名词解释
1、分析思维：分析思维倾向于把物体从情境中分离出来，关注该物体性质以便归类，并注重运用归类的规则来解释和预见事物的情状。
2、整体思维：整体思维倾向于把情境或场看做一个整体，注重某一突出的物体及其场的关系，并凭借这种关系来解释和预见事物的情状。
3、乔哈里窗口：
第一象限：公开区（Open Area）。 自己知道，别人也知道的资讯。
第二象限：盲目区（Blind Spot）。 自己不知道，别人却知道的盲点。
第三象限：隐秘区（Hidden Area）。 自己知道，别人不知道的秘密。
第四象限：未知区（Unknown Area）。 自己和别人都不知道的资讯。
4、文化：是一个群体（可以是国家、也可以是民族、企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体整体意识所辐射出来的一切活动。
5、知觉：知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反应。
6、观察学习：通过观察他人（榜样）所表现的行为及其结果而进行学习。
7、替代性强化： 1、看到他人成功和被赞扬的行为，就会增强产生同样行为的倾向 2、看到失败或受到惩罚的行为，就会削弱或抑制产生这种行为的倾向。
8、社会学习理论：通过社会学习获得行为发展的理论被称为社会学习理论。
9、空虚：空虚是指百无聊赖、闲散寂寞的消极心态。即人们常说的“没劲”，是心理不充实的表现。心理空虚是不思追求、无所事事或不愿事事造成的。因为不思追求，失去了人生的奋斗目标，就不会有奋斗的乐趣和成功的欢愉。因为无所事事或不愿事事，就会感到生活无聊、心灵空乏虚无，就会感到寂寞难忍。
10、需要：是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。需要是发展的，是永远也不会彻底满足的，所以需要是推动有机体活动的动力和源泉。
11、人生观：人生观指对人生的目的、意义和道德的根本看法和态度。内容包括幸福观、苦乐观、生死观、荣辱观等。它是世界观的一个重要组成部分，受到世界观的制约。人生观主要通过人生目的、人生态度和人生价值三个方面体现出来的。
12、马斯洛的需要层次理论包括：生理需要，安全需要，爱与归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要。