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建力集团企业文化调研方案

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建力集团企业文化调研方案

一、对企业文化的调查研究

判断建力集团企业文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,调研活动是一个很好的启发。 诊断调研的方法和原理是:把企业中层以上的干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到的理念,所想到的能代表建力集团这种理念的任务、事件说出来或者写出来,如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中个,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出货写出代表性的人物或是吉安,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工的知道作用。

建力集团企业文化建设领导小组将按照这个程序,调查了解建力集团及下属分公司,争取在对短时间内,收集整理出最多的企业文化素材。

企业文化首先要从历史中提炼,在企业十几年,甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包涵在企业创业和发展的过程中,隐藏在一些关键事件之中,把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。

按照这种原理,我们可以设计提炼企业精神的方法:

第一步;首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最收感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到了最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录;

第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;

第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来:

第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词,这些词经过加工,就是企业精神或企业理念。

第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改变故事,在尊重历史的前提下进行文字创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。

当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距,进一步回答:要向缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。

把从历史中提炼出来的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。

核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念,与核心理念相应的典型人物和事件、各系统的理念和响应的典型人物和事件构成的文化理念体系。

二、企业文化的强化与培训

首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导,故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照实现的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲主动,使每一个员工,都记住、理解、并主动新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来,企业文化、理念、精神就活了。

其次,树立和培养典型人物,在提炼和设计出企业文化并进行宣传和培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动,这就是企业的骨干。

这时,企业把这部分骨干树立的典型,充分利用其示范效应,使理念形象化。从而使更多的人理解并认同理念。

再次,具体操作方式是每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;有文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,在选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型,这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终成为员工自己的理念与价值观。 通过“文化建设三步曲”的实施,企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观和企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得“文化建设三步曲”成为一种非常有效的企业文化建设模式。


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