2012年国家导游证考试最新信息（江苏地区）
江苏省2012年全国导游人员资格考试最新信息
从江苏省旅游局得知，江苏省2012年全国导游人员资格考试最新信息如下：
一、报考条件
凡身体健康，语言表达能力较强，具有高中、中等专业学校毕业及以上学历，未受过刑事处罚（过失犯罪除外），有完全民事行为能力，能适应导游工作需要的本市或持有当地公安机关出具暂住证的外省市公民，均可报考。
二、报名时间及方式
江苏省2012年全国导游人员资格考试报名采用网上报名和现场报名资格确认相结合的办法进行。
三、考前培训
为提高专业素质和业务技能，增强实际应用能力，考生可本着自愿原则报名参加考前培训。
四、考试安排
导游人员资格考试由笔试和现场考试两部分组成。
（一）笔试
1、命题范围以江苏省旅游局印制的《2012年江苏省导游人员资格考试大纲》为依据。
2、共考3科，即《导游法规知识》、《导游服务技能》、《导游基础知识》，每科满分均为100分，其中《导游基础知识》一科中，《江苏导游基础知识》占40%。
3、以上三科试题以中文形式出卷，皆采用标准化考试方式，试题与答题卡分开，由计算机阅卷。
（二）现场考试
1、现场考试内容包括城市概况、景点讲解、导游规范、应变能力、5A景点知识及综合知识问答。外语类考生必须用应试语言应考，除以上考试内容外，还需增加与旅游相关的中级水平外语短文阅读和复述，外语考试资料可选用旅游教育出版社编著的导游外语系列丛书。中文类考生每人现场考试时间不得少于15分钟，外语类考生不得少于25分钟(具体评分标准附后)。各市现场考试提问应以《2012年江苏省导游人员现场考试手册》所涉及内容为主，景点讲解后的相关景点知识提问不超出手册范围。
2、南京地区现场考试采用室内模拟形式，但景点讲解环节需配合视屏画面。南京现场考试景点视频讲解要点及时间规范以及现场考试评分标准，将于2012年10月10起在江苏旅游政务网“导游之家”栏目公布。
（三）打印准考证时间：考生可于2012年11月 5日起，登录江苏旅游政务网的“导游资格考试网报系统”打印准考证。
（四）合格标准
今年的笔试合格分数线将根据考试情况划定。凡笔试成绩达合格分数线，并且面试成绩60分以上者（含60分）为考试通过。未通过考试的考生成绩将不再保留，亦不予补考。
（五）加分标准
为进一步加强我省外语导游队伍建设，建立语种齐全、结构合理的导游队伍，不断开拓我省国际旅游市场，2012年全省导游考试对英语、日语以外的外语小语种报考人员，符合下列条件，笔试成绩给予适当加分。具体加分标准为：
⑴朝鲜族人，报考韩语导游，笔试合计成绩加10分；
⑵小语种专业本科及以上学历者，报考所学语种，笔试合计成绩加10分；
⑶具有所报考语种翻译等以上职称者，笔试合计成绩加20分。
符合以上加分条件的考生，只能加分一次，不得累计加分。
（六）成绩公布及发证
2013年2月下旬公布考试成绩，成绩合格者于2013年3月中旬开始核发《导游员资格证书》，并由各市旅游局旅游行业部门按规定申办导游IC卡。
五、考试用书
1、考试用书：
《导游基础知识》，中国旅游出版社2012年5月印刷，24元/本；
《导游法规知识》，中国旅游出版社2012年5月印刷，22元/本；
《导游服务技能》，中国旅游出版社2012年5月印刷，22元/本；
《江苏导游基础知识》，江苏人民出版社2011年5月印刷，24元/本；
《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册），中国旅游出版社2012年6月印刷，70元/套；
关于导游考试教材，《导游服务技能》今年进行了修订改版；《导游法规知识》今年增加了“江苏时事政治”内容；《江苏导游基础知识》去年已做修订，今年未有调整，请考生购买2011年5月印刷版次的教材；《导游基础知识》今年未作调整，请考生购买2010年5月及以后印刷版次的教材；《走读江苏—江苏经典景点导游词》（上下册）今年进行了部分内容的修订，请考生购买2012年6月印刷版次的教材。
2、参考资料：
《2012年导游资格考试大纲》，6元/本。
《2012年江苏省导游人员现场考试手册》，16元/本。
以上书籍考生可到当地旅游局购买，南京市考生可到省旅游局一楼华特旅游书店（中山北路255号）购书，或于现场报名资格确认期间至报名点购书。
六、考试费用
导游人员资格报名考试费310元/人，其中：报名费10元/人，考试费300元/人（笔试共三科，每科60元；现场导游考试标准为120元/人），各市旅游局按照105元/人上交省局费用。各地必须严格执行收费标准，不得擅自提高。
浙江导游考试书籍
笔试
１：【全国导游基础】 （浙江省旅游局编
２：【导游业务】 （浙江省旅游局编辑）
３：【旅游方针政策与法规】 （浙江省旅游局编辑）
４：【浙江导游基础】 （浙江省旅游局编辑）
５：【旅游案例分析】（参考书籍） （旅游教育出版社编辑）
口试
１：【浙江导游词】 （浙江省旅游局编辑）
２：【导游规范服务】 （参考书籍） （培训中心编辑）
３：【导游应急事件处理与应变能力】（参考书籍） （培训中心编辑）
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