职业技能鉴定国家题库
报刊业务员（报刊发行模块）高级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题, 每题1分，满分20分。)
1. 订户卡集中市、县局管理的支局（所）缴解收订报刊款时，填写“订阅报刊缴款单”，连同订户卡、 一并上缴市、县局。
2. 发报刊局其具体任务之一是________________，负责处理各省局的报刊汇总定单，办理通知印数，以及与各省局及报刊社进行报刊款结算。
3. 市、县局报刊收据管理人员发给支局（所）的空白报刊费收据，做到领用签字、缴回销号，连号使用，作废存档, 收、_____________、存量应始终保持相符。
4. “订阅报刊款汇总登记簿” 按公式：“上月结余+收订款－要数缴款－退订、停刊、减价退款=_________________”进行验算，如不相符，应查明更正。
5. 省局接收处理电话要数时，定单处理人员应详细记录局号、局名、报刊代号、报刊名称、起止期、________________等，并作复述核对，互报互记经办人姓名，并记录时间。
6. Internet是一个建立在网络互联基础上，________________的全球性网络。
7. 我国姓氏中“贲”的汉语拼音为
8. “发报刊簿”是发报刊局汇总、变数、制签、统计印数、_______________的依据。
9. 省局按照国家邮政局规定时间，将下年度本省出版________________的出版情况上网交换。
10. 英文“Anything I can do for you?”的意思是？
11. 邮政营业厅内应常年设立收订窗口，办理________________报刊订阅业务。
12. 整订报刊按________________计收订费。
13. 发行员填写“报刊款差错通知单” 时，对多缴款的，根据“报刊款差错通知单”，填写________________一式三份。
14. 报刊是和期刊(杂志) 的简称。
15. 报刊流转额指订销企业订阅和零售（含特发报刊）各种报刊按计算的款额。
16. 邮政通信不是生产物质产品，而是通过信息和_______________的传递提供通信服务, 起到空间位移的作用。
17. 单位院内宿舍用户的邮件，按址投递时应投递到。
18. 青海玉树的“囊谦”的汉语拼音应为。
19. 每日窗口收订的报刊款必须阅报刊缴款单”。
20. 报刊邮发的基本条件：合法出版物、有固定的出版日期、有固定的定价、 。
二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。)
21. “报刊印数通知单”的填发，应指定（ ）负责。
A 、兼职 B 、专人 C 、分发员 D 、发行员
22. 计算机局域网有地理范围小、数据传输率高、误码率低、性能可靠、（ ）、结构灵活，便于扩充和管理的特点。
A 、网络协议简单 B 、网络合同简便 C 、网络协议复杂 D 、网络合同简练
23. 国内统一刊号中的报刊序号从0001至（ ）统一作为报纸号。
A 、0999 B 、1000 C 、1999 D 、4999
24. 在填写“报刊整订定单”时，将（ ）上的“上次定单未发”、“本次收订”、“本次应发”、“本次定单未发”的共计份数和共计款额，分别填入定单上的相关报刊对应栏内。
A 、订阅报刊款汇总登记簿 B 、订阅报刊登记簿
C 、订阅报刊款日报单 D 、报刊差错补款登记簿
25. 订户订阅报刊，由（ ）填写“报刊订阅清单”。
A 、收订人员 B 、投递员 C 、订户 D 、班组长
26. 邮发报刊目录一般分为《邮政局收订报刊目录》、（ ）和《报刊目录》三类。
A 、《报刊老年类目录》 B 、《报刊少儿目录》
C 、《报刊简明目录》 D 、《报刊分类目录
27. 邮件按处理手续分为平常邮件和（ ）。
A 、给据邮件 B 、快递邮件 C 、普通邮件 D 、保价邮件
28. ( ) 既是市、县局接收和分发报刊的依据，又是掌握各种报刊到达和发出的纪录。
A 、报刊定单 B 、报刊退款清单
C 、报刊印数通知单 D 、报刊分发表
29. 邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（ ）元。
A 、三千 B 、四千 C 、伍千 D 、一万
30. 网络适配器是计算机与（ ）的接口设备。
A 、计算机与电源 B 、计算机与传输介质
C 、计算机与存储器 D 、计算机输入设备
31. 每年各省局报刊发行业务主管部门于（ ）月15日前整理审核目录，并将此前接到报刊变动及省内发行的出版情况编入《邮政局收订报刊目录》。
A 、8 B 、9 C 、10 D 、11
32. 报刊发行的服务方针是“（ ）、准确、安全、方便”。
A 、及时 B 、快速 C 、迅速 D 、快递
33. 西服着装要求：领带夹一般应夹在衬衫的第（ ）粒钮扣之间。
A 、1、3 B 、2、4 C 、3、4 D 、4、5
34. 报刊社或邮政企业委托的部门代收订本系统报刊手续费：订销局费率分成在（ ）以下的报刊，代收费按报刊定价的3—4%计提。
A 、22%（含22%） B 、20%（含20%）
C 、25%（含25%） D 、22%（不含22%）
35. （ ）《人民日报》率先实行“邮发合一”。
A 、1950年3月 B 、1951年3月 C 、1952年3月 D 、1950年6月
36. 我国邮政通信网管理实行（ ）、分级负责的管理体制，实行三级管理。
A 、省局领导 B 、国家局领导 C 、统一领导 D 、省会市局领导
37. 订户拨打电话11185，提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按( ) 业务办理。
A 、窗口收订 B 、发行站员收订 C 、委托收订 D 、上门收订
38. 邮政通信的任务是由邮政通信的（ ）所决定的。
A 、性质 B 、特点 C 、意义 D 、服务方针
39. 用袋绳封扎邮袋时，按规定用铅志把袋绳夹紧后，应在距铅志约（ ）厘米处将多余绳头剪去。
A 、0.5 B 、1 C 、1.5 D 、2
40. 就某一邮件而言，接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（ ）邮件。
A 、窗口 B 、转口 C 、进口 D 、出口
三、多项选择(第41题～第60题, 选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每
题1分，满分20分。)
41. 邮件处理的三项基本制度包括以下（ ）制度。
A 、逐条点收 B 、勾挑核对 C 、点数签收 D 、平衡合拢
42. （ ）的语调更能吸引人们的注意力并博得信任，显得很有修养。
A 、明朗 B 、低沉 C 、愉快 D 、尖利
43. 邮政企业发布广告时，应如实掌握广告主提供的与广告宣传的产品、服务项目相一致的（ ）等复印件并与原件核对。
A 、税务证明 B 、营业执照 C 、资格证明 D 、生产许可证
44. 报刊投递时对印刷模糊、（ ）的报刊，无法向订户投递时，应退分发部门向发报刊局调换后再投给订户。
A 、倒装 B 、缺页 C 、污染 D 、破损
45. 邮政通信网按不同邮件的传递时限分为（ ）。
A 、快速网 B 、空运网 C 、普通网 D 、陆运网
46. 《邮政法》规定的邮政专用品包括（ ）。
A 、邮政日戳 B 、邮袋 C 、袋牌 D 、封志
47. “中国邮政报刊费收据”是订户订阅报刊的凭证，是收取报刊费的依据。开写、打印收据必须（ ）。
A 、字迹清楚 B 、名章齐全 C 、日戳齐全 D 、字迹准确
48. 邮政服务礼仪要求员工仪容保持“五清洁”中不包括（ ）。
A 、身体 B 、服装 C 、口腔 D 、鞋帽
49. 目前我国邮政开办的业务种类主要有函件业务、包裹业务、邮政特快专递业务、机要业务、汇兑业务、报刊业务、邮政储蓄业务、物流业务、（ ）。
A 、邮资票品业务 B 、保险业务 C 、邮政代办业务 D 、邮政信息业务
50. 邮政员工上岗时穿的标志服，应保持（ ）。
A 、洁净 B 、整齐 C 、平展 D 、个性
51. 报刊发行资金的商业性表现在报刊零售业务，实际上是组织商品流通，是商业行为。其经营过程、（ ）、资金周转、考核经营中的盈亏，均与商业部门相似。
A 、市场经营 B 、管理制度 C 、核定流动资金 D 、资金核实
52. 报刊发行工作有（ ）连续性强、牵涉面广的特点。
A 、种类多 B 、变动大 C 、时限紧 D 、保证质量
53. 邮件容器管理标准 “四有四无”中“四无”标准包括有以下（ ）项。
A 、无挪用 B 、无散失 C 、无积压 D 、无污染
54. 省局报刊订单处理部门对进口报刊审核各局报刊（ ）。
A 、要数定单 B 、“报刊缴款通知单”
C 、“报刊改寄单” D 、订阅报刊款日报单
55. 报刊市场也和其它商品市场一样是由（ ）三要素构成的。
A 、人口 B 、购买力 C 、购买欲望 D 、价格合理
56. 对报刊不（ ）出版交货，导致邮局未按计划分发交运，造成经济损失时，应向报刊社收取延期出版损失补偿费。
A 、按时 B 、按量 C 、按期 D 、按质
57. 计算机病毒是通过磁性介质、（ ）传播的。
A 、随机发作病毒 B 、计算机网络 C 、光学介质 D 、定期发作病毒
58. “报刊缴款通知单” 填写一式四份，连同“报刊定单”一并送会计员审核签证后，其中两份会计员保存时, （ ）。
A 、一份作计提发行收入的依据 B 、一份作计提订阅收入的依据
C 、一份作拨款的依据 D 、一份作计提发报刊收入的依据
59. “订阅报刊款汇总登记簿” 是全面掌握订阅报刊的( ) 记录。
A 、收 B 、缴 C 、存 D 、销
60. 计算机网络按传输介质分为（ ）光纤网、无线网。
A 、双绞线网 B 、同轴电缆网 C 、星型网 D 、环型网
四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。)
61. ( ) 与订销局、报刊社结算报刊款是发报刊局负责报刊发行业务的职责之一。
62. ( ) 收费人员领取空白报刊费收据上门收订，收订后将报刊款交本局出纳人员，再将有出纳员签收后的缴款单连同收订卡交发行人员并办理签收手续。
63. ( ) “订阅报刊登记簿”要求是报纸按季登记；期刊(杂志) 中的月刊、半月刊、旬刊、周刊也按季登记。
64. ( ) 礼仪化妆就是要自然、大方、素雅、传神，不能浓妆艳抹，过分地引人注目。
65. ( ) 邮发报刊都是定期出版的。
66. ( ) 中国文学的英文名是"Chinese Literature"。
67. ( ) 通知报刊社印数的时间为报纸一般为出版前1天，日报、周六报、周报为开印前；期刊（杂志）一般为出版前20天，画报类可适当提前。
68. ( ) 确实投递不出的报刊，报刊待取时限为三个月，期满后，订户仍未领取的，抄列清单交市、县局处理。
69. ( ) 邮件按邮局所负的赔偿责任分为保价邮件和给据邮件。
70. ( ) 各级邮政局（所）收订和零售的报刊款，应专户存储，当天存入当地银行，确保资金安全。
71. ( ) 邮发报刊变动报刊定价，一般应在要数前1个月通知邮政企业。
72. ( ) 邮政企业是经营邮政业务的全民所有制（国有）工业企业。
73. ( ) 姿态也叫仪态，是指人的外显的可观察的动作或身体各部分呈现出的姿势态度。
74. ( ) 未售出的代销报刊，一律不退还发货单位。
75. ( ) 提高社会效益和企业的经济效益，是报刊发行的任务之一。
76. ( ) 传递党政指令是国家设立邮政的主要目的，也是赋予邮政部门的根本任务。
77. ( ) 邮发报刊的外埠发行费率为30%—40%。
78. ( ) 发报刊生产环节大体上可以划分为汇总要数、制签、查验和结算四大部分。
五、简答题(第79题～第81题, 每题4分，满分12分。)
79. 省局与邮区中心局、市县局要数结算是怎样处理的？
80. 报刊整订收订期基本规定是什么？
81. 报刊订阅登记的作用是什么？
六、计算题(第82题～第82题, 每题4分，满分4分。)
82. 某杂志中途休刊一期，若该刊的退款总额是1240.00元，则刊社应支付多少停刊手续费？（列式计算）
七、综合题(第83题～第83题, 每题6分，满分6分。)
83. 试述计算机的硬件系统包括五大功能部件和各部分主要功能的作用。