品检员 ……………………………………………………7 四、木制品检员 ……………………………………………………8 五、喷塑品检员 ……………………………………………………9 六、喷漆品检员……………………………………………………10 七、包装组长………………………………………………………11 八、包装品检员……………………………………………………12
第三章 第四章
品管部工作流程…………………………………………………13 品管部规章制度…………………………………………………15
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第一章 品管部组织机构
品管部经理
品管组长
包装组长
原材料品检
五金件品检
喷塑品品检
木制品品检
喷漆品品检
包装品检
岗 位 编 制
原材料品检 五金件品检 品 品 管 部 经 理 包 装 组 长 包装品检 管 组 长 喷漆品品检 喷塑品品检 木制品品检
员工 1 3 1 1 1
主 要 功 能 事 务 概 述
负责按检验规程和检验标准对所有原辅材料及外协 加工件进行检验，并负责检验报表的统计报送。 负责按检验规程和检验标准对五金车间所有产品进 行检验，并负责检验报表的统计报送。 负责按检验规程和检验标准对木制车间所有产品进 行检验，并负责检验报表的统计报送。 负责按检验规程和检验标准对喷漆车间所有产品进 行检验，并负责检验报表的统计报送。 负责按检验规程和检验标准对喷塑车间所有产品进 行检验，并负责检验报表的统计报送。 负责按检验规程和检验标准对所有包装前产品再一 次检验、试装配，并负责检验报表的统计报送。
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管理员设置说明：品管部经理 1 人；品管部组长 1 人；品管部包装组长 1 人
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第二章
品管部岗位职责说明书
品管部经理 部门名称 职位名称 品管部 经理 直接上级 下属部门 下属职位 总经理 / 组长
主要工作内容和职责 1、对本部门的工作效率、工作质量负总责，担任本部门消防、安全生产、5S 推行、检验设 备管理、文件资料管理总
责任人。负责品管部内部日常运作的管理及部属员工的工作安 排、培训、考勤考核。 2、根据企业经营、品质、5S 等方针目标要求，负责本部门内方针目标展开和检查、诊断、 落实。负责完善制订本部门文件及文件及时修订工作。 3、负责对品管部所属区域卫生、各车间环境卫生、个人卫生、所使用包装材料的监督抽查 工作。负责产品内在质量不合格的跟踪与协调。 4、负责对成品、半成品检验、退货产品检验的监督管理。 5、负责质检检验规程、规则和部门管理规章的制订或修订、审核。 6、完成上级交给的各项临时任务。 工作标准 1、在允许范围内检验设备的正常使用无损坏； 2、 产品出货后不因产品质量而投诉； 对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。 、 3、因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。 4、因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质量 低下及违反企业其他规章制度。 5、本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。 6、其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1、有权处理和决策品管部日常事务；对本部门人员的配备及调动、调整、奖惩、晋（降） 级有参与审定权。 2、有权检查公司会议中有关于原料、半成品、成品、退货产品、车间环境及设备设施卫生、 品质方面决议的执行、落实情况，对不执行决议而影响进度者有权追究责任。 3、对违反品质管理、卫生管理、5S 规章制度的单位与个人有制止、要求整改和处罚建议权。 4、在有需要时有权对企业相关干部、员工提出质量、卫生管理培训的要求并经批准后实施。 5、对原料、生产用料、半成品、成品、退货产品、车间环境卫生、车间人员及设备设施卫 生检测结果有权依据相关规章制度、标准规范作出合格与否的最终核定（审批） 。 6、有权对品质异常的物料、产品作出退货/返工决定；有权对降级接收的物料提出建议； 7、有权要求生产制造部门落实品质改善及纠正预防措施； 8、总经理授予的其他权利。 性别 男 学历 专科以上 专业 机电/机械类专业 任职 管理、沟通、 同行业经验 8 年以上，同类职务 要求 年龄 35 岁以上 技能 其他 协调能力 5 年以上经验
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一、品管组长 部门名称 职位名称
主要工作内容和职责 1. 识别和检验生产过程中的品质问题,跟踪品检员处理不良品的过程； 2. 品质异常事故的原因查询与分析，并及时汇总上报； 3. 跟踪各车间异常改善措施实施的效果； 4. 与品质相关的工作的配合；检验，测量仪器的管理和保养； 5. 当日各品检员的报表整理和上交； 6. 对市
场品质异常反馈并结合生产给予分析； 7. 完成上级临时交办的其他工作； 工作标准 1. 无对原料、生产用料、半成品、成品、退货产品的检验检测不及时，或漏检，或监控不 力，造成影响生产、品质的不良后果。 2. 无对原料、生产用料、半成品、成品、退货产品检测结果作出错误的判定。 3. 无对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。 4. 无对有需要的人员未及时进行质量、卫生方面的培训。 5. 无因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。 6. 无因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质 量低下及违反企业其他规章制度。 7. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料； 2. 有权拒收不合格之物料； 3. 有权建议如何处理不合格品； 4. 有权对品质异常的物料提出改善建议； 5. 有权指出下级工作中的不合理的改善建议； 6. 有权向直接上级或研发中心直接提出产品的改善建议； 任职 要求 性别 年龄 男女不限 25 岁以上 学历 技能 专科以上 沟通、领导能力， 熟悉企业流程 专业 其他 机电/机械类专业 3 年以质量管理工作经验
品管部 组长
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / 品检员
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二、进料品检员 部门名称 职位名称
品管部 品检员（IQC）
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 所有原材料进库前的质量检验；对发现的品质异常物料的处理及跟踪。 2. 识别和记录进料检验过程中的品质问题,跟踪处理不良品的处理过程； 3. 品质异常事故的原因查询与分析，并及时上报； 4. 通过再次检验验证改善措施实施的效果； 5. 负责按《原料检验标准》对原料进行抽样检验,核对外包装及数量，对新到原料要留样板； 6. 当日工作的及时处理及报表的及时整理和上交； 7. 完成上级临时交办的其他工作； 工作标准 1. 按规定对受检对象进行检验、检测，或检验、检测延迟而造成生产受到影响。 2. 按标准对受检对象进行检验、检测而作出误判，造成不良后果。 3. 无违反《卫生管理制度》 、5S 规范及其他规章制度。 4. 无违规操作，或未按规定对仪器、设备进行维护保养。 5. 按规定做好相关表单、记录的填写、上报，或填报不及时、有错漏。 6. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料；有权拒收不合格之物料； 2. 有权建议如何处理不合格品；对权对品质异常的物料提出改善建议； 3. 有权指出上级工作中的不合理并提出合理的改善建议； 4. 有权向直接上级或技术部直接提出产品的改善建议
； 5. 有权越级反映本部门的不合理问题。 任职 要求 性别 年龄 男女不限 22 岁以上 学历 技能 大专以上 专业 机电/机械类专业 对展示架产品有一定的了 解，有对五金件相关工作的 经验及能识图者优先
1 年以上质量 其他 管理工作
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三、五金品检员 部门名称 职位名称
品管部 品检员(IPQC)
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 负责及时按《五金产品检验规范》对五金件半成品及成品进行检验，并作出合格与否 的判定，并做好相关记录和表单填写。 2. 若有检验不合格的，在通知车间主管的同时，向品管组长或经理报告并根据品管组长 或经理的处理意见通知车间进行处理。 3. 定期定量对生产的半成品进行抽检检测，并如实做好相关记录。发现不合格时，要求 车间采取相应措施，并通知成品质检员对所涉及的产品进行抽检复查。 工作标准 1. 按规定对受检对象进行检验、检测，或检验、检测延迟而造成生产受到影响。 2. 按标准对受检对象进行检验、检测而不作出误判，不造成不良后果。 3. 无违反 5S 规范及其他规章制度。 4. 无违规操作，或未按规定对仪器、设备进行维护保养。 5. 按规定做好相关表单、记录的填写、上报，或填报不及时、有错漏。 6. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料；有权拒收不合格之物料； 2. 有权建议如何处理不合格品；对权对品质异常的物料提出改善建议； 3. 有权指出上级工作中的不合理并提出合理的改善建议； 4. 有权向直接上级或技术部直接提出产品的改善建议； 5. 有权越级反映本部门的不合理问题。 任职 要求 性别 年龄 男女不限 22 岁以上 学历 技能 大专以上 专业 机电/机械类专业 对展示架产品有一定的了 解，有对五金件相关工作的 经验及能识图者优先
质量管理工作 其他 1 年以上
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四、木制品检员 部门名称 职位名称
品管部 品检员(IPQC)
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 负责及时按《木制产品检验规范》对木制半成品及成品进行检验，并作出合格与否的 判定，并做好相关记录和表单填写。 2. 若有检验不合格的，在通知车间主管的同时，向品管组长或经理报告并根据品管组长 或经理的处理意见通知车间进行处理。 3. 定期定量对生产的半成品进行抽检检测，并如实做好相关记录。发现不合格时，要求 车间采取相应措施，并通知成品质检员对所涉及的产品进行抽检复查。 工作标准 1. 按规定对受检对象进行检验、检测，或检验、检测延迟而造成生产受到影响。 2. 按标
准对受检对象进行检验、检测而不作出误判，不造成不良后果。 3. 无违反 5S 规范及其他规章制度。 4. 无违规操作，或未按规定对仪器、设备进行维护保养。 5. 按规定做好相关表单、记录的填写、上报，或填报不及时、有错漏。 6. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料；有权拒收不合格之物料； 2. 有权建议如何处理不合格品；对权对品质异常的物料提出改善建议； 3. 有权指出上级工作中的不合理并提出合理的改善建议； 4. 有权向直接上级或技术部直接提出产品的改善建议； 5. 有权越级反映本部门的不合理问题。 任职 要求 性别 年龄 男女不限 22 岁以上 学历 技能 大专以上 专业 不限 对展示架产品有一定的了 解，有木制或家居行业相关 工作的经验及能识图者优先
质量管理工作 其他 1 年以上
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五、喷塑品检员 部门名称 职位名称
品管部 品检员(IPQC)
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 负责及时按《喷塑产品检验规范》对喷塑半成品及成品进行检验，并作出合格与否的 判定，并做好相关记录和表单填写。 2. 若有检验不合格的，在通知车间主管的同时，向品管组长或经理报告并根据品管组长 或经理的处理意见通知车间进行处理。 3.定期定量对生产的半成品进行抽检检测，并如实做好相关记录。发现不合格时，要求 车间采取相应措施，并通知成品质检员对所涉及的产品进行抽检复查。 工作标准 1. 按规定对受检对象进行检验、检测，或检验、检测延迟而造成生产受到影响。 2. 按标准对受检对象进行检验、检测而不作出误判，不造成不良后果。 3. 无违反 5S 规范及其他规章制度。 4. 无违规操作，或未按规定对仪器、设备进行维护保养。 5. 按规定做好相关表单、记录的填写、上报，或填报不及时、有错漏。 6. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料；有权拒收不合格之物料； 2. 有权建议如何处理不合格品；对权对品质异常的物料提出改善建议； 3. 有权指出上级工作中的不合理并提出合理的改善建议； 4. 有权向直接上级或技术部直接提出产品的改善建议； 5. 有权越级反映本部门的不合理问题。 任职 要求 性别 年龄 男女不限 22 岁以上 学历 技能 大专以上 专业 不限 对展示架产品有一定的了 解，有喷塑相关工作的经验 及能识图者优先
质量管理工作 其他 1 年以上
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六、喷漆品检员 部门名称 职位名称
品管部 品检员(IPQC)
直接上级 下属部门 下属职位
品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 负责及时按《喷漆产
品检验规范》对喷漆半成品及成品进行检验，并作出合格与否的 判定，并做好相关记录和表单填写。 2. 若有检验不合格的，在通知车间主管的同时，向品管组长或经理报告并根据品管组长 或经理的处理意见通知车间进行处理。 3. 定期定量对生产的半成品进行抽检检测，并如实做好相关记录。发现不合格时，要求 车间采取相应措施，并通知成品质检员对所涉及的产品进行抽检复查。 工作标准 1. 按规定对受检对象进行检验、检测，或检验、检测延迟而造成生产受到影响。 2. 按标准对受检对象进行检验、检测而不作出误判，不造成不良后果。 3. 无违反 5S 规范及其他规章制度。 4. 无违规操作，或未按规定对仪器、设备进行维护保养。 5. 按规定做好相关表单、记录的填写、上报，或填报不及时、有错漏。 6. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料；有权拒收不合格之物料； 2. 有权建议如何处理不合格品；对权对品质异常的物料提出改善建议； 3. 有权指出上级工作中的不合理并提出合理的改善建议； 4. 有权向直接上级或技术部直接提出产品的改善建议； 5. 有权越级反映本部门的不合理问题。 任职 要求 性别 年龄 男女不限 22 岁以上 学历 技能 大专以上 专业 不限 对展示架产品有一定的了 解，有油漆相关工作的经验 及能识图者优先
质量管理工作 其他 1 年以上
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七、包装组长 部门名称 职位名称 品管部 （FQC）组长 直接上级 下属部门 下属职位 品管部经理 / 包装品检员
主要工作内容和职责 1. 识别和检验生产过程中的品质问题,跟踪品检员处理不良品的过程； 2. 品质异常事故的原因查询与分析，并及时汇总上报； 3. 跟踪各车间异常改善措施实施的效果； 4. 与品质相关的工作的配合；检验，测量仪器的管理和保养； 5. 当日各品检员的报表整理和上交； 6. 对市场品质异常反馈并结合生产给予分析； 7. 完成上级临时交办的其他工作； 工作标准 1. 无对成品、退货产品、及设备设施的检验检测不及时，或漏检，或监控不力，造成影响 生产、品质的不良后果。 2. 无对成品、退货产品检测结果作出错误的判定。 3. 无对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。 4. 无对有需要的人员未及时进行质量、卫生方面的培训。 5. 无因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。 6. 无因用人不当、管理不严、培训欠妥、督导不力而造成部属员工的失职、工作效率和质 量低下及违反企业其他规章制度。 7. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 有权放行检验合格之物料； 2. 有权拒收不合格
之物料； 3. 有权建议如何处理不合格品； 4. 有权对品质异常的物料提出改善建议； 5. 有权指出下级工作中的不合理的改善建议； 6. 有权向直接上级或研发中心直接提出产品的改善建议； 任职 要求 性别 年龄 男女不限 25 岁以上 学历 技能 专科以上 沟通、领导能力， 熟悉企业流程 专业 其他 机电/机械类专业 3 年以质量管理工作经验
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八、包装品检员 部门名称 职位名称 品管部 （FQC）包装品检 员 直接上级 下属部门 下属职位 品管部经理 / /
主要工作内容和职责 1. 负责按《产品出厂规范》 ，及时对所送检成品进行检验。 2. 负责按《产品检验抽检规定》对所需抽检的项目进行抽检。 3. 当产品出现不合格时，及时通知主管及仓库，并对产品进行复检。 4. 负责根据半成品质检员关于生产设备出现不合格的通知对所涉及产品进行抽检复查。 5. 负责做好相关记录，数据真实可靠，当日各品检员的报表整理和上交； 6. 品质异常事故的原因查询与分析，并及时汇总上报； 7. 跟踪各车间异常改善措施实施的效果； 8. 与品质相关的工作的配合；检验，测量仪器的管理和保养； 9. 完成上级临时交办的其他工作； 工作标准 1. 无对成品、退货产品、及设备设施的检验检测不及时，或漏检，或监控不力，造成影响 生产、品质的不良后果。 2. 无对成品、退货产品检测结果作出错误的判定。 3. 无对发现的不合格情况未及时提出或未彻底跟踪至解决。 4. 无因使用不当，造成本部门检验仪器仪表受到异常损坏、损失。 5. 无其他过失、失职及违规违纪。 工作权限 1. 依相关标准对受检对象作出合格与否的判定。 2. 根据相关规定对不合格受检对象发出相应的处理通知，并跟踪处理结果。 3. 对检验作业规程、本职所使用的表单、质检管理制度提出修订完善的建议。 4. 制止无关人员进入质检相关场所的权利。 性别 任职 要求 年龄 22 岁以上 男女不限 学历 专科以上 专业 机电/机械类专业 对展示架产品有一定的了 解，有对五金件相关工作 的经验及能识图者优先 质量管理工作 1 其他 技能 年以上
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第三章
品管部工作流程
一、不合格品处理流程
质量不合格
隔离、标识并记录
评审
原 因 分 析
纠 正 / 预 防
处置
拒 收 / 退 库
返 工/ 返 修
让 步 接 收
报 废
改 进 措 施 验 证
返 工 返 修 后 验 证
让 步 后 的 跟 踪
二、品检记录/报告审批流程
品检员 组 长 经 理
编
制
审
核
批
准
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三、原材料检验流程
合格 原材料进仓前 抽样检验 各工厂（仓库） 不 合 格 原材料采购中心
各工厂(仓库)
品管部（让步
） 退货 原材料采购中心
原材料采购中心 退货
四、成品检验流程
合格 成品进仓前 抽样检验 各工厂（仓库） 不 合 格 销售中心(出货) 合格 各工厂(返工) 二次检验 各工厂（仓库） 销售中心 不合格 生产中心（报废） 销售中心(出货)
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第四章 品管部规章制度 1、原料进料检验规范 2、五金件检验规范 3、喷塑件检验规范 4、喷漆件检验规范 5、木制品检验规范 6、产品出厂检验规范 7、产品检验抽检规定 8、检验仪器设备规定
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