【西游记里的管理启发】
每每有团队成员晋升了，我都会告诉他，管理的第一条信则就是：出于真心的爱他们每一个人。宣言的口号是：这里没有我，只有我们。
团队成员类型的构成决定了团队的整体战斗力。做为管理者应该对团队成员的家庭、性格、喜好、脾气、生日、甚至朋友圈等等都相当熟悉。因为人的懒惰是与生俱来的，只有真正的了解你的团队成员才能更好的激发他、引导他、帮助他成长、帮助他获得应该得到的知识和财富。
其次还要研究团队成员的各种需求，拉动有2种形式，一种痛快拉动一种就是需求拉动。你所掌握的这种需求应该是全方位的，包括人际交往风格、性格细分、星座特点、爱好等等。有制度推、有需求拉，才能使你的队伍洋溢祥和、精神饱满、战斗有力并且管理变轻松，严俊总当年的一句话对我的启发很大“一个好的管理者，不是看他多累、多辛苦。是看他能否激发每个员工的最大潜能，创造最大的效益”。《西游记》中唐僧师徒就是一支团队的缩影让我们一起从中探悉帮助我们完成团队管理的蜕变之法。
唐僧显而易见是这个取经团队的团队管理者，他最大的优势就是有效的中和、调节了团队中其他伙伴的性格和能力形成了互补性：
唐 僧：品行端正、德高望重、菩萨心肠，目标感强烈。但孤身一人势必寸步难行； 孙悟空：攻坚克难，能力超群，但离经叛道，不循常规；投诉、扰民事件常常发生； 猪八戒：诙谐幽默，颇有心计，但贪吃好色，牢骚满腹；
沙和尚：任劳任怨，执行有力，但业绩平平。
营销主管唐僧，是一个目标坚定、品德高尚的人。他受唐王之命，去西天求取真经，以普渡众生，广播善缘。要说降妖伏魔的本领，他连最差的白龙马都赶不上，但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导呢？关键在于唐僧有三大领导素质：
【目标明确】
作为一个团队领导，能够为团队设定前进目标，描述未来美好生活是必要素质。唐僧从一开始，就为这个团队设定了西天取经的目标，而且历经磨难，从不动摇。一个单位，也应选择这样的人做领导。团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者，只有他自己坚定不移地信奉公司的文化，以身作则，才能更好地实现团队的目标。实现团队目标得有规矩，得有紧箍咒。规矩是权威，唐僧如果没有了权威，估计孙悟空早就不把他放在眼里了。制度的执行一定要严格，不管刚开始推行的时候有多少阻力，但只要坚决执行下去，逐渐就会形成一种氛围与文化，让大家自觉地去遵守。但制度的力量是有限的，制度只能让员工不犯错误，要让员工有凝聚力，与自己同心同德，还要靠感情。唐僧就是靠他的感情管理，用他的执著和人格魅力感化了孙悟空。
掌握紧箍，以权制人【全用制度管人，是最低级的管理者，但是制度是必不可少的基础】
如果唐僧没有紧箍咒，估计早被孙悟空一棍子打死，或者使唤不动他了。这也是一个领导的必备技能，一定要树立自己的权威，没有权威，也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥
用自己的权力，只有在大是大非面前，才动用自己的惩罚权，这对企业领导也有借鉴意义的。组织赋予的惩罚权千万不要滥用，奖励胜于惩罚，这是领导艺术的基本原理。
以情感人，以德化人
最初的时候，孙悟空并不尊重唐僧，老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹，但是在
经历艰险之后，唐僧的执著、善良和对自己的关心，感化了孙悟空，让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导，感情管理是非常重要的，尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友，先认可人，再认可事，对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候，领导一定要学会进行感情投资，要多与下属交流、沟通，关心团队成员的衣食住行，塑造一种家庭的氛围。
掌握每个团队成员特点
作为保险团队的主管，您必须了解每个团队成员的特点，并且作到知人善任。 如果您能把团队成员划分为以下三类，这篇文章或者对您有很大的用处。
孙悟空——业务精英的素质
孙悟空可谓称得上是主管最喜欢的团队中20%左右的业绩精英。这不是因为孙悟空没有缺点，很优秀，而是因为他能力很强，但有缺点，这才是主管最应该用的人才。为什么？假设一个人能力很强，人缘很好，理想又很远大，这样的人往往不甘人下，稳定性不高，很容易另起炉灶。
唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地紧随着自己呢？孙悟空有个性、有想法、执行力很强，也很敬业、重感情，懂得知恩图报，是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住，如何提升他的忠诚度，这要靠领导的艺术，靠企业的文化。
但孙悟空这样的员工只能是一个好员工，不能成为一个好领导。什么意思呢？孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔，常说“抓几个妖怪玩玩”。这是一种工作狂的表现。他不近女色、不恋
钱财、不惧劳苦，在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳，经常把玉皇大帝、各大神仙都不放在眼 里，注定他无法成为一个卓越的领导者。
孙悟空的另一个缺点就是爱卖弄，有了业绩也就在别人面前显示显示，而且得理不让人，这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导，一定要非常清楚下属的优缺点，量才而用、人尽其才。褒奖比利用对他更有拉动力。
猪八戒——另类员工的素质
从好的方面看，猪八戒虽然总是开小差，吃的多、做的少，时时不忘香食美女。但是在大是大非上，立场还是比较坚定，从不与妖精退让妥协，打起妖怪来也不心慈手软；生活上能够随遇而安，工资待遇要求少，有的吃就行，甭管什么东西，而且容易满足，最后被佛祖封了个净坛使者，是个受用贡品的闲职。他非常高兴地说：“还是佛祖向着我。”更为重要的是，他成为赴西天枯燥旅途的开心果。孙悟空不开心了，就拿他耍耍，拽拽他的猪耳朵，就差拿来做下酒菜了，有些脏、累、差的活，都交给他。他虽满口抱怨，但也能够完成。如果没有猪八戒，这个旅途还真无聊。另猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬，孙悟空有不对的地方，他都直言不讳，从某种程度上也增强了唐僧作为领导的协调和管理作用。 从不好的方面看，他经常搬弄是非，背后打小报告。另外，在忠诚度方面也差一些，尤其是刚加入取经团队的时候，动不动就要散伙走人，回高老庄娶媳妇，一点佛心都没有。影响了团队的团结和睦。当然，八戒随遇而安、不过于强求的人生哲学，对于今天的我们还有相当的借鉴意义。制度、规则的有效传达者，行政权力的执行者。
沙僧——80%员工的素质
如果唐僧这个团队只有他和孙悟空、猪八戒三个人，那还是有问题：唐僧只知发号施令，无法推行；悟空只知降妖伏魔，不做小事；八戒只知打打下手，粗心大意；那担
子谁挑、马谁喂、后勤谁管？可见一个团队，各种人才都要有。
沙和尚是个很好的管家，任劳任怨，心细如丝。他经常站在悟空一边说服唐僧，但当悟空有了不敬的言语，他又马上跳出来斥责悟空，保卫师傅，可谓是忠心耿耿。团队对于这样的人，一定要给予恰当的位置。沙和尚忠心耿耿，是唐僧最信任的人，是老板的心腹。但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才，老板喜欢用，但如果重用、大用，就会出现问题。许多企业和团队之所以失败，往往坏在沙僧这类角色上。因为是老板的心腹，他们就会得到相当高的权力、地位，但由于能力有限，又无法担当重任，所以往往会造成企业的重大战略决策失误。所以用，不能重用，听，不能全听。执行力很重要，能力当然更重用。这样的人团队长必需有，才能形成团结和凝聚力。
总的说来，唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就，关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一，每个人都能发挥自己的效用，所以形成了一个越来越强的团队。 有几条我做团队管理的时候遵循的原则，分享给大家：
我们销售的队伍、我们的文化
1.激发每个人最大的潜能，严总说过最好的领导不是多辛苦，而是将每个人的潜能使用到最大化。
2.要求要严，目标要高! 队伍不怕严就怕不公。吴昶舜的管理座右铭及崇尚的管理语言。
3.为了团队共同的目标而努力。团队的目标需要团队里的每个人都清楚，通过 潜团、组长去普及，让组长带头为共同的目标努力。
4.有共同的价值观、使命感 ，各人理解不同也是我比较困惑的地方，于国辉应该能感觉到我们可以靠一些理念，一些非物质的事或人，忙了2年或3年。让我对共同的价值观、使命感产生了不同的理解。已无法更好的解释，总之有一点是不变的共同的目标 和共同的价值观是不同的。
5.多说“跟”我上，少说“给”我上。言教不如身教，提升自我，身先士卒，是一个管理者必备
的素质能力和行为模式。
6.不要让任何组员掉队，更不要让组长掉队。作为管理者要想到抓住主要团队成员。抓占我们团队80%业绩的那部分人。或者影响力80%的那部分人。
7.属下的工作，团队长的事业。从你坐上管理席那个座位后，你不再是一个工人，而是一个老板迅速将自己的角色转换，工作从此变成你的事业。（团队成员，可以说是你的伙伴，也可以理解成是你的客户）
8.胜则举杯相庆，危则拼死相救! 让队伍知道你喜欢什么、不喜欢什么，应该怎样做，不应该做什么，胜一定要有胜的鼓励，危一定要有危的举动。让做好、做差的感觉区分开。
9.榜样的力量是无穷的！塑造，人无完人、叶无同形。每个伙伴身上的一点点优势，都应该在你的手里变得更加大，而不是忽略不计。让你的伙伴均成为不同领域的榜样。
10.决策前充分讨论，决策后坚决执行！执行力、执行力、还是执行力，再好的方法不做、不去实践也只能等于0。
11.白天“疯狂”工作，晚上笑着回家！你的目标和责任，加油吧我的管理伙伴。
庄云倩
产险新渠道电销营业五部
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