加强政府办公室自身建设 提高其职责水平 作者：王鑫
来源：《现代交际》2012年第09期
[摘要]政府是国家的行政机构，政府办公室是政府的综合办事场所，它的主要职责是向下传达命令，协助各方工作，联系各项事务，解决人民群众所反映的问题等，政府办公室工作是围绕经济建设这个重心展开的，在促进我国经济发展、社会和谐稳定等方面发挥了积极作用。政府办公室工作效率与服务水平直接影响着一个部门的形象。本文针对政府办公室的自身建设与职责水平展开讨论，分析了政府机关应该如何加强自身建设，提高自身的职责水平。
[关键词]政府办公室 自身建设 职责水平
[中图分类号]D262.2 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）09-0118-01
政府是国家的领导机关也是为人们服务的部门。政府办公室自身的职责水平与形象，影响着整个国家行政机关的工作效率，各个地方政府部门如何在科学的指导思想下展开工作，做到理论联系实际，如何提高工作效率与工作水平是政府办公室必须考虑的工作。因为只有做好这些最基本的工作才能真正建立政府在人民群众心中的威严，才能建设合格的政府。
一、提高自身建设水平
作为政府办公室的工作人员，首先要树立大局意识，要增强顾大局、识大体的岗位责任意识，要不断加强自身能力的培养以及公务员素质的提高；其次要提高服务意识，协调处理好各个部门的服务工作；再次，搞好各个部门的党政文件的学习工作，办公室是政府机构的中心，在任务重、工作人员有限的状态下，要想提高职责水平，完成每一项艰巨的任务，就要做好人员安排和工作分工，加强彼此的协作和互助，积聚所有的优势力量，做到严抓重点工作；最后，要完善政府部门的监督工作，要对各个部门的工作落实情况严格检查，督促各个部门及时、高效地完成工作任务。
二、创立先进制度，使政府部门工作有依据可循
政府办公室工作人员首先要具有超前谋划的工作意识，只有这样才能掌握工作的主动权，做好超前预测才能对接下来工作的展开做好准备，保证各项工作有条理、有秩序地展开。还要提高战略谋划水平，要想做好政府的办公室工作，不仅要关注行政关系以及国内外的形式变化，还要能够把握时代的发展，要以开阔的眼光，全局的战略意识有针对性、有侧重点地展开工作。
要加强统筹协调机制建设，为了充分发挥政府办公室的职能，就要理清各方关系，利用各种力量来促进各项工作的落实。第一步要做好各个部门办公室内部人员与工作的协调工作；然后做好与相关民政部门的沟通与联系工作，对于上级民政部门要多加请教，多加汇报，对于下
级民政部门要多多加以指导和协助；最后，要做好与其他行政部门的沟通与交流工作，及时解决问题，提高工作效率，与其他行政部门一同完成好各项工作。
此外，还要做好应急处理工作。最近一些年来，有关政府部门的突发事件持续增多，包括人民群众的网上检举、利益诉求等都为政府办公室的工作带来了极大的考验。在这样情况下，政府办公室部门必须加强应急事件的处理能力，例如：每当社会上发生一个热点事件时，政府部门首先要做网上舆论监督的工作，加强对网络运行情况动态监测，对于不符合事实的信息与对大众不利的信息要及时处理，要严格禁止不良消息的传播，掌握言论发表的时机，掌控话语的主动权，控制不良信息对社会带来的危害。
三、完善公务员队伍建设
在政府办公室工作的人员是履行各项工作的主体，所以，提高政府工作人员的工作水平，完善公务员队伍建设，对于政府办公室的自身建设与职责水平的提高具有重要的作用。
要想保证整个政府办公室人员的素质与水平的提高，政府办公室的领导首先就要做好示范带头作用，树立谦虚谨慎的工作作风。作为政府部门的领导要经常进行自我反思，对于自身的错误展开批评与自我批评，积极学习他人的优点，热心听取他人的意见和建议，为其他工作人员树立榜样模范作用。
作为政府办公室的工作人员要时刻明确自身的任务与职责，对于自身的本职工作要做到尽职尽责，认真细致地做好每一件事，高效地完成每一项任务，力求把工作做到精益求精的程度。
要加强自身的作风建设，树立求真务实的工作作风。作为一名政府办公室的工作人员要时刻铭记自身担负的职责与功能，要树立全心全意为人民服务的责任意识，严格自律，求真务实，不滥用手中的职权谋取私利，要知道权利是人民赋予的，要合理利用手中的职权为人民服务。还要加强办公室工作人员的团结合作，形成和谐的办公气氛，切实做好每一项工作，做一名忠实的人民公仆。
四、总结
政府办公室建设水平与职责水平直接关系到政府的威严和信誉，要严格加强政府办公室的建设水平，以正确的指导思想来开展各项工作，建立科学完善的制度，加强公务员队伍建设，以积极的态度，谦虚谨慎、求真务实的工作作风全心全意为人民服务，正确发挥政府部门的工作职能。
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