摘要：在《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中，强调“辅导员班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作和开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人”。可见，高校辅导员的角色定位主要是思想政治工作。工作任务是抽象的，但工作是通过具体的事务来体现的。只要抓住工作的特点，思想政治工作就会迎刃而解，事半功倍。
关键词：高校 辅导员 学生思想工作
高校辅导员的业务定位为三大块，即思政教育、班级管理、咨询服务。做好学生思想政治工作是这个岗位的本职工作。通过这大半年的的学生管理工作，笔者从中感受到了做好学生思想工作是理顺管理工作的前提，也是重中之重；同时，归结出了一些做好思想工作的经验和体会。
1 重要性与立场性
对于从事辅导员工作的人来讲，首先对学生思想工作的重要性要有一个正确的认识：学生思想工作是学生管理工作的一个重要环节，不管是学生的学习问题、生活问题、情感问题还是工作问题，归结到一点，那就是思想的转变，观念的更新。思想通了，想法不一样了，心情好了，很多事情就一通百通，就可以起到事半功倍的效果。此外，我们还应该认识到，大学是一个传播自由思想的地方，同
时也是培养社会主义事业建设者和接班人、传承民族精神的地方。而思想政治教育又包含马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的教育，公民素质教育，学校规范教育， 道德教育，时事政治教育，理想信念教育等。对于从事辅导员工作的人来说，对一些与国家大政方针、时代主旋律不契合的事情，要自觉加以回避，立场要坚定，方向要把握好。抓住这一点，辅导员在做学生思想工作的时侯，才不会迷失方向，才会有主心骨。
2 敏感性与及时性
作为一名辅导员，应该具有一双善于观察的眼睛，综合分析和判断问题的头脑，对学生中反映出的苗头性的问题要有预见性，敏锐地预见到即将出现的问题，掌握主动权，及时解决。比如，有的同学刚入学对专业缺乏了解，就想盲目的换专业，而且这种情绪往往有传染性。对这一现象，辅导员要及时引导他们，具体讲解本专业的前景，鼓励他们树立
学习的信心，及时缓解学生心中的困惑，为他们指明方向，指明目标。
3 阶段性与长期性
思想工作有阶段性，主要体现在：
（1）思想工作很多时候是紧紧围绕教学工作展开的。每学年或每学期，不同阶段有不同的教学活动。这些就需要辅导员就这一阶段的学生的言行进行观察、疏导。当然，每学年的评优评先工作，国家资助体系中各类奖助学金的评选，也是学生十分关心的事情，也容易引起学生情绪波动，这也要求辅导员要妥善处理好这中间的关系，做好思想工作。
（2）同时，随着季节的变化，思想工作也会相应变化。比如，夏天到了，晚上在校园内逗留的学生就会较其他季节多，比较容易滋生安全事故，这阶段的思想工作就着重在安全问题上。到了冬季，是火灾事故频发的季节，对于群居地地寝室来讲，消防安全又成了老生常谈的话题。另外，从心理学的角度来看，四五月份是精神分裂症的易发期，1月份左右是抑郁症的多发期。辅导员要格外注意发现学生中可能会出现问题的人群，这也是思想工作的一部分。
（3）此外，阶段性还体现在对待不同年级的学生，思想政治工作的侧重点是不同的。比如， 作为大一新生的辅导员，思想工作就要围绕新生熟悉环境（包括硬 环境和软环境），转变学习观念，培养独立意识，培养自信心，与人和谐相处展开。作为大二年级和大三年级的辅导员，思想工作就要围绕帮助学生树立责任意识，引导学生正确处理好学习、恋爱、工作之间的关系，解决好学生成长过程中出现的各种问题。作为大四的辅导员，思想工作的重心转移到帮助学生树立正确的就业观、择业观， 解决好学生在求职过程中遇到的各种问题，帮助他们分析就业形势，引导学生正确处理好找工作与完成学业的关系，提供适当的择业建议；同时，为学生找工作提供良好的服务。
（4）思想工作也是一项长期性的工作，不是一两天就能解决好的，得长抓不懈。比如，对于一件事、一个人，有时还得跟踪观察，通过与学生本人、任课老师、班上其他同学沟通交流等各种渠道获取信息，多方位了解，以达到思想工作的有效性。此外学生的安全和稳定也是思想工作中一项长期的内容。
4 群体性与个体性
学生中有各种各样的群体，思想工作也可以随这些群体存在的共同性开展，比如班集体，学生干部群体等。针对男生群体，着重培养他们的责任感；女生群体，着重培养她们自尊、自爱、自立、自强。每个学生来自不同的家庭，有着不同的成长经历和成长环境，
有着不同的人生观和价值观。这就要求思想工作还得讲究个性，因材施教，有的放矢，这样才有效果。如果说个体性是点，群体性是面，点面结合，整个思想工作就带动起来了。 5 艺术性与技术性
从某种程度上说，做思想工作是一个老师与学生博弈的过程，老师在摸学生的规律，学生也在了解老师的规律。思想工作是做人的工作，学生是一个个鲜活的人，对老师有着一种天然的敬畏。这就要求我们在做工作的时候要找对方法，注意抓住切入点，运用综合知识，注重谈话艺术，找准谈话方式、地点，往往会事半功倍。如果我们在与学生沟通的时候，给学生一些暗示，从他们在老师心目中的认同感，从学生的兴趣爱好谈起，注意安抚学生的自尊心，消除他们的顾虑，找一个合适的谈话空间，对做通学生思想工作都会起到关键性的作用。此外，把握每个学生的心理特点，也是做好思想工作的条件之一。合理运用奖惩杠杆，注重公平，把握好发展党员的原则，也是艺术性的一种体现。 6 形式多样性与内容时代性
思想工作是不是就是与学生面对面谈话？是不是就只有开开班会？这是作为每一位在这个岗位上的同志都要思考的问题。随着我国改革开放的深入，现代化程度越来越高，学生们希望老师的工作方法多样，形式多样，能有较多与老师沟通的机会。但他们更希望是在非正式场合与老师沟通，多了解老师，也希望老师多了解他们。但高校辅导员通常是一个人要负责几个教学班，100到200 名学生不等，如何解决这中间存在的矛盾？有的老师有了自己的博客，通过网络日志，谈自己做学生工作的心得，写下希望学生能做到的事情，在做工作中学生的不理解以及自己的困惑。有了这样一个平台，学生与老师那种“无声胜有声”的交流效果便凸显出来了。有的老师有每天的工作日志，把一些要给学生传达的事情写在本上，即便自己不在办公室，也可让学生感受到老师随时和他们在一起。有的生活老师通过一块小黑板，随时提醒同学们一些关于生活、学习、安全等方面的注意事项，让学生备感温暖。从中我们不难看出，思想交流也有了更多的形式供大家选择。
思想工作是一个抽象的概念，它是通过一系列具体的内容来体现的。内容是否充实、是否具有时代感、能否引起学生的兴趣，是关系到思想工作能否做好、是否有效的问题。此外，“与时俱进”是我们党和国家的方针，体现在思想政治领域，那就是我们在与学生沟通的时候，说话举例都应有时代感。在举办各种活动的时候，也应体现时代气息。比如围绕我国法定假日的改变，清明、端阳、中秋都纳入了国家法定节假日，这给我们做思想工作的人员一个暗示，是不是可以通过诵读国学经典来重温历史典故，倡导爱国主义精神
呢？这样，既保持了传统，又体现了时代特征。随着我国现代化程度的不断提高，价值多元化也是现代化的一个特征，辅导员老师在跟学生交流的时候，紧紧把握住这一点，思想工作才有特色，改变了过去的那种单一评价原则。
在总结思想工作诸多特性的同时，我们应该清醒地认识到：思想工作不是万能的，有它的局限性，但高校的学生管理工作没有思想工作是万万不能的。学生思想工作是一项长期的、艰巨的、富有挑战性的工作。
以上是笔者做学生思想工作，与学生交流的几点体会，我们应时刻牢记：与我们打交道的是心理和生理上都渐趋成熟的青年，要用心与他们沟通，用爱感动他们。有人说过这样一句话：爱无止境，辅导员工作的职业探索亦永无止境。
参考文献
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