督查办在企业管理中的作用及工作特点
一、督查办：
督办、查办，即督促、检查的意思。从内容上讲包括督办、催促、检查的意思。
二、作用：
1、企业的总经理在企业的生产经营、管理、发展的过程中，需颁布一些决策性的条款，而这些决策性的决定最终都要由承办机关的部室、二级生产经营单位去贯彻执行，才能落实到实处，这就需要对决策的实施进行督促检查，排除决策实施过程中的各种阻力，确保决策落实到实处。
2、机关部室和二级单位领导在工作中往往会出现官僚主义现象，实施督促检查是机关部室和二级单位领导克服官僚主义、改进工作作风的有效途径，是从根本上对各级领导工作作风的督促和检查。
3、在工作中，一些部室以及二级生产经营单位由于相互扯皮等原因严重影响工作效率的提高。实施督促、检查工作，有利于协调各方面的矛盾，提高工作效率，保证企业生产经营、管理、发展的有力措施。
4、在企业工作中，普遍存在着会议开了、文件发了、报告作了完了就完了，不了了之的情况。实施督促、检查，能够改变这一不良现象，能够起到抓落实的作用等。
三、特点：
1、督查是一种管理行为，不论是批办的督查，还是决策的督查，都是由企业最高领导（总经理）决定，具有很强的指令性。同时督查督办
活动一般都是根据企业最高领导的授权，代替领导自上而下的运行实施，因此具有权威性。
2、督查办在工作中一般不直接处理问题，更不能代替职能部门、单
位的工作，主要是通过转办、催办等形式督促职能部门、单位负责承办具体落实。
3、督查办在工作中需仔细斟酌，加以区别，否则容易形成眉毛胡子
一把抓、主次不分的局面，影响完成工作的重点、质量。
四、工作重点：
1、企业的重大决策；
2、各种重要会议和重要场合领导布置的重点工作；
3、领导的重要批示，需督办的事项；
4、领导关注的热点和焦点，这类问题处理的好坏会影响到企业的稳
定与否；
五、对督办、检查的事项进行梳理，提出处理处罚建议，同时与单
位、部室管理干部考核以及绩效挂钩。
六、督查办的组织机构 督查办为新设立机构，由集团公司总经理直接领导，牵头处理集团
公司相关需要督办、检查事项。涉及监察、审计、重要会议内容落实以及涉及到有关部室、二级单位相关工作内容，可抽调相关部门、单位人员进行工作。
督办、检查对象为集团公司所属机关部室及二级单位（包括分公司、全资子公司、控股公司及参股公司）。